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伊東園ホテル土肥 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル土肥のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:693件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.25
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.67
  • 食事3.54

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル土肥 のクチコミ

投稿者さん 2015-03-29 15:56:11

思っていたより部屋が綺麗で良かったです。夕食のアルコール飲み放題や食事は満足出来ましたが若い男性従業員の愛想のない態度は不愉快でした。温泉自体は湯加減もよく身体も温まり良かったのですが、塩素臭がきつく残念です。ロビーでの喫煙は不愉快です、今時珍しいとしか言えません。チェックアウトが12時でゆっくりしたかったのですが、他の部屋の清掃が始り洗濯物が廊下に散乱し部屋の前にも置かれるので、いずらく早々にチェックアウトしました。部屋の茶菓子の種類が多く美味しくいただけ、お土産に購入して行きました。リピートは微妙です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
伊東園ホテル土肥 2015-04-07 09:01:11

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。従業員の態度において不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。喫煙場所・清掃においても当方の配慮が足らず申し訳ございませんでした。改善に向けて取り組んでまいります。またご利用頂ける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。