設備・アメニティ3
投稿者さんの クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月11日 15:52:54
-
従業員の教育がなされてるようでとても気持ちの良い旅行ができました。
朝食も美味しく海も透明度が高くてとても綺麗でした。
次回も機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【朝食＋無料インターネットアクセス付 デラックス ガーデン（44平米 / 最大収容人数：大人2名様＋12歳以下の添い寝のお子様2名まで）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月10日 17:01:15
-
朝のビュッフェの対応が悪く、あんなに並んだのは初めてでした。
メニューも少なかったです。
アクティビティはいろいろあって良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月05日 19:47:11
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コテージ風のお部屋とプライベートビーチが凄く良かったです。
セブは2度目で前回はプランテーションベイに泊まりましたが、どちらも違った良さがあり、海を楽しむならクリムソンです！（プランテーションベイはラグーンプールが売りですね！）
壁の塗料や建付けなど若干雑な作りやアメニティーの少なさは気になりましたが、スタッフが優しく丁寧に対応してくれ、凄くリラックス出来ました。
プライベートビーチでシュノーケリング(300PHP/1h)をすれば、ダイビングをしなくてもたくさんの熱帯魚に会えます。スタッフさんにパンの耳をもらって潜ればみんな食べに集まって来ます。もちろんクマノミにも会えますよ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ 2014年03月17日 12:54:22
-
Dear Guest, At the outset, allow me to thank you for taking the time out to provide feedback. It is feedback that helps us improve. Please do accept my apologies for the inconvenience. Please do not hesitate to contact me when your travels bring you back to Cebu so I can personally take care of the details. Best wishes, Kristofer rm.mactan@crimsonhotel.com
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設備・アメニティ3
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月22日 18:32:03
-
8/15から3泊しました。アシアナ便だったので深夜着になりました。
どうなんだろうと思った点は特に下記三点。それ以下は個人的な感想です。。。
・円の両替ができないため外に行くはめに（ドルのみOK。ちなみに宿泊客の
8割が韓国の方でした。残り日本人と白人は1～2組。ほぼ0に近かったです。）
・チェックアウト後に使えるセーフティボックスがない（今後のセキュリティ上
ここでは言いませんが、とっても心配な場所に預けることになります）
・ホテル外のアクティビティの予約をお願いしたら「電話料金がかかるから、
自分の部屋からかけてくれ」と言われた。これはビックリ
・ウェルカムドリンクの説明がちっともわからず、結局飲めなかった。
・予約したスパの内容が間違っていた（部屋番号が違い「ない」と言われた。。。）
・レイトチェックアウト料金が高すぎる（韓国の人が多いホテルであれば、大半が
夜中発なので、これは考慮して欲しいなと思いました）
・（楽天には別に記入する欄がなかったので）メールで「新婚旅行で」と書いたけれど
特に何もしてもらえなかった（勝手な期待ですがホスピタリティに欠けるかな）
・ホテルの食事は美味しくなかった。昼に食べたピザは完全冷凍でこの値段かぁ・・・と
がっかり。夜もブッフェが食事だけで4000円/人は、まぁ高すぎないですが、
フィリピンのこのホテルで考えると高いかなと。
・朝食も混んでいる時間に行くとスタッフは必死。食べ残したものを集める場所の席に
なる確立が何故か高かったので、楽しめなかった。
・何でも有料。スノーケルセットまで有料なのは受けた。
・お土産コーナーにアルコールが真露しかなかったのも困った
スタッフの個々の方々が笑顔の人が多く、またゲストリレーションの女性はプロらしく、良かったのですが、何か中途半端な大型リゾートという感はぬぐえませんでした。
セブ島に泊まるのでしたら、正直なところ、外に良いレストランは期待できないので、食事の心配のないホテルに泊まっておこもりがよいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅行応援プラン】 ☆3泊したら1泊無料☆ つまり2泊分の料金で3泊できるプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスガーデン 【 44平方メートル：ガーデンビュー ベランダ付き】】
設備・アメニティ3
simplyssoさんの クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ のクチコミ
- simplyssoさん [20代/男性] 2011年08月18日 01:07:43
-
部屋は広くてきれいです。
五つ星のホテルですが、普通です。
POOLも広くはないです。
SPAは良かったです。SPAのPOOLは本当にいいです。
高くも安くもない普通のホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅行応援プラン】 ☆3泊したら1泊無料☆ つまり2泊分の料金で3泊できるプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム 【36平方メートル：ガーデンビュー、バルコニー付き】 】
設備・アメニティ2
投稿者さんの クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月20日 17:32:52
-
セブ島屈指のリゾートホテルということで期待していたのですが、予想に反して残念なホテルでした。
良かった点：プールは公式の写真通りのとてもインスタ映えする素晴らしいものでした。スタッフは会うたびに胸に腕を当てて笑顔で挨拶してくれるのでとても居心地が良かったです。
悪かった点：ホテル内の物価がとにかく高い！プライベートビーチは狭く、魚は見えますが透明度は今ひとつ。ビーチは岩場なので素足で歩けない。痛い。最悪だったのがエアコンが夜中に調子悪くなり、4時ごろものすごい音がしたと思ったらクラッシュして氷の破片がそこら中に散らばっており、エアコンの下に置いていた荷物は水浸しになっていました。すぐに修理工を派遣してくれましたが水害に関しての謝罪などはなく、部屋を変えて欲しいとリクエストしましたが聞いてもらえず、高級ホテルにあるまじき対応だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ 2019年08月23日 14:39:48
-
Dear our valued guest,
We apologize if you were inconvenienced during your stay. We are letting you know that we are very disappointed that you had to experience it. We gathered relevant information pertaining to your concern.
We were hoping that we learn about it during your stay, we could have addressed it properly.
We thank you for giving us feedback.
Riza
Guest Services Manager
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム（約36平米 / 最大収容人数：大人2名様＋12歳以下の添い寝のお子様2名、もしくは大人3名様）】
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えびさん0605さんの クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ のクチコミ
- えびさん0605さん [50代/男性] 2017年03月31日 14:50:48
-
3/25～29で4泊しました。
ホテル全般的な雰囲気はリゾートコテージタイプで、屋外の
清掃も行き届いています。従業員の挨拶も素晴らしく良かっ
たです。
室内の水周りは残念でした。
お湯は濁っており、湯船に貯めると薄い琥珀色です。温泉？
トイレは紙が流せないケースがあることは知ってましたが、
5星ホテルは大丈夫だろうと過信しましたが、初回利用で詰
まりました。
シャワールームは扉がきちんと閉まらないため、周りが水
浸しになりました。
洗面台もコーティングの補修跡があったりと、そこそこ期
待が大きかったため、残念でした。
ホテルタクシーは、高いです。帰りに空港まで580ペソです
が、空港からホテルまではホワイトタクシーメータで150＋
50チップ＝200ペソで約3倍です。ホテルからの移動は、ホ
ワイトタクシーを頼むと、予約時間が保障できないと、断
られ、ホテルタクシーの選択しかありません。まっ、アジ
アンリゾートならではの、あるあるでしょうが、、、、。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】1泊からお値打ち特別価格♪◆素泊り＆朝食付もご用意！◆特割プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックス 朝食＋無料インターネットアクセス付 （36平米 / 最大収容人数：大人2名様＋12歳以下の添い寝のお子様2名、もしくは大人3名様＋12歳以下の添い寝のお子様1名まで）】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月05日 17:52:14
-
空港に近いので選んだのですが、道路工事で40分も掛かりました。
ホテルもビーチ付近で工事をしていてうるさくとてもリゾート言えません。
敷地が広くカートで移動しなければならないのですが、約束の時間には絶対に来ません。
空港までのホテルカーを頼んでお金を支払ったのに、何度も金を払えと言われる始末。
挙句の果てには予約の時間にホテルカーがいません。
「人数が足りなくて仕方ないんだ」とはホテル側の言い分です。
あやうく飛行機に乗り遅れるところでした。
宿泊代はともかく、夕食などは一流ホテル並みの金額を要求してくるので困ったものです。
今回10日間の旅行で、シャングリラ、ラディソン、プルクラと泊まって最後の1泊だけここにしました。
キャンペーン金額でとても安かったのと空港に近かったから。
しかし二度と使うことはありません。
キッズルームは中々の広さでしたが、韓国語の絵本はたくさんあっても日本語のは1冊もありません。
そういった点からもこのホテルの日本人に対する姿勢が分かると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春フェア2014】大特価プラン！！◆2名一室利用でお一人様あたり2200PHPから
- ご利用のお部屋
- 【インターネット使い放題 デラックス ガーデン（44平米 / 素泊り / 最大収容人数：大人２名様＋11歳以下の添い寝のお子様2名まで）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月27日 18:49:54
-
５つ星と一泊通常８千ペソ（２万円程度）ということで、かなり期待していきましたが結果は不満としか言いようがありませんでした。
まず、立地ですが、これはリゾートという点からいうと仕方ありませんが、近くにコンビニエンスなどがなく、すべて移動はタクシーを呼ばないといけません。行って帰るのに１度250ペソは必要になりますし、セブ市内に行くためにも１時間はかかります。（バスがありますが、一日４便しかないので、結局タクシーを利用することになります。）タクシーでは片道300ペソ以上は必要です。このあたりは好き嫌いがあるでしょう。
部屋はきれいでした。NHKを見ることもできますし、バスルームは広かったです。でも、部屋とバスルームだけで、これといって、8000ペソの価値があるか？といわれると、寝るだけの場所、としか言いようがありませんでした。部屋から海は見えません。加えて、設備・アメニティがぜんぜんだめでした。シャンプーとバスジェル、歯ブラシのみで、剃刀は別途お願いする必要があります。それも、刃が古く、ぜんぜん切れない剃刀がでてきました。一応袋は空いていなかったので新品でしたが、正直マニラの一流ホテルレベルと比較すると、比較にならないくらいひどいです。湯沸し機も、置いてある場所の近くにあるアウトレットと形状が違うので別の場所で使いました。それも壊れていてお湯が沸いているのに、スイッチが切れず、やけどしそうになりました。コーヒーもぜんぜん味がなく、お粗末でした。コンプリメントの水も小さいのが２つだけで、室内に置いてある水は１本（1.5リットル）約1000円という値段で売られていました。また、部屋のドアは、強く引っ張らないと閉まらないようになっていて、気を使いました。ホテルはドアの調子が悪いのも確認していないし、大丈夫かな？という感じでした。フィリピンと思えば、こういったことは許すほかありません。今回はプロモを利用しましたが、通常料金では二度と利用しません。次はシャングリラにしようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ 2014年03月04日 11:26:04
-
Dear Guest,
At the outset, allow me to thank you for taking the time out to provide feedback. It is feedback that helps us improve. Please do accept my apologies for the inconvenience.
Please do not hesitate to contact me when your travels bring you back to Cebu so I can personally take care of the details.
Best wishes,
Kristofer
rm.mactan@crimsonhotel.com
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春フェア2014】大特価プラン！！◆2名一室利用でお一人様あたり2200PHPから
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投稿者さんの クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月05日 05:05:08
-
年末年始に4泊利用しました。
■立地
ショッピングモール(SM,AYARA)まで、車で1時間前後かかります。一応ホテルからは無料のシャトルバスが出ていますが本数が少ないです。ホテル内に引きこもった方が時間を有効に活用できると思います。
■部屋
とても綺麗で清潔感があります。口コミで書いてあるような虫はいません。蚊は日本と同じくらいでさほど気になりません。虫よけスプレーがあれば外でも特に気にする問題ではありません。ちなみに一度も蚊に刺されませんでした。
以下
良かった点、悪かった点参照。
■悪かった点
お湯の温度が一番熱くしても体温と同じくらいで、風邪をひきました。シャワーは、水の勢いがあまりにもないため、縦にすると滴り落ちる感じです。このことは、以前より色んな場所でほかの方も指摘されていますが、改善されていないところを見ると簡単ではないのでしょう。ちなみに綺麗なお風呂がありますが、お湯をためるとぬるま湯(水)で意味がないため、ポット(1L)でお湯を沸かして(10回ほど)、お湯を足すことで水温を上げて利用しました。立地的な問題なのか、設備の問題なのかわかりませんが、これらの点は絶対的に改善が必要です。
スパは施設こそ物凄く綺麗ですが、内容・技術が相応に伴わず、非常に残念です。
■良かった点
スタッフがとても感じが良く、全員がすれ違うたびに笑顔で挨拶をしてくれます。困っているときなどは、その雰囲気を察知して声をかけてくれます。
プライベートビーチは狭いものの沢山の魚がいて戯れることが出来ます。シュノーケリングはオススメです。
日本語の通じるスタッフが一人もいませんので、あらかじめ覚悟していた方が良いと思います。
バスルームの問題点さえ改善されれば再度利用したいと思えるとても良い施設です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ 2014年03月17日 12:51:14
-
Dear 投稿者さん san,
Thank you for taking the time to tell us about your recent experience while staying at Crimson Resort and Spa. We sincerely value your comments in our continuous effort to provide friendly and efficient service.
We also appreciate your comments highlighting what made your stay truly memorable and also your suggestion about the hot water supply.
Once again, thank you for your feedback and we hope to welcome you again to our resort in the not too distant future.
Sincerely,
Kristofer Quadros
Resident Manager
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ1
投稿者さんの クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月06日 09:34:18
-
今回のホテルは、私たちが生涯泊まるだろうホテルの中の最低ランクだと思います。
宿泊中、常時、隣接するホテルの専用駐車場（従業員用）から聞こえるバイクの爆音
で一時も安らぐことができなく、ホテル側にクレ-ムを致しましたが、なんの対応も
なく、また、当ホテルの立地はホテルの外に個人で徒歩で出ることは不可能で、ホテル
での食事をとるしかできなく、味、価格ともに大変不満でした。特に、今回食事付きということでいったレストランはランクが最低で、ランク上のレストランへは入室拒否をされ
今回の旅が最低の思い出となりました。
できれば楽天さんも今後、このような意見は十分配慮され、ホテル側へのクレ-ムとして
十分抗議されることを望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ 2014年03月04日 11:01:23
-
Dear Guest,
At the outset, allow me to thank you for taking the time out to provide feedback. It is feedback that helps us improve. Please do accept my apologies for the inconvenience. We do take great pride in our culinary offerings and I regret that it was not to your liking. Please do not hesitate to contact me when your travels bring you back to Cebu so I can personally take care of the details.
Best wishes,
Kristofer
rm.mactan@crimsonhotel.com
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設備・アメニティ3
投稿者さんの クリムソン リゾート アンド スパ マクタン，セブ のクチコミ
この頃相当贅沢なホテルを選んでいるのでその観点からコメントします。
お部屋はプール付きスイートヴィラ。値段に相応しい。
オーシャンビューが良かったが売り切れ。残念。
サービスはヴィラ宿泊者専用モーニンビュッフェなど。
初日間違えて一般のモーニングビュッフェに行きましたが、全然レベル違った。
宿泊客は韓国人が過半数。そして日本人、中国人、欧米系。
賑やかなかんじ。色んなアクティビティも用意されており子供連れには良い。
ただ本当にゆっくりしたバケーションという意味では他の方がいいかも。
日本人スタッフも在籍し困った時にたすけてもらいました。
尚、クリムゾン隣に建てているabacaの新しいホテルであるReefとの相乗効果に期待。
ホテルの周りにもっとお店が出来てくるともっと良し。
セブ自体リゾート的にも経済的にも今後発展して行くのだろうなと思いました。
子供が大きくなったら短期英語留学＆ダイビングのためにもう一回行こうかな。
フィリピンの今後はまだまだ伸び代があると思いました。
追伸
大幅割引の宣伝方法はちょっと違和感あり!?
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