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阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 クチコミ・感想・情報

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阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:955件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.63
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.11
  • 食事3.68
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設備・アメニティ5

ジャガ1864さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

ジャガ1864さん [30代/男性] 2023年11月13日 13:57:42

夕食がコース料理になっていて、バイキングを期待していた自分にとっては最初は足りるかなーと思っていたのですが、それを心配しなくていいくらいのボリュームと美味しさと。
そしてスタッフさん達の丁寧な接客が、すごくよかったです。
また是非行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年12月16日 11:21:57

ジャガ1864様
この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用いただきありがとうございます。
お客様の数が少ない時は、セットメニューになりまして、ジャガ1864様がご来館の日が、バイキングの開催が無くご期待に沿えずに、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、お食事がご満足いただけたようで、安心いたしました。また、スタッフへのお褒めのことばもいただき、大変嬉しく存じます。これからもいただいたコメントを励みに、お客様に喜んでいただけるよう、精進してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。大変ご多忙にもかかわらず、貴重なご感想ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大自然を満喫★温泉三昧シンプルプラン (2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室ツイン】

設備・アメニティ5

mana0212mamaさんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

mana0212mamaさん [40代/女性] 2023年07月23日 06:41:08

高いなーっと思いましたが、料理やサービスなどとても良かったです。沢山のサウナは大人は嬉しいけど子連れだと利用するのが難しく、うちの家族は損をしたなと思いました。だけど元気の森でも沢山遊んでからのお風呂と美味しいバイキングは子どももとても喜んでいました。
料理にアルコール代金も含まれていると嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年09月10日 09:51:12

mana0212mama様

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
料理やサービスにつきまして、ご期待に沿えたようで、大変嬉しく存じます。また、お子様がたの楽しそうな笑顔が浮かぶようなコメントもありがとうございました。こちらまで楽しい気分でございます。
健康温熱窯13種は、お子様から大人のかたまでご利用頂けますが、お子さまにつきましては、ご利用が難しい点があったとのこと、今後のサービス向上のため、役立たせていただきます。
価格につきましても、お客様に喜んでいただけるよう、サービス向上のため、精進して参ります。
ご多忙にもかかわらず貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
健康温熱窯13種満喫プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室3~4名様利用】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 11:53:15

家族で楽しく過ごす事ができました^ ^アスレチック等、移動をせずに遊ぶ所からがたくさんあり助かったのと、特にお風呂が広く色んな種類の温泉があり、とても良かった。食事は現地に行ってからコースだと分かり、大人はいいですが、小学校低学年だと子供が食べられないものが多く、バイキングが助かるなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年09月10日 16:29:51

投稿者様

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族で元気の森や阿蘇健康火山温泉をお楽しみいただけたようで、皆様の笑顔が浮かぶようなコメントを頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
いっぽうでお食事がご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。皆さまに喜んでいただけるよう今後は食事を選べるようプランを工夫したり、料理長や料飲部門とも共有し、メニューの改善に努めて参ります。
大変ご多忙にもかかわらず貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
阿蘇で癒しを極めるスパ・リゾートプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室2~4名】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 04:43:15

春休み平日に利用しました。サウナもゆっくり利用でき大変満足してます。巡回バスが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年09月10日 09:55:44

投稿者様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
サウナでゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、お部屋のヴィレッジゾーン内を走るシャトルバスも便利にご利用くださり、良かったです。
ご多忙にもかかわらず貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~癒しの温浴体験付~ リラックス健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 13:51:52

3月28日に宿泊しました。元気の森で思いっきり体を動かして、温泉でゆっくりできて楽しかったです。お部屋はこちらの口コミで「フロントから遠いと移動が大変」と書いてありましたので、予約の際に「フロント棟に近いお部屋を」とお願いしたら、とても近いお部屋をご用意いただいて便利でした。
夕食・朝食共にバイキングでした。種類は多かったのですが、冷めている料理が多かったのが残念でした。後、朝食に卵料理がなかったので、個人的な好みですが卵料理があったらもっとよかったです。
でも、総合的にとても楽しい旅でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室2~4名様利用】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 21:39:21

家族四人で泊まりました。
健康の森のアスレチックは中学生と小学高学年の娘達も楽しめました。
温泉は露天風呂もいくつもあり、楽しめます。
部屋もフロントに近い部屋だったので
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2022年05月13日 11:25:02

投稿者様

この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。従業員一同心よりお礼申し上げます。

お嬢様方と元気の森を楽しんで頂いたとのこと、皆さまの笑顔が伺えるようで大変嬉しく存じます。また阿蘇火山温泉も皆様で楽しんで頂き幸いに存じます。

ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただき、大変ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】大自然阿蘇健康の森☆ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室2~4名様利用】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月25日 14:12:48

主人の誕生日のお祝いを兼ねて旅行に行ったのですが
スタッフの方々が協力してくれて
食事時にケーキを運んで頂くなどありがたかったです。
支払いやチェックインの時もサプライズがバレないように計らって頂きホッコリしました。
子供たちも大満足で帰りたくないと。
食事はバイキングじゃなくてどこかレストラン?とかに行ったらよかったかなリサーチ不足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】大自然阿蘇健康の森☆ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 17:35:50

お部屋おまかせのプランだったのでフロントから遠い部屋になるかなと思っていましたが、すぐ近くのお部屋だったので、食事も温泉も楽に行くことができて、リラックスして過ごせました。
施設がコロナの影響で夕方早めに閉まってしまい、チェックインした日の夕方~夜はほぼ利用できませんでしたが、その分温泉を堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
ご利用のお部屋
【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

設備・アメニティ5

サウンドロップさんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

サウンドロップさん [40代/女性] 2020年04月05日 16:36:34

ロイヤルゾーンに泊まるのは2回目でしたが、
何と言っても、お風呂や食事に近いのが良い。
寒い時期だったので、入浴後も湯冷めすること無くお部屋に行けたのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
●大自然阿蘇健康の森● ファミリー健康プラン 【ネット限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロイヤルゾーン洋室3~4名様利用】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 01:21:37

全体的に大満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF ●大自然阿蘇健康の森● 健康リラックスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロイヤルゾーン洋室トリプル3名様利用】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ANIRE1312さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

ANIRE1312さん [30代/女性] 2019年08月04日 18:05:49

子どもたちは元気の森、健康チャレンジ館、ふれあい動物王国でめいっぱい遊んで大満足。
親は温泉に大満足。家族で朝風呂も楽しみました。
食事は馬刺しや辛子蓮根など名物も置いてあり、好き嫌いがある子どもも色々食べれるほど種類があり、味も満足。
部屋だけが、他の方も書かれている通り、雰囲気や設備はよいのですが、独特のカビ臭がずっとあり、残念でした。空気清浄機があり、自分以外の家族はさほど気にしていないようでしたが…。
フロント、レストラン、温泉等のスタッフさんも対応が親切でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2019年09月20日 20:44:18

 先日はご宿泊いただきありがとうございました。
子供さんが身体を使って遊びで満足されたようで、いい思い出作りが出来たとスタッフ一同大変嬉しく思っております。
バイキングにもご満足いただいたみたいでありがとうございます。
管理栄養士が徹底監修し、カロリーや栄養価も表示されていて栄養学的にも適正な食事で体の内側からの健康づくりを意識したメニューを取り揃えています。
ただお部屋のカビの臭いが気になったとのことで大変申し訳ございませんでした。
臭いの感じ方には個人差があるとはいえご主人様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今現在24時間換気の装置を随時取り付けを行っておりますので、又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ●大自然阿蘇健康の森● ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室3~4名様利用】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 21:10:41

ピンクのフラワーのお部屋で、子ども2人は大喜びでした!!
子どもが小さかったので、マットレスタイプにいていただき助かりました!
また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【ドリームゾーン】わくわく夢いっぱいのお部屋に泊まる★選べる2体験チケット付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ドリームゾーン スタンダード2~4名様利用】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月08日 01:38:39

The service and the food were not so kind but the hot spring was very good.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
みんなで楽しく健康づくり!健康の森スペシャル体験プラン<選べる健康2体験付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室ツイン2名様利用】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 17:44:27

今回、大学の卒業旅行として利用させて頂きました。
子どもがいるため同行を得るための電話連絡をした際も対応がとても良くして頂き安心して利用することが出来ました。
駐車場から受付までの距離があったり部屋から大浴場や食事までの距離が少しありましたが、綺麗な山を見たり夜空を見たりしながらだったので問題ありませんでした。ですが、夕食のバイキングが味はとても美味しいのに全ての料理が冷たくデザートも凍っている状態だったのが残念でした。温かいご飯が食べたかったです。食事の温かさを除けば全て満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【大自然阿蘇健康の森】元気を応援!学割スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン和室風2~4名様利用】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月06日 19:50:53

ドリームゾーンに宿泊し、可愛いお部屋に子供はとても喜んでいました。ベビーソープも置いてあり赤ちゃん連れでも安心でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【ドリームゾーン】わくわく夢いっぱいのお部屋に泊まる★選べる2体験チケット付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ドリームゾーン スタンダード2~4名様利用】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 00:22:06

以前も宿泊したことがあるのですが、夕食が豪華になっていた気がします!
お風呂も色々な種類のものにゆっくりつかることができ、日頃の疲れもとれました☆
フロントの場所が分かりづらかったので、マイナス1です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までの予約がお得☆癒しの健康体験!うれしい選べる体験チケット付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ヴィレッジゾーン和室2~4名様利用】

設備・アメニティ5

ちきちき2111さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

ちきちき2111さん [40代/女性] 2017年09月08日 09:19:35

子どもたちは大喜び!ロイヤルゾーンは近くて便利でした。コンビニやレストランお風呂に元気の森も近くて良かったです。夜のお散歩では学校で習ったばかりの夏の大三角形の欲しやアンタレスも観れて勉強になりました。今度行くときも近くの宿泊を希望したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】室数限定!選べる体験チケット付き&ドーム還元浴付♪お部屋おまかせプラン【俵山開通】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロイヤルゾーンお部屋おまかせ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 14:18:18

7月に二連泊しました。エアコン室外機が不調で、眠れないほどではないもののかなりの騒音でした。スタッフの方にお伝えしたところ部屋を換えてくれるという申し出がありましたが、荷物を移動するのが面倒でそのまま連泊しました。二泊目の夜はエアコンを使わずに過ごしましたが、夜は気温が下がり、快適に過ごせました。また、食事がたいへんおいしく、感激しました。ビュッフェ形式であんなにおいしい食事は初めてで、強く印象に残っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までの予約がお得☆ココロとカラダの健康体験!うれしい選べる体験チケット付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ヴィレッジゾーン洋室ダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 21:18:25

まだまだ改装中で、行ったのが平日もあってか人はまばらでした。
道のりもまだまだ通れない箇所が多く、迷子になりながら到着。
元気の森、どうぶつ王国、個人的には人が少ない方が逆に楽しめました(笑)
食事も美味しく温泉も良かった!

ロイヤルゾーンに宿泊しましたが、入口扉の上にゴージャスな蜘蛛の巣が。。
確かにヤツラはすぐ巣を作ってしまいますが、一日でああなるのかな?というくらい豪華で(笑)
あと無料Wi-Fiとこのとでしたが、パスワードが部屋で記載されてなくフロントに尋ねました。
使いたい場合はこちらから尋ねないといけないのかな。。書いてあると便利なのに~とちょっと残念でした。

ゆっくりできた楽しい旅になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までの予約がお得☆ロイヤルゾーンに泊まる☆ココロとカラダの健康体験チケット付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロイヤルゾーン洋室ツイン2名様利用】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 22:15:57

凄い満足しました。子供も喜んでくれました。
ただ外国の方のお風呂でのマナーが気になりました。
また了解したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【ドリームゾーン】ワクワク・ドキドキを詰め込んだ☆まぁるいお部屋☆うれしい選べる体験チケット付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ドリームゾーン スタンダード2~4名様利用】

372件中 1~20件表示

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