総合3
投稿者さんの クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月20日 22:23:50
-
そこそこ高級感を楽しめるリゾートホテル。
口コミやブログなどを見るとかなり評判が良さそうだったので、楽しみにしていったのですが”高級リゾートっぽい”ホテルでした。
プライベートビーチがあると書いてありましたが、かなり狭く、泳げる範囲は激狭い。
シュノーケリングやその他アクティビティは有料。
４つ星、５つ星となっているホテルは大体12時チェックアウトだと思うのですが、ここのホテルは11時というのも驚き。
部屋は換気が十分にされていないせいか、カビ臭かった。
新しくオープンしたホテル内にあるレストランのスタッフは非常に親切で素敵な接客だったので、唯一そこだけが満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】[週末セール] ★タイムセール★限定特別料金◆特割ウィークエンドタイムセール
- ご利用のお部屋
- 【デラックス 朝食＋無料インターネットアクセス付 （36平米 / 最大収容人数：大人2名様＋12歳以下の添い寝のお子様2名、もしくは大人3名様＋12歳以下の添い寝のお子様1名まで）】
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投稿者さんの クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月13日 19:14:12
-
この頃相当贅沢なホテルを選んでいるのでその観点からコメントします。
お部屋はプール付きスイートヴィラ。値段に相応しい。
オーシャンビューが良かったが売り切れ。残念。
サービスはヴィラ宿泊者専用モーニンビュッフェなど。
初日間違えて一般のモーニングビュッフェに行きましたが、全然レベル違った。
宿泊客は韓国人が過半数。そして日本人、中国人、欧米系。
賑やかなかんじ。色んなアクティビティも用意されており子供連れには良い。
ただ本当にゆっくりしたバケーションという意味では他の方がいいかも。
日本人スタッフも在籍し困った時にたすけてもらいました。
尚、クリムゾン隣に建てているabacaの新しいホテルであるReefとの相乗効果に期待。
ホテルの周りにもっとお店が出来てくるともっと良し。
セブ自体リゾート的にも経済的にも今後発展して行くのだろうなと思いました。
子供が大きくなったら短期英語留学＆ダイビングのためにもう一回行こうかな。
フィリピンの今後はまだまだ伸び代があると思いました。
追伸
大幅割引の宣伝方法はちょっと違和感あり!?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★タイムセール★直前のご滞在限定割引！◇大幅割引50％オフ！◇ラストミニッツ特割プラン
- ご利用のお部屋
- 【プライベートプール付ヴィラ 朝食＋無料インターネットアクセス付 （115平米 / 往復空港送迎付き / 最大収容人数：大人3名様＋12歳以下の添い寝のお子様2名まで＜朝食込＞）】
総合3
投稿者さんの クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月10日 17:01:15
-
朝のビュッフェの対応が悪く、あんなに並んだのは初めてでした。
メニューも少なかったです。
アクティビティはいろいろあって良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★タイムセール★直前のご滞在限定割引！◇大幅割引50％オフ！◇ラストミニッツ特割プラン
- ご利用のお部屋
- 【朝食＋無料インターネットアクセス付 デラックス ガーデン（44平米 / 最大収容人数：大人2名様＋12歳以下の添い寝のお子様2名まで）】
総合3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
masaaakiさんの クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ のクチコミ
- masaaakiさん [50代/男性] 2013年01月23日 18:45:31
-
高級感はあるし、スタッフは良く対応ができている。親切で素晴らしいです。只レストラン等、他ゲストと一緒になる場所はスタッフは大変良いのですが、韓国人ゲストが最低でマナーが悪い、やはり欧米人日本人が多いホテルを選ぶこと。これが良いですね。ホテル側でかんがえてほしい。はっきり言って不快です。マナーが良ければ良いのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 2連泊以上がお値打ち♪◇30-35％オフ！◇無料アップグレード！◇特割アップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックス 朝食＋無料インターネットアクセス付 （36平米）】
総合3
simplyssoさんの クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ のクチコミ
- simplyssoさん [20代/男性] 2011年08月18日 01:07:43
-
部屋は広くてきれいです。
五つ星のホテルですが、普通です。
POOLも広くはないです。
SPAは良かったです。SPAのPOOLは本当にいいです。
高くも安くもない普通のホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅行応援プラン】 ☆3泊したら1泊無料☆ つまり2泊分の料金で3泊できるプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム 【36平方メートル：ガーデンビュー、バルコニー付き】 】
総合2
投稿者さんの クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月20日 17:32:52
-
セブ島屈指のリゾートホテルということで期待していたのですが、予想に反して残念なホテルでした。
良かった点：プールは公式の写真通りのとてもインスタ映えする素晴らしいものでした。スタッフは会うたびに胸に腕を当てて笑顔で挨拶してくれるのでとても居心地が良かったです。
悪かった点：ホテル内の物価がとにかく高い！プライベートビーチは狭く、魚は見えますが透明度は今ひとつ。ビーチは岩場なので素足で歩けない。痛い。最悪だったのがエアコンが夜中に調子悪くなり、4時ごろものすごい音がしたと思ったらクラッシュして氷の破片がそこら中に散らばっており、エアコンの下に置いていた荷物は水浸しになっていました。すぐに修理工を派遣してくれましたが水害に関しての謝罪などはなく、部屋を変えて欲しいとリクエストしましたが聞いてもらえず、高級ホテルにあるまじき対応だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ 2019年08月23日 14:39:48
-
Dear our valued guest,
We apologize if you were inconvenienced during your stay. We are letting you know that we are very disappointed that you had to experience it. We gathered relevant information pertaining to your concern.
We were hoping that we learn about it during your stay, we could have addressed it properly.
We thank you for giving us feedback.
Riza
Guest Services Manager
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム（約36平米 / 最大収容人数：大人2名様＋12歳以下の添い寝のお子様2名、もしくは大人3名様）】
総合2
Vivian0409さんの クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ のクチコミ
- Vivian0409さん [40代/女性] 2018年01月09日 15:01:33
-
良い点
1)小さな子どもが居る家族向きホテル。
2)スタッフは挨拶するように教育されている。
悪い点
1)楽天トラベルで予約、支払済なのに、バウチャーを求められた。
予約メールアドレスを提示されたメールアドレスに送信して解決はした。
2)とにかく不便。タクシー迎車代でPHP100請求される。
3)とにかく高い。夕食バイキングPHP1600、味はたいしたことない。
サービス料金10%、Local Tax2.2%、VAT（Value Added Tax）12%。
PHP1900の飲食で、PHP2359.8の支払い。
4)夜中2:30にスタッフがケーキらしきものを持って、ドアをノック。
オーダーした覚えはない。謝罪は一切なし。高級ホテルとは思えない対応。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大72％OFF！ビール＆ミニバー無料特典付！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスガーデンルーム（約44平米 / 朝食付 / 無料WiFi / 最大収容人数：大人2名様＋12歳以下の添い寝のお子様2名まで）】
総合2
投稿者さんの クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月27日 18:49:54
-
５つ星と一泊通常８千ペソ（２万円程度）ということで、かなり期待していきましたが結果は不満としか言いようがありませんでした。
まず、立地ですが、これはリゾートという点からいうと仕方ありませんが、近くにコンビニエンスなどがなく、すべて移動はタクシーを呼ばないといけません。行って帰るのに１度250ペソは必要になりますし、セブ市内に行くためにも１時間はかかります。（バスがありますが、一日４便しかないので、結局タクシーを利用することになります。）タクシーでは片道300ペソ以上は必要です。このあたりは好き嫌いがあるでしょう。
部屋はきれいでした。NHKを見ることもできますし、バスルームは広かったです。でも、部屋とバスルームだけで、これといって、8000ペソの価値があるか？といわれると、寝るだけの場所、としか言いようがありませんでした。部屋から海は見えません。加えて、設備・アメニティがぜんぜんだめでした。シャンプーとバスジェル、歯ブラシのみで、剃刀は別途お願いする必要があります。それも、刃が古く、ぜんぜん切れない剃刀がでてきました。一応袋は空いていなかったので新品でしたが、正直マニラの一流ホテルレベルと比較すると、比較にならないくらいひどいです。湯沸し機も、置いてある場所の近くにあるアウトレットと形状が違うので別の場所で使いました。それも壊れていてお湯が沸いているのに、スイッチが切れず、やけどしそうになりました。コーヒーもぜんぜん味がなく、お粗末でした。コンプリメントの水も小さいのが２つだけで、室内に置いてある水は１本（1.5リットル）約1000円という値段で売られていました。また、部屋のドアは、強く引っ張らないと閉まらないようになっていて、気を使いました。ホテルはドアの調子が悪いのも確認していないし、大丈夫かな？という感じでした。フィリピンと思えば、こういったことは許すほかありません。今回はプロモを利用しましたが、通常料金では二度と利用しません。次はシャングリラにしようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ 2014年03月04日 11:26:04
-
Dear Guest,
At the outset, allow me to thank you for taking the time out to provide feedback. It is feedback that helps us improve. Please do accept my apologies for the inconvenience.
Please do not hesitate to contact me when your travels bring you back to Cebu so I can personally take care of the details.
Best wishes,
Kristofer
rm.mactan@crimsonhotel.com
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【インターネット使い放題 デラックス ガーデン（44平米 / 素泊り / 最大収容人数：大人２名様＋11歳以下の添い寝のお子様2名まで）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月05日 17:52:14
-
空港に近いので選んだのですが、道路工事で40分も掛かりました。
ホテルもビーチ付近で工事をしていてうるさくとてもリゾート言えません。
敷地が広くカートで移動しなければならないのですが、約束の時間には絶対に来ません。
空港までのホテルカーを頼んでお金を支払ったのに、何度も金を払えと言われる始末。
挙句の果てには予約の時間にホテルカーがいません。
「人数が足りなくて仕方ないんだ」とはホテル側の言い分です。
あやうく飛行機に乗り遅れるところでした。
宿泊代はともかく、夕食などは一流ホテル並みの金額を要求してくるので困ったものです。
今回10日間の旅行で、シャングリラ、ラディソン、プルクラと泊まって最後の1泊だけここにしました。
キャンペーン金額でとても安かったのと空港に近かったから。
しかし二度と使うことはありません。
キッズルームは中々の広さでしたが、韓国語の絵本はたくさんあっても日本語のは1冊もありません。
そういった点からもこのホテルの日本人に対する姿勢が分かると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月06日 09:34:18
-
今回のホテルは、私たちが生涯泊まるだろうホテルの中の最低ランクだと思います。
宿泊中、常時、隣接するホテルの専用駐車場（従業員用）から聞こえるバイクの爆音
で一時も安らぐことができなく、ホテル側にクレ-ムを致しましたが、なんの対応も
なく、また、当ホテルの立地はホテルの外に個人で徒歩で出ることは不可能で、ホテル
での食事をとるしかできなく、味、価格ともに大変不満でした。特に、今回食事付きということでいったレストランはランクが最低で、ランク上のレストランへは入室拒否をされ
今回の旅が最低の思い出となりました。
できれば楽天さんも今後、このような意見は十分配慮され、ホテル側へのクレ-ムとして
十分抗議されることを望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ 2014年03月04日 11:01:23
-
Dear Guest,
At the outset, allow me to thank you for taking the time out to provide feedback. It is feedback that helps us improve. Please do accept my apologies for the inconvenience. We do take great pride in our culinary offerings and I regret that it was not to your liking. Please do not hesitate to contact me when your travels bring you back to Cebu so I can personally take care of the details.
Best wishes,
Kristofer
rm.mactan@crimsonhotel.com
- ご利用の宿泊プラン
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- 【朝食＋無料インターネットアクセス付 デラックス ガーデン（44平米 / 最大収容人数：大人２名様＋11歳以下の添い寝のお子様2名まで）】
総合1
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月22日 18:32:03
-
8/15から3泊しました。アシアナ便だったので深夜着になりました。
どうなんだろうと思った点は特に下記三点。それ以下は個人的な感想です。。。
・円の両替ができないため外に行くはめに（ドルのみOK。ちなみに宿泊客の
8割が韓国の方でした。残り日本人と白人は1～2組。ほぼ0に近かったです。）
・チェックアウト後に使えるセーフティボックスがない（今後のセキュリティ上
ここでは言いませんが、とっても心配な場所に預けることになります）
・ホテル外のアクティビティの予約をお願いしたら「電話料金がかかるから、
自分の部屋からかけてくれ」と言われた。これはビックリ
・ウェルカムドリンクの説明がちっともわからず、結局飲めなかった。
・予約したスパの内容が間違っていた（部屋番号が違い「ない」と言われた。。。）
・レイトチェックアウト料金が高すぎる（韓国の人が多いホテルであれば、大半が
夜中発なので、これは考慮して欲しいなと思いました）
・（楽天には別に記入する欄がなかったので）メールで「新婚旅行で」と書いたけれど
特に何もしてもらえなかった（勝手な期待ですがホスピタリティに欠けるかな）
・ホテルの食事は美味しくなかった。昼に食べたピザは完全冷凍でこの値段かぁ・・・と
がっかり。夜もブッフェが食事だけで4000円/人は、まぁ高すぎないですが、
フィリピンのこのホテルで考えると高いかなと。
・朝食も混んでいる時間に行くとスタッフは必死。食べ残したものを集める場所の席に
なる確立が何故か高かったので、楽しめなかった。
・何でも有料。スノーケルセットまで有料なのは受けた。
・お土産コーナーにアルコールが真露しかなかったのも困った
スタッフの個々の方々が笑顔の人が多く、またゲストリレーションの女性はプロらしく、良かったのですが、何か中途半端な大型リゾートという感はぬぐえませんでした。
セブ島に泊まるのでしたら、正直なところ、外に良いレストランは期待できないので、食事の心配のないホテルに泊まっておこもりがよいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅行応援プラン】 ☆3泊したら1泊無料☆ つまり2泊分の料金で3泊できるプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスガーデン 【 44平方メートル：ガーデンビュー ベランダ付き】】
総合3
投稿者さんの クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ のクチコミ
マクタンはホテル完結リゾートが殆どで立地はこんなものかと思います。部屋は少し古さがありますが、掃除はされています。プールや子供用プールはとても良いです。レストランもまあまあです。お値段以上とまではいきませんが、まあまあという感じで楽しめました。
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