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ペットと泊まれる宿 ペンションむさし（ｍｕｓａｓｈｉ）（熊本県）
5.0
投稿日：2021-11-24 19:46:24
1.0
投稿日：2017-04-17 18:45:38
4.0
投稿日：2017-04-17 18:31:28
5.0
投稿日：2016-09-20 19:49:49
5.0
投稿日：2015-07-21 15:57:35
総合1
かちくん。さんの 梅園の里 のクチコミ
最低・最悪の宿泊施設です。二度と利用しません。
従業員の質が、今まで宿泊した（東南アジアの安宿も含む）施設で最低レベルの宿です。
・言葉使いがなってない。・クレームに先ず言い訳から云う、「すみません」が全くない。
ロッジの天井から「小動物」らしき鳴き声と走る音がする。
食事処に入っても、従業員がまったく気づかない。
食事に地域色がまったく無く、どこにでもある和風旅館にメニュー。
宴会が入っていて忙しかったかもしれないが、厨房前の従業員の声が大きい、宴会場へビールを運ぶフロント従業員がスリッパ履きでバタバダ食事処を歩く。（気分を取り直おそうと、食事をしている時に この有様）
チェックアウトの時もの「昨日は申し訳ありませんでした」の一言も無し。
ロッジならワンコも一緒に泊まれると云う事で宿泊しましたし、地元なので擁護したい気持ちもありましたが、噂通り、それ以下の最低の施設です。
施設・従業員の質に対して、言いたい事は枚挙にいとまが無いレベルで、思いだすと腹が立つので書きたくなくなりました。
国東市も、この施設への投資を辞めるべきだと、市議会議員を通して意見書を出したいと思います。
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この度は不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
当館支配人の藤原と申します。
従業員の対応に始まり、代替のお部屋の準備に要した時間、またその後の対応等至らない点があり、結果ご満足いただけないままお客様をお見送りしてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。
今後このようなことが無きよう、お客様からの貴重なご意見を全従業員にも通達し、サービス向上を図るべく指導してまいります。
改めてこの度の件、当館を代表致しましてお詫び申し上げます。