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梅園の里 クチコミ・感想・情報

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梅園の里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.50
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.50
  • 食事4.50
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ちョび丸さんの 梅園の里 のクチコミ

ちョび丸さん [20代/女性] 2014年03月24日 09:46:32

二度と利用しません。

遊具は壊れて危ないものがあり、メンテナンスすべきです。

間違って出されたお子様ランチの白米やジュース、大人の飲み物は提供頂けませんでした。
食事途中で「こちらでもちますか?払われますか?」
って非常に辛くその後食べられず、部屋に戻り出れませんでした。

しっかり引き継ぎをした方がよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
梅園の里 2014年03月27日 11:52:56

この度はご家族でご宿泊いただきまして誠に有難うございました。折角お越し頂いたのに、ご期待に添えるサービスができず誠に申し訳ございませんでした。
今後、十分に引継ぎを徹底し二度と同じ過ちをしない様に全従業員の気持ちを引き締め、お客様をお迎えする所存でございます。
今回は大変不快な思いをされたと思いますが、何らかの形で再度ご来館の機会がございましたら、従業員一同心よりお待ち申し上げ致します。

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