部屋があまり使われていないのか、かなりカビ臭い。
和室との案内であったが洋室のベットがなくなっただけで床はカーペットでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

他のクチコミでも、部屋がカビ臭いとありましたが、本当にその通りでビックリしました。
エアコンからなのか、部屋自体が臭うのかわかりませんが、とにかく臭かったです。
臭いが気にならない方もいるようなので、これは運悪く臭い部屋に当たったんだと思いました。
室内用のスリッパ等が無く、トイレに行く際気になります。
布団のマットレスは硬めです。
全体的に古さをかなり感じます。

良かった点は、夜ご飯の焼肉食べ放題のお肉が美味しかったこと。
お風呂が広かったこと。
バスタオルが何度でも新しいものが使えること。
部屋がそれぞれ独立しているので、子供が少し騒いでも気にならないこと。
スタッフの方の接客が良かったこと。
フロントから各部屋まで、施設内を巡回バスが走っていること。

全体的な評価としては、部屋が残念だったので、もう泊まることはないかなと思います。
宿泊においてどの点を重視するかは変わりますので、私たち家族に合わなかっただけです。
検討している方は一度泊まってみることをオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

部屋の洗面所用の石鹸類無かった。はじめての経験です。このコロナ感染予防をしたければならない時に専用のものが欲しかった。
部屋のカビ臭いのは、残念でした。
ただ、これもたまたまかもと思う。
誤解をまねきたく無いので非公開でお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

子供の頃以来にと久しぶりに元気の森に行きたく、宿泊しました。
部屋のエアコンがカビ臭くなって天井の窓には汚れがついており残念でした。
ご飯はコロナ対策と思われますが、寂しいものでした。
宿泊者が少なく、温泉はゆっくりできたのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年11月

お部屋がかび臭かった。
お部屋の扉のバネが壊れていて、開いたままの状態にならなかったので雨降りで傘を閉じたりする時に大変だった。

元気の森は全天候型とあるのに
あちこちから雨漏りがしていて屋根の下でも傘をさしていないといけなかった。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋がカビ臭く、私物のパジャマにカビ臭さが移ってしまいました。ありえません。

食事は半バイキング形式ですが、朝・夕ものすごい行列で密になり感染症対策は皆無でした。旅行の食事であれだけ待たされたのは初めてです、キャパオーバーなら対策すべきだと思います。

施設内スタッフは親切丁寧でした。唯一、動物ふれあい広場受付にいた事務服を着た女性スタッフがとても無愛想で挨拶ひとつありませんでしたので極めて不快な思いをしました。

宿泊エリアの巡回バス運転手さんはとても愛想がよく乗車されたみなさんが楽しい気分になれました。

10年以上前に学生時代にも利用したことがありますが施設規模が縮小されたうえ相変わらず分かりづらいです（案内等がほとんどない）ホームページも見づらく、いまだにwifiも無く経営方針が迷走しているように感じられます。
総合的に考えもう利用することはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

正直に言うと、失望でした。前日、別府の杉乃Xホテルに泊まって、ほぼ同じ価格なのに、天と地の差でした。　駐車場からホテルに専用のトンネル通路、エレベーターがあり、汚くて、日本だと思えない。食事にも、粗末な食材ばかりだった。健康施設も仮設のようなもので、入って唖然だった。唯一よかったのが温泉でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

ロイヤルゾーンだったけど
去年泊まった普通の方が、
バスにも乗れたし、景色も良かったので子ども達は、部屋はがっくりしていました。
また、行こうと思いますが、
今度は普通でいいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

ドーム型の形をした部屋は特徴があってよかった。子供も喜びました。設備が今一です。トイレに鍵がかからない。ロビーの説明が長く、メリハリがないパンフレットではネットで確認したほうが早い。自動チェックインをすすめて、スピードを上げないと混雑する

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

やはり部屋は独特の匂いがします。カビ臭いという方もいるかもしれない感じです。
建材、塗装、古いエアコン、色んな要素が絡んでるような気がします。
ドーム型で子供は喜んでましたが、結局、一戸建てのような感じなので雨が降ると、食事もお風呂も雨の中を歩いていかなければなりません。
当日はゲリラ豪雨のような雨でしたので、温泉、食事、チェックアウト、すべての場面でびしょ濡れになりました。
天気をよく考えてから宿泊するべきです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

8月4日に宿泊しました。部屋は凄く古いし空気の入れ替えをしていないのか、カビと湿気の異臭がし、テレビの横に置いてある強力ファブリーズが全く効いてませんでした。
エアコンをつけると、リモコンの電池が切れました。
バスが敷地内を10分おきに巡回しているとの事ですが、来ないので、各施設を利用する時は徒歩になる可能性が高いです。
ドーム型の部屋に泊まりたい人や隣りの部屋に気を使いたくない人は大丈夫かもです。
温泉は、広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

7月16日に宿泊しました。
泊まった部屋がカビ臭くて、とても残念でした。
遊ぶところは大変良かったのですが、、、、料金が高いです。
草木の手入れをしていた業者が帰った後、通路にたくさんの切った草木が落ちたままであったのが、残念でした。
もう行かないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

ふっこう割を使っても、コスパは悪いかな。
食事は、正直、学生の合宿みたいな感じ。朝食も品数が少ないので、パンに人が群がる感じ。
お風呂は良かったが、お風呂入った後に、ヘアムース使ったので、手を洗いたかったけど、バンドソープすらない。経費削減なのは、理解できるが、いろいろなところで、ケチってるのが、正直、目につく。その割に、いろいろな施設の利用料は、高いし。
接客は、至って普通。そこらへんのコンビニと同じレベル。

少し値段を上げてでも宿泊者は、全館の施設利用が無料ぐらいにならないと、割高感がすごく勝るので、正直、リピートは無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月