投稿者様

この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食時のきのこ鍋にご満足いただけたご様子が窺え、嬉しく存じます。
きのこ鍋では、当社の阿蘇健康農園で栽培している採れたてきのこを複数ご用意しており、お好きな具とおだしの組み合わせが可能な為、大変好評を頂いております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に精進してまいります。
ご多用の中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

きりん0235様

この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございます。
きりん0235様が温泉を4回も足をお運びいただけたご様子が窺え、大変嬉しく思います。
阿蘇健康火山温泉では、男女それぞれ1千坪ものある大庭園露天風呂が自慢でございます。
お食事もご満足いただけたようで何よりです。
尚、『おすすめの宿泊施設』と評価していただきましたこと心より感謝いたします。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

あぷのすけさん
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は阿蘇くじゅう国立公園にある施設で、大自然をご堪能いただけたら幸いに存じます。
お部屋につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃や換気などのメンテナンスを徹底し、お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
お食事はご期待に沿えたようで、大変嬉しく感謝申し上げます。これからもお客様に喜んでいただけるよう、地元の食材やファームランドの特色を生かしたメニューつくりを心掛けて精進してまいります。
露天風呂工事中にもかかわらずお越しいただきありがとうございました。無事に工事も完了いたしましたので、ぜひまたおこしください。
項目ごとにご丁寧なご意見ご感想をいただき、大変感動いたしました。お忙しいなか、ご投稿くださり、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者様

この度は大自然阿蘇健康の森をご家族でご利用いただき誠にありがとうございました。
ドーム型の宿泊施設をお子様が気に入ってくださり、とても嬉しく存じます。
夕食会場では、混雑の中お並びいただき申し訳ございませんでした。
料飲部ともいただきましたご意見を共有し、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者様
この度は大自然阿蘇健康の森をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ヴィレッジゾーンのお部屋でWi-Fiがご利用できず、ご不便をお掛けし申し訳ございません。しかしながら投稿者様の「スマホを見る機会が減ってよかったかも」の前向きなお考えに救われました。デジタルデトックスと思っていただけた様で大変嬉しく存じます。
ドーム型の宿泊施設ならではの特徴やお食事を楽しんで頂き良かったです。
「非常におなか一杯」とのコメントにお客様の満面の笑みが目に浮かび、料飲部とも大変嬉しく拝見しました。ありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただけるよう、メニュー作りに励んでまいります。
今回はあまりお時間がなかったとのと、次回はぜひゆっくりと色んな施設もご堪能いただけたらと思います。
ご多用の中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
傘が折れてしまうほどの雨風が吹き荒れる日のご利用、大変お疲れ様でした。
お孫さんたちはじめずぶ濡れだったとのこと、お風邪など引かれなかったでしょうか。
スタッフの対応を喜んでいただけて大変嬉しく存じます。「優しい対応に心は冷めず」と
コメントを拝見したときは、雨でお寒い思いをされたでしょうに、嬉しくて胸がキュンとしてしまいました。
次回いらっしゃるときは快晴であることを祈ります。太陽の光輝く美しい阿蘇の景色をご堪能いただきたく存じます。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者様
この度は、お足元の悪い中大自然阿蘇健康の森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、屋内施設でお子様もお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。
ご多用の中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。その時は、良いお天気に恵まれますように！

ツルもっちゃん様
この度は、大自然阿蘇健康の森をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
健康温熱窯十三種をお楽しみいただけたご様子に嬉しく存じますが、お客様へのご案内が不十分だったため、ツルもっちゃん様にご入浴の際ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。皆さまが快適にご利用いただけますよう、温浴部門とも情報を共有し、環境作りを心掛けてまいります。
お部屋着のサイズにつきまして、特大サイズはフロントにてお渡ししておりますが、お客様へのご案内が不十分だったようで、ゆっくりとおくつろきいただけず、申し訳ありません。フロントへお申し付けいただければ、次回はお部屋までお持ちいたします。
ご多用の中、ご投稿ありがとうございました。

投稿者様

この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場スペースの屋根につきましては、お客様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
ご多用の中、貴重なご意見をご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

じゅ55げむ様

この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。
じゅ55げむ様のお言葉を励みにこれからもお客様に喜んでいただけるよう、精進してまいります。
ご多用の中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

b.i.A.c様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただきありがとうございました。
ヴィレッジゾーンのお客様はお部屋にWi-Fiがないので、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。ロイヤルゾーン、ドリームゾーンにはお部屋にWi-Fiがございます。次回、お泊りの際は、こちらをご利用下さいませ。
温泉、お食事、遊び施設はご期待に沿えたようで、大変嬉しく存じます。
元気の森は外の施設なので、特に冬場は凍結などの影響を受けご迷惑をお掛けします。ご利用出来ない状況の際は屋内施設などを併用でご案内させていただいております。
お天気に恵まれた季節にまた是非お越しください。心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。

ジャガ１８６４様
この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用いただきありがとうございます。
お客様の数が少ない時は、セットメニューになりまして、ジャガ１８６４様がご来館の日が、バイキングの開催が無くご期待に沿えずに、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、お食事がご満足いただけたようで、安心いたしました。また、スタッフへのお褒めのことばもいただき、大変嬉しく存じます。これからもいただいたコメントを励みに、お客様に喜んでいただけるよう、精進してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。大変ご多忙にもかかわらず、貴重なご感想ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

投稿者様

この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族で楽しくご利用いただいたご様子に大変嬉しく感謝申し上げます。特に、お子様方が喜んでいただけたようで、何よりでございました。また従業員へのお褒めのお言葉、大変うれしいです。これからも、お客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
施設の老朽化につきましては、メンテナンス強化や改装に努めて参ります。
大変ご多忙のところ、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

投稿者様

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
阿蘇健康火山温泉をお楽しみいただき大変うれしく存じます。
食事の提供時間や外国人スタッフの対応につきまして、いただきましたコメントは、これからのサービス改善に役立てて、精進してまいります。
大変ご多忙のところ、貴重なご感想ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

中央スパーズ様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
従業員へのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。これからも中央スパーズ様のおことばを励みに、お客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
大変お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

投稿者様

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様と元気の森と動物王国で楽しんでいただけたご様子に大変うれしく存じます。
お食事がバイキングを楽しみにされていらしたのに、バイキングの開催がなく大変申し訳ございません。それからお子様の料理がご期待に添えずに申し訳ございませんでした。いただきましたコメントは、今後のメニュー作りに役立ててまいります。
「どれもとても美味しかったです。」とのあたたかいコメントをありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、これからも精進してまいります。
また、ご機会ございましたら、是非お越しくださいませ。従業員一同お待ちしております。
お忙しい中、貴重なご感想ご意見を賜り感謝申し上げます。

投稿者様

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
阿蘇の外輪山を一望できる当施設をご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。
ドーム型の宿泊施設もお楽しみくださり、光栄に存じます。
駐車場からフロントまで、連絡通路を通り歩いて約４分かかりますので、小さなお子様連れのお客様やご年配の方などは、どうしてもご不便をお掛けしてしまいます。申し訳ございません。歩きやすいお履物やキャスター付きのバッグなどご利用いただくと多少なりともご移動しやすいかと存じます。
お食事につきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。いただきましたコメントは料理長とも共有させていただき、今後のメニュー作りの改善に役立て、お客様に喜んでいただけるよう、精進してまいります。
大変ご多忙にもかかわらず貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちし、季節によって表情を変える阿蘇の大自然を是非またご堪能いただければと存じます。

mana0212mama様

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
料理やサービスにつきまして、ご期待に沿えたようで、大変嬉しく存じます。また、お子様がたの楽しそうな笑顔が浮かぶようなコメントもありがとうございました。こちらまで楽しい気分でございます。
健康温熱窯１３種は、お子様から大人のかたまでご利用頂けますが、お子さまにつきましては、ご利用が難しい点があったとのこと、今後のサービス向上のため、役立たせていただきます。
価格につきましても、お客様に喜んでいただけるよう、サービス向上のため、精進して参ります。
ご多忙にもかかわらず貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族で楽しくお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。
コストにつきましては、お客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に精進してまいります。
ご多忙にもかかわらず貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。