サウナが故障中だったのが残念。
食事は、飲み放題のビールにヌルヌルした固形物が入っていて、店員さんにビールと固形物を持っていったが、棒読みで「すみません」って言われ相当感じ悪かったです。少しして、他の方が謝りに来たので、まーいいかと思いましたが、残念な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

室内のエアコンのことです。つけてみると部屋中がカビ臭だらけになり、直ぐ停止しました。みてみると、エアコンの吸気、吹き出し部分にホコリがビッシリで気持ち悪くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

大人2人子ども2人で露天風呂付き２泊の利用でした。
１泊６万ぐらいで２泊で１２万程。
この価格で荷物の運びや部屋の案内が
なかったのは初めてです。
チェックインは説明等が殆ど無いので、直ぐに終わります。
部屋の鍵を閉める際は、内側のボタンを押してゆっくり閉めないとかからない。
とにかく部屋が汚くて驚きました。
壁紙は剥がれかかったまま。
壁も台も床も埃だらけ。
息子がさりげなくテレビ台に置いた帽子は埃まみれになりました。
室内の浴室のシャンプーボトルを持ち上げたところ、髪の毛だらけ。
除菌済みのカバーのかかったプラスチックカップの内側には汚れが目立ち、とても使える状態ではなかったです。
洗面台は歯磨きの飛び散りか？白い水跡が壁にも鏡にも。
ドライヤーの持ち手にはべっとり指紋が見え、アメニティは歯ブラシのみ。
手拭き用の紙はこれでもか！と
容器からはみ出して、山に補充されていました。
地グモを室内で５匹程目撃。
布団の中にもいる始末。
タオルもふわふわとは程遠い、ガサガサ。
冷蔵庫の中は空です。
廊下、階段、遊戯施設等、部屋以外はとても暑いので、
あらゆる場所に設置されている自販機で何度も飲み物を購入。
紙コップが用意されていたので、
飲み物を飲む時と洗面用に使用しました。
楽しみにしていた露天風呂は、
茶色の苔？藻？が大量に沈んでいて、
掃除されていない様でした。
掃除用の緑のホースが壁に掛けられていましたが、自分で湯を抜いて掃除しろ、と言う事だったのでしょうか？
もちろん、ガラス窓は白く水滴跡だらけ。
食事のビュッフェはほとんどが業務用を盛り付けただけのもの。
天井から水が滴り落ち、水溜りが出来ていたり、
横のテーブルとの間隔も狭く、立ったり座ったりが場所により不便でした。
テーブルもベタベタ、とにかく、掃除が行き届いていない印象です。
唯一良かった点は、アルコール飲み放題。
２泊している間に一度も掃除している方に遭遇しなかったので、
あの広い館内をどの様に清掃しているのか疑問です。
スタッフの大半が外国の方か年配の方。
7、8000円程度が妥当な宿泊料金だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

タンシチューとエビドリアのフェアを楽しみにしてました。
ですが、常に欠品若しくは1回に出される皿数が5個ほどで、すぐに無くなり結局食べられず。
他の惣菜も補充が中途半端で空の皿も目立つ。
配膳スタッフの方々も状況理解せずにマイペース。
仕切る人もいない。

全てがここに集約されてると感じてしまいたした。
残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

3泊させて頂きました、夕食３部に分かれていましたが、並べられている料理が少なく、2部目のお客さんが何にもないやんか！と殆ど何も残っていない料理に怒っておられました。他のりょかん、ホテルにもかなり宿泊していますが、こんなのは初めてです。他店では常に料理の管理をされておりこんなことはありません。しかも2日目の夜は前日あったソース類も忘れられているしまつ！今後ここへの宿泊はありえません！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋にティッシュが置いてなく、夜風呂に入ってたら停電し、朝部屋の水が出ず、というか全館断水してて、朝食後にその近くのトイレに入ったら（多分断水してたからか）流されていない汚物を見て大変気分が害されました。後、自販機が新500円が使えず何度か往復させられました。
それとサウナが復活したのはいいけど水風呂が潰されてるままなので何とかしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

良かった点　駐車場が広くて停められた。大浴場も広くて夕日が見れた。バイキングのお寿司は美味しいネタもあった。改善して欲しい点　ベッドが硬く、夜中に何度も起きました。セミダブルと書いてあったのにシングルでした。建物も古くてあまりキレイではなかった。海には歩いて降りる場所はあるけど小さな階段でゴロタ石で狭くて泳ぎづらそうな感じでした。海もそんなにキレイではなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

鮨フェアを楽しみにしていたが、非常に期待外れで、残念であった。肉類もなく食事は今一であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夫婦で、利用させて頂きました。
部屋は海側の部屋で海が一望できて、とても良かったです。部屋の風呂や洗面関連も広くて良かったです。ここからはネガティブな評価になります。アメニティが充実してない感があります。極端な事を言えば歯ブラシ、歯磨き粉、タオル類しかないといった感じです。また、他の利用者も指摘されておりましたがホテル内の匂いが気になりました。私はマスクをしていたにも関わらずエレベーターの中は何か下水の匂いがしました。また、階段はタバコの匂いが結構していました。それと部屋のトイレは気をつけてください。当方はトイレットペーパー以外全く他の物を流していないにも関わらずトイレが詰まってしまいました。
旅行の最終日でしたが、とても気分を害しました。ですので土肥金山に行ってう●●の金のグッズを買った次第です。（笑）
食事は、バイキング形式でしたが夕食のトレイが細か過ぎてオカズの量が余りのせれないので難儀でした。子供には種類をたくさんのせれるので良いかも知れません。後、アルコールは飲み放題なので、飲ん兵衛の方は良いかと思います。大浴場はこれといった特長はないので可もなく不可もなくといった感じです。湯かげんは良いと思いました。立地が海の本当にそばで素晴らしい景色の場所なだけに、惜しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋付き露天風呂付はとてもよかったです。
海の眺望もとてもよかったです。

とはいえ、海に近いのにバイキングの魚が・・・とても残念でした。。。
露天付きプランならお風呂目的でよいと思います。

あまりにも食事特に生ものの質が悪かったので総合評価を２とさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

色々な伊東園ホテルに宿泊していますが、伊東園ホテルの食事は常に平均点３０点位だと思っています。ただ、伊東園ホテル土肥は平均点５０点位の味だと感じ、少し見直しました。
サウナは有るが水風呂も外気浴も無いので、多分２度は行く事が無いでしょう。なぜか観葉植物が入っている小さめの浴槽が有るのだから水風呂にすれば良いのに。チラーなしの水道水で良いので改善してみては？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月