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ホテルシーサイド江戸川のクチコミ・お客さまの声
総合4
直前だったからか予約が取れ、以前より泊まってみたかったホテルだったのでまずうれしかったです。よかったのは、日曜イン月曜アウトだったからかお客さんが少なかったこと。(子供が小さいので、うるさくするかもと心配だったので)残念だったのは、食事のオーダーでミスがあったこと。夕食一番乗りで、ほかにお客さんがいなかったにもかかわらずスタッフさんが全然慣れていない人のようでした。最後に、喫煙室が未だにあることに驚きでしたが(喫煙・禁煙の区別がプランに書いていなかった)、においはしなかったのでラッキーだったと思います。全室禁煙にしてしまったほうが早いのではと思いました。
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この度はホテルシーサイド江戸川をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご夕食時のオーダーミスにつきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。スタッフの教育を再度徹底し、再発防止に努めて参る所存でございます。お部屋の全室禁煙化に関しましては、すぐに変更とはいきませんが、今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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直前だったからか予約が取れ、以前より泊まってみたかったホテルだったのでまずうれしかったです。
よかったのは、日曜イン月曜アウトだったからかお客さんが少なかったこと。
(子供が小さいので、うるさくするかもと心配だったので)
残念だったのは、食事のオーダーでミスがあったこと。
夕食一番乗りで、ほかにお客さんがいなかったにもかかわらずスタッフさんが全然慣れていない人のようでした。
最後に、喫煙室が未だにあることに驚きでしたが(喫煙・禁煙の区別がプランに書いていなかった)、においはしなかったのでラッキーだったと思います。
全室禁煙にしてしまったほうが早いのではと思いました。
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この度はホテルシーサイド江戸川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食時のオーダーミスにつきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
深くお詫び申し上げます。
スタッフの教育を再度徹底し、再発防止に努めて参る所存でございます。
お部屋の全室禁煙化に関しましては、すぐに変更とはいきませんが、今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。