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ユウママ2010さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- ユウママ2010さん [50代/女性] 2022年01月01日 19:45:13
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12月29.30日、家族3人で宿泊しました。小学生の息子は、ドーム型の部屋にテンション上がってました。温泉、最高でした。受付の外国人の方が、とても丁寧な説明で、感じが良かったです。温泉の受付の若い女の子は、ビックリするくらい、感じが悪く、残念でした。アルバイトの子なのかしら?チェックアウト後に、温泉が利用出来たのも満足です。 また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2022年01月13日 11:52:23
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ユウママ2010様
この度は、年末のご家族旅行に阿蘇ファームヴィレッジをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また温泉の受付スタッフの対応が悪く不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。適切な指導を行い、今後このようなことがないよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナー向上に努めて参ります。その中でも、温泉をお楽しみいただき、嬉しく存じます。チェックアウト後も16時までご利用いただけるので、ファームランドでお楽しみいただいた後、温泉でリフレッシュしていただけたなら、幸いです。
息子様がドーム型のお部屋を喜んでいただいたとお聞きし、息子様の素敵な笑顔が見えるようで大変嬉しく有難く存知ます。ユウママ2010様の息子様のご様子を励みにこれからもお客様に喜んでいただけるよう、努力して参ります。
外国人スタッフの対応もお褒めのことばを頂き、本人も大変喜んでおります。益々精進し努力をしていくと張り切っておりました。励みになるお言葉を本当にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご感想ご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【阿蘇健康火山温泉利用券付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
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じん jkh12624さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- じん jkh12624さん [20代/男性] 2021年11月26日 17:19:12
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食事と、温泉がとても良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2021年12月22日 15:47:15
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じんjkh12624様
この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用頂き誠にありがとうございました。従業員一同心よりお礼申し上げます。
お食事と温泉をお褒め頂きありがとうございます。お喜び頂けたようで、嬉しく有難く存じます。これからもお客様にご満足いただけるように、精進してまいります。
お忙しい中、ご感想を賜りありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【阿蘇健康火山温泉利用券付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室ツイン2名様利用】
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ムーン・レイクさんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- ムーン・レイクさん [40代/女性] 2021年11月23日 16:14:32
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娘と一緒に宿泊しました。いろいろな施設があって楽しめます。食事はビッフェスタイルで夕食はメニュー数も多く、それだけで満足だったのですが、なんとこのプランには鰻とステーキも付いていてびっくり。さすがにボリュームがありすぎ、ビッフェも鰻とステーキもどちらも残してしまい…逆に悔しいw部屋は、古さはちょっと気になりましたが、清掃は綺麗にされていて清潔でした。また、機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2021年12月22日 15:51:48
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ムーン・レイク様
この度は、お嬢様とのご旅行に大自然阿蘇健康の森をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同心よりお礼申し上げます
またお食事をお褒めいただき、大変ありがたく存じます。食べきれないほど、お食事を楽しんでいただけたのかと、想像いたしますと、お嬢様との微笑ましいお姿も目に浮かぶようで、大変嬉しい限りでございます。レストランのスタッフにお伝えしたところ、大変恐縮しておりました。また今後もお客様にご満足いただけるお料理を提供すると張り切っております。
宿泊のドームハウスはご指摘の通り古さは出てきましたが、今後もメンテナンスに励んでまいります。
お忙しい中、ご感想をいただき、本当にありがとうございました。また、ムーン・レイク様にお会いできる日を楽しみに、従業員一同心よりお待ちしております。次回は、もっとお腹を空かせていらしてくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】健康体験フリーパス付!免疫力アップキャンペーン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月05日 21:33:11
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部屋の臭いは気になりませんでした。トレーニング館はとても良い運動になりました。駅からはタクシーでいきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
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yukkonoさんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- yukkonoさん [40代/女性] 2021年01月04日 16:01:59
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コロナの中なので、以前食べた食事とは変わってるだろうと期待してなかったのですが(前泊まった時がすごく良かったので)でもすごく美味しくて、種類は減ってるかもしれませんが、実際そんなにたべられないし、あれくらで大満足でした。なんといっても美味しい!
gotoがなくなったせいか、お正月なのにガラガラで全く密にならずに過ごせました。
お風呂も誰もいない中あんなにいい温泉を娘と2人だけで楽しめました。
食事と温泉だけでもまた行きたいです!
お部屋は洗面所がせまく、コンセントがないので早起きした私がドライヤーを先に使えず(皆んなが寝てる部屋のドレッサーを使わないといけないので)みんなが起きてからバタバタと用意しました。
でもこれは許容範囲なので1泊なら大丈夫です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月28日 18:17:08
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子ども達の初めての宿泊旅行で利用しました。
楽しく過ごせました♪
食事も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月22日 13:50:52
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少し早めのクリスマス旅行として利用させていただきました。
お部屋をアップグレードしていただき、とても快適に過ごせました。コロナの時期ではありますが、ご飯も満足でした。温泉はほとんど人がおらずほぼ貸切状態で朝夜と2回利用させていただきました。また熊本に来ることが有れば是非利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 19:26:18
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子供たちもいっぱい遊べて温泉も色んな種類があって大満足でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 22:27:31
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11月21日に一泊しました。赤水駅まで電車で行きタクシーで伺いました。送迎があれば良かったと思います。施設は充実していて自分の身体のチェックが出来ました。又、夜空の星もきれいでした。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】健康体験フリーパス付!免疫力アップキャンペーン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
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きよか0325さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- きよか0325さん [40代/女性] 2020年12月07日 15:28:49
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子供達と初めての家族旅行でした。遊ぶ所も大人も一緒に楽しめて凄く運動になって良かったです!
部屋も広くてみんなで楽しく過ごせました。
お部屋までも無料のシャトルバスが10分ごとに出ていて歩かなくても良かったです!また利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
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びをさんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- びをさん [30代/女性] 2020年12月01日 13:21:33
-
日曜月曜で宿泊しました。各所に消毒、検温があって安心感がありました。チェックイン手続きだけ先に済ませて16時にすぐ鍵を受け取れました。お部屋は近くのエリアで暖められていて清潔。カビ臭さもありませんでした。ドームの反響で子ども達は大喜び!部屋着はパジャマ等用意した方がいいですね。宿泊だと各施設10%引き。小学生位の子連れなら元気の森がイチオシです。食事はコロナの影響か、お重にメインとビュッフェが何種類か。どれもちゃんと手間を掛けて用意されており、別料金でお酒も飲めて大満足。食べ過ぎました。苺が大きい!翌朝も一段重に夜より少ないビュッフェ。しかし満腹!
温泉はサウナが密室を回避するために窓が開いていて寒かった。コロナのある冬は思い切って閉鎖でいいかも。寒いなか露天も全部制覇しました。どの露天も暖かい。翌朝も入りました。
接客も掃除の方から受付の方みんな親切できちんとしていたし、事前にリサーチして準備し出掛けたので楽しいばかりの旅でした。荷物はスーツケースが楽でいいです。お酒の販売有。チーズ饅頭と1592をお土産にしました。どちらも美味しい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 23:21:29
-
親子3代3家族で泊まりました。素晴らしい景色に感激しました。20年ぶりくらいに孫を連れてのお泊まりでした。バイキングはコロナのためかな。お重箱でしたがすごく美味しくてお腹いっぱいになりました。
建物もリフォームもしてあり綺麗にしてありました。Wi-Fiとコンセントがないのが残念でした。
動物園には、まごもよろこびました。カピパラさんに温泉を作って欲しいです!
リスザルは狭い中にたくさんいてストレスからか、違う猿をみんなでいじめていて可哀想でした。
元気の森でもたくさん遊びへとへとでしたが楽しかったです。
ここは2泊するとゆっくりですね。又来たいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 10:28:58
-
子供達が小さい時は雪を見たくて泊まりに行き天窓から見る星と雪が綺麗でした。
今回孫が行きたいと言い出し20年ぶりくらいに行かせていただきました。建物は時代を感じる趣でしたが地震に耐えた姿にホッとしました。
料理はコロナの関係からか、お重箱でしたがおいしくてお腹いっぱいになりました。
Wi-Fiが無かったのが残念でした。
あと、コンセントが少なすぎて不便でした。
ファームランド全体はスタッフ様達の努力もあり元のようにはまだまだだと思いますがお客様への笑顔で声かけひとつで気持ちよく過ごせました。
また親子三世代で行かせて頂きます!
ありがとうございました(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月18日 13:14:29
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gotoキャンペーンを使って11月15-16日に20代夫婦で利用しました。
思っていた以上に良い景色、宿、温泉、食事で大満足でした!今回は宿泊と温泉のみの利用でしたが、次利用するときはファームランドのテーマパークも行きたいです。ご飯も健康的でとっても美味しくてびっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室ツイン2名様利用】
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月18日 11:48:18
-
宿泊者でもファームランドで遊ぶのに箇所箇所で料金をとり、しかも結構高めの設定でびっくりしました。せめて宿泊者はタダにして欲しいです。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
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ミントチョ子さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- ミントチョ子さん [30代/女性] 2020年11月08日 21:49:47
-
お友達家族と旅行で行きました。(どちらも小学生の子供が2人)
見た目の可愛さに子供はもちろん、大人もワクワクが止まりませんでした。鍵を頂いて部屋に行くと、エアコンがついていて暖かかったです。すぐにフゥ~っと休憩ができて遊び疲れた体にはありがたかったです。食事も美味しく、種類が多くてお腹いっぱいになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
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あほう鳥1016さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- あほう鳥1016さん [60代/男性] 2020年10月21日 12:21:37
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今回、孫二人と初めての宿泊でした。二人とも男の子なので露天風呂の広さやメルヘンチックなドームに感激していました。コロナ禍ですが対策もしっかりされており安心して宿泊出来ました。孫たちも「また来ようね!」って大満足の様子
でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 19:58:41
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部屋は個別なのでコロナ禍ではありましたが家族旅行に行きました。部屋のドアが少し締まりが悪くて…(ちゃんと鍵は掛かりましたが)後はゆっくりできました。ちょっとこのご時世なので…洗面台にハンドソープがあるといいかな。と思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月24日 07:25:56
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平日に行きましたが、とても空いていて、コロナとはいえこんないいところなのにもったいないと思いました。近隣の方は家族で遊びにいらしてはいかがでしょうか?
食事はメインの重箱が配られ、ご飯や味噌汁はセルフだったので、コロナ対策としては中途半端な気がします。重箱の料理はどれも豪華でしたが、思い切って品数を減らして、バイキングだけど、スタッフの方が取り分ける形がいいと思いますました。皆さん、食事の好みが違うと思うので。杉の井ホテルはそうしているとか?
食事以外は、施設もお風呂もスタッフの方もよくて、大満足です。
小学生の子供たちは、遊園地で乗り物に乗るより、実際に体を動かせるここがすごく楽しかったと、また行きたいと話していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
総合5
投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
旅行で利用させて頂きました。温泉の種類が豊富で楽しめました。朝食と夕食のバイキングもおいしかったです。ファームヴィレッジ内の散策も楽しく出来ました。
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投稿者様
この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
従業員一同心よりお礼申し上げます。
阿蘇火山温泉や散策を楽しんで頂き、お食事も美味しく召し上がって下さったとのこと、大変嬉しく幸いに存じます。素敵な旅のひとときをお過ごし頂けたのなら、嬉しい限りでございます。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。