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ホテルシーサイド江戸川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.87
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.67
  • 食事4.27

総合4

投稿者さんの ホテルシーサイド江戸川 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-31 15:10:37

直前だったからか予約が取れ、以前より泊まってみたかったホテルだったのでまずうれしかったです。
よかったのは、日曜イン月曜アウトだったからかお客さんが少なかったこと。
(子供が小さいので、うるさくするかもと心配だったので)
残念だったのは、食事のオーダーでミスがあったこと。
夕食一番乗りで、ほかにお客さんがいなかったにもかかわらずスタッフさんが全然慣れていない人のようでした。

最後に、喫煙室が未だにあることに驚きでしたが(喫煙・禁煙の区別がプランに書いていなかった)、においはしなかったのでラッキーだったと思います。
全室禁煙にしてしまったほうが早いのではと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルシーサイド江戸川 2017-09-13 13:26:43

この度はホテルシーサイド江戸川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食時のオーダーミスにつきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
深くお詫び申し上げます。
スタッフの教育を再度徹底し、再発防止に努めて参る所存でございます。
お部屋の全室禁煙化に関しましては、すぐに変更とはいきませんが、今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「現金特価」和室朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室】