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阿蘇ファームヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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阿蘇ファームヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.00
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.41
  • 食事3.72
宿泊年月
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294件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 18:40:22

日曜からの宿泊だったからか、コロナのせいかお客さんも多くなくディスタンスを気にしすぎることなく快適に過ごせました!
受付の方、荷物預かりの方の対応も良かったです。
食事もバイキング停止中とのことでどうなのかな~と思ってましたが、夜朝ともに美味しいお重で大満足で
す!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
ご利用のお部屋
【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 17:35:50

お部屋おまかせのプランだったのでフロントから遠い部屋になるかなと思っていましたが、すぐ近くのお部屋だったので、食事も温泉も楽に行くことができて、リラックスして過ごせました。
施設がコロナの影響で夕方早めに閉まってしまい、チェックインした日の夕方~夜はほぼ利用できませんでしたが、その分温泉を堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
ご利用のお部屋
【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 13:52:32

コロナの心配もしつつ、出掛けました。夕食朝食ともにバイキング形式ではなかったのが、仕方がないとはいえ、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
ご利用のお部屋
【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 10:34:28

初めて宿泊しました。チェックイン前、後に荷物を預かっていただけるので、おもいっきり遊べました。
食事がバイキングではなかったので残念でしたが、この時期なので仕方ないですね。客数も減らし、コロナ対策も万全だったと思います。また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【10日間限定】タイムセール♪癒しの温泉チケット付【2食付】
ご利用のお部屋
【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

総合4

サウンドロップさんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

サウンドロップさん [40代/女性] 2020年04月05日 16:36:34

ロイヤルゾーンに泊まるのは2回目でしたが、
何と言っても、お風呂や食事に近いのが良い。
寒い時期だったので、入浴後も湯冷めすること無くお部屋に行けたのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
●大自然阿蘇健康の森● ファミリー健康プラン 【ネット限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロイヤルゾーン洋室3~4名様利用】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 13:11:09

3/29宿泊しました。外出自粛要請が出ている為、2年前に泊まった時より客が随分少なかった。
元気の森や動物とふれあいを存分に子供達と楽しめました!早くコロナが終息して、お客さんが増え活気あふれる事を祈ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
●大自然阿蘇健康の森● ファミリー健康プラン 【ネット限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン和室風5~6名様利用】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 19:26:28

宿泊当日、中国の方が多くて、私達は、マスクをしていましたが、マスクをされてある方が、いませんでした。お風呂も、入りたかったけど、入れませんでした。次回は、ウィルス騒動が鎮静化したら、再度、宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
阿蘇ファームヴィレッジ 2020年02月02日 18:20:05

先日は大自然健康の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。感染予防のため従業員のマスク着用と消毒アルコールの設置やフロント周辺、客室等もアルコール消毒を致しております。
空港検疫等も行われておりますので、お受入れ致しております。
また暖かくなり時期が良くなりましたら、是非お越し下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●大自然阿蘇健康の森● ファミリー健康プラン 【ネット限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室3~4名様利用】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 01:21:37

全体的に大満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF ●大自然阿蘇健康の森● 健康リラックスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロイヤルゾーン洋室トリプル3名様利用】

総合4

てるりん5616さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

てるりん5616さん [40代/男性] 2020年01月16日 18:41:45

立地は仕方ないと思います。地震の影響がありレンタカーなしでは厳しいかな。家族5人で泊まったんですが部屋がドーム型のせいか少し狭かったと思います。食事、露天風呂は文句なく最高でした。特に翌日雨が降ったのですが、室内で遊ぶ施設があり家族で楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
●大自然阿蘇健康の森● ファミリー健康プラン 【ネット限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン和室風5~6名様利用】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 14:46:08

食事はバイキングで、結構美味しい。好き嫌いでわかれるだろうけど。
種類は、かなり豊富。
泊まる所は、丸い形のホテル。
中は、意外と広い。コンセントが、壁に一つだけあって。あとは、部屋の足元にあるから、ちょっと不便。
バスがすぐに来てくれるから、移動は便利。
遊び場所が、値段が高い。あと、遊び場所の従業員の態度が、悪くて、イライラした。
ふれあい広場の従業員は良かった。
小さい子どもから、大人まで遊べる施設。うちの子ども達も楽しんで帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF ●大自然阿蘇健康の森● 健康リラックスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室3~4名様利用】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 08:32:00

お部屋はきれいに清掃されていました。子供もドーム型のお部屋が嬉しかったようです。フロントから近い場所をご用意してくださり、食事や温泉にも行きやすかったです。翌朝、清掃されている方にもたまたまお会いしたのですが、皆さんニコニコ声をかけてくださって、温かくていいなと感じました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【8日間タイムセール】☆安らぎのまぁるいお部屋・お日にち限定スペシャル☆ ヴィレッジ 
ご利用のお部屋
【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 17:10:56

和室風だったからか、カビ臭くて不安になった。
露天風呂は大きくて良かったが、季節柄風が冷たく、寒がりながら遠くまで歩かなければならなかった。
部屋からお風呂やご飯を食べるところまでが地味に遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
●大自然阿蘇健康の森● ファミリー健康プラン 【ネット限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン和室風2~4名様利用】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 17:08:40

テレビが思ったより大きく、良かった。
バイキングは種類が多く楽しめたし美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
●大自然阿蘇健康の森● ファミリー健康プラン 【ネット限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室ツイン2名様利用】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 21:10:03

10月19日土曜日宿泊しました。
受付のアリスの方々の対応は、大変良く助かりました。お食事処でも良くしてもらいました。助かりました。障害を少し持ってましたから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
阿蘇ファームヴィレッジ 2019年10月25日 18:51:24

この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用頂き、誠にありがというございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様には様々なお客様がいらっしゃいます。
少しでもお客様のお気持ちを察し、お客様に触れ、より快適にお過ごし頂ける様、今後も務めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き本当に有難うございました。
またのご機会ございましたら、是非、大自然阿蘇健康の森をご指名頂きます様、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
●大自然阿蘇健康の森● ファミリー健康プラン 【ネット限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロイヤルゾーン洋室ツイン2名様利用】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 08:20:28

家族3人でお世話になりました。スタッフの方々は親切丁寧で気持ちよく過ごすことができました。食事は健康を意識したメニューの中に、マグロや馬刺しのあるバイキングが良かったです。アルコールが別料金でやや割高でしたが、飲みすぎ防止には良いかも(笑)温泉もワイン風呂等、色々な種類があり、時間をかけて楽しめました。巨大アスレチックの元気の森、アクセサリーやオルゴールなどが作れる工芸体験など、施設内の2種類が楽しめるプランはお得感たっぷり!子供連れには一日使って楽しめる場所と思います。多少気になった点としては‥追加料金の体制などがよくわからなかった所があります。プランに入っている料金はここまでで、オルゴールの追加パーツは+何円‥結局いくらかかるのかな~とちょっと戸惑いました。海外の旅行客の方はかなり混乱してしまうのでは?あと、至る所にクモの巣が張ってる!大自然の中などで仕方ないところもありますが、レストランや温泉周辺は定期的に除去してほしいかな~と感じました。ただ、食事・温泉・宿泊と総合的には満足しております!子供が大きくなるまでに必ずまたお世話になりたいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
阿蘇ファームヴィレッジ 2019年10月25日 19:44:08

この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またスタッフの対応や食事のメニューをお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。管理栄養士が徹底監修した食事の中、郷土料理の馬刺しなど楽しんで頂けたなら、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んで頂けるメニュー作りに励んで参ります。
温泉のワイン風呂や元気の森などお子様とご一緒に楽しんで頂けたようで、何よりでございます。
手作り体験の追加料金につきましては、ご意見を参考にもっとわかりやすい体制に改善し努めて参ります。
ご指摘のくもの巣に関しましても、駆除に努めてまいります。
たくさんのご感想と貴重なご意見を頂き、心より御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●大自然阿蘇健康の森● ファミリー健康プラン 【ネット限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室3~4名様利用】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月04日 07:13:45

8月23日に宿泊しました。大雨だったので雨音が大きく不眠。また軒下が浅いため雨に濡れてしまいました。雨天時の対応が不十分

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
●大自然阿蘇健康の森● ファミリー健康プラン 【ネット限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室3~4名様利用】

総合4

よちゆゆさんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

よちゆゆさん [30代/男性] 2019年08月16日 11:46:54

温泉は広く気持ち良かったです。部屋は綺麗でお洒落な感じで良いんですが、部屋の中が少しカビっぽい匂いがさして少し不満!食事はウインナーがパリッとしてなく、朝食もカレーがなかった点があり、評価を3にしました。 全般的には子供も楽しく過ごせたみたいで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
●大自然阿蘇健康の森● ファミリー健康プラン 【ネット限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室3~4名様利用】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 15:38:47

予約した日に受付に行くと、明日の予約になっていると言われました。前日メールもちゃんと来ていた事を伝えると、たまたまキャンセルされたお部屋が1つ空いていたので宿泊させてもらえましたが、謝罪も何もありませんでした。なぜ予約の日程が1日ズレていたのでしょうか?
運良く宿泊する事が出来たのでその後は楽しく過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【ドリームゾーン】わくわく夢いっぱいのお部屋に泊まる★選べる2体験チケット付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ドリームゾーン スタンダード2~4名様利用】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 19:29:47

初めて阿蘇ファームランドに行きました。宿泊施設の老朽化は否めませんが、震災からの復興に向けて頑張ってると思いました。阿蘇は素晴らしい場所なので、これからも頑張っていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
阿蘇ファームヴィレッジ 2019年10月08日 19:36:20

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございます。
まだ復興途中でご不便をお掛けした所もあったかと思いますが、このようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。従業員の大きな励みになります。おっしゃって頂きました通り阿蘇は自然豊かな美しい所です。阿蘇の大自然をたくさんの方に触れていただけるよう、これからも従業員一同がんばって参ります。
ご指摘の宿泊施設老朽化に関しましては、これから改修改築に努めて参りたいと思っております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF ●大自然阿蘇健康の森● ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロイヤルゾーン洋室ツイン2名様利用】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 07:46:27

阿蘇の大自然の景色に囲まれ昼も夜も大満足に楽しむことが出来ました。何よりも温泉が種類も多くゆったりも出来、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
阿蘇ファームヴィレッジ 2019年10月08日 17:24:00

この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、100メートルの露天風呂や17種類の浴槽があり、大変ご好評いただいております。
またのご機会がございましたら、次は健康温熱窯13種もお勧めですので、是非ご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●大自然阿蘇健康の森● ファミリー健康プラン 【ネット限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン和室風2~4名様利用】

294件中 1~20件表示

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