この度は、伊東園ホテル土肥にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、リピートでのご利用、重ねて御礼申し上げます。

ご友人の方々との楽しいご旅行で、当ホテルをお選びいただき、大変光栄です。お部屋、お食事、温泉、カラオケと、ご満足いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。

人数変更によるキャンセル料につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。早割プランをご利用のお客様は、人数変更に際してご注意いただく必要があり、ご不便をおかけしてしまう事もあるかもしれませんがご了承ください。 今後は、ご予約時にキャンセル規定について、より丁寧にご案内するよう努めます。

駐車場につきましては、ご迷惑をおかけしました。遅い時間帯のチェックインですと、駐車場が遠くなる場合がございます。早めのチェックインをおすすめいたします。

お客様からの「リピーターになります」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、より一層努力してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

伊東園ホテル土肥 スタッフ一同

この度は、伊東園ホテル土肥にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、伊東園ホテルグループの中でも当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。特に、夕食後のカラオケで皆様の親睦を深めていただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。幹事様として、人数変更などご苦労もあったかと存じますが、皆様に喜んでいただけたようで、何よりでございます。

キャンセル料につきましては、お客様にご不便をおかけしないよう、ご予約時に改めてご案内させていただきます。

入湯税の現金集金との事でございますが、大変申し訳ございません。現金以外の決済にも対応しております。ご案内がわかりにくく、申し訳ございませんでした。

お客様からの「また計画していきますので、よろしくお願いいたします」というお言葉、大変嬉しく、今後の励みとなります。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、より一層努力してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

伊東園ホテル土肥 スタッフ一同

この度は、娘様の大学合格旅行という大切な機会に、伊東園ホテル土肥をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

娘様の大学合格、心よりお祝い申し上げます。素晴らしい門出の旅に、当ホテルがお役に立てましたこと、大変光栄に存じます。

お部屋やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの「この金額では大満足」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。

一方で、お風呂とサウナの故障により、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様には大変ご不便をおかけしましたことと存じます。早急に修理を行い、今後はこのようなことがないよう、設備の点検・管理を徹底してまいります。

お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいります。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、より一層努力してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

伊東園ホテル土肥 スタッフ一同

この度は伊東園ホテル土肥にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場の清潔さ、また静岡牛のお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日々努めておりますので、このようなお言葉をいただき、大変励みになります。

一方で、お部屋のお風呂やトイレに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃担当者へ伝え、改善に努めてまいります。

お部屋からの海の眺めにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。当ホテルは、駿河湾を一望できる場所に位置しており、多くのお客様からご好評をいただいております。

お客様からの「また機会があれば利用したい」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

伊東園ホテル土肥 スタッフ一同

この度は伊東園ホテル土肥をご利用いただき、誠にありがとうございます。

夕食のバイキングやドリンクバーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお腹も満たされたようで何よりです。

しかし、お風呂のガラスに関してご指摘いただき、ありがとうございました。お客様に快適な環境を提供するために、清掃を徹底してまいります。さらには、男湯のサウナが故障中であったこと、大変申し訳ございません。設備の管理についても再度確認し、迅速に対応させていただきます。

貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は伊東園ホテル土肥にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

館内や室内に関する劣化については、清掃や維持管理の強化に努めてまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、しっかりとした改善作業を行う所存です。

食事については、バイキング形式をお楽しみいただけたとのことで、ありがとうございます。しかしながら、地元の食材に関するお期待に沿えなかった点についてお詫び申し上げます。今後はより一層、料理の内容を充実させていくため、努力いたします。

サウナの故障についても、ご不便をおかけし申し訳ありません。現在、男性用サウナは修理中であり、速やかに対応を進めております。

お客様の貴重なご意見は、私たちにとって大変参考になります。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる努力を続けてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル土肥スタッフ一同

この度は伊東園ホテル土肥にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場やお食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

当ホテルでは、広々とした大浴場から美しい海の景色を楽しんでいただけるよう心掛けております。また、食事に関しても多彩なメニューをご用意し、お客様に喜んでいただけるよう努めております。

次回のご予約を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。

今後とも伊東園ホテル土肥をよろしくお願いいたします。

この度は伊東園ホテル土肥をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

フロントの混雑やオペレーションに関するご指摘について、真摯に受け止めております。お客様にご不便をおかけし、業務の効率化が図れていない点についてお詫び申し上げます。お客様のご指摘の通り、フロント業務の改善は重要であり、今後の運営において、無人化機器と有人対応の窓口を明確に分けることを検討し、よりスムーズなサービス提供を目指してまいります。

お客様のご意見をもとに、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

伊東園ホテル土肥

この度は伊東園ホテル土肥にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お食事に関してご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。お客様のご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。私たちはお客様にご満足いただけるよう、料理の質を向上させるための改善に努めてまいります。具体的なメニューの改善についても、スタッフ間でしっかりと話し合いを行います。

また、部屋の乾燥や埃についてもご指摘いただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、清掃や設備の点検を強化し、改善に努めてまいります。

お友達との楽しい旅を満喫されたとのこと、私たちも嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただける宿泊体験を提供できるよう、努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

この度は伊東園ホテル土肥をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

ご滞在中にお部屋の清掃が完了していないためにお待たせしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまったこと、大変申し訳なく思っております。私たちは、チェックイン時にお部屋の準備が整っていることを最優先に考えておりますが、時には予期せぬ事情により遅れが生じることもございます。今後は、よりスムーズなご案内ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。

また、布団が既に敷かれていたことについて驚かれたとのことですが、セルフサービスのスタイルを採用しているため、あらかじめ布団を敷かせていただいております。お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に活かしていきたいと考えております。

お客様のご期待に添えなかった点について、重ねてお詫び申し上げます。次回のご利用の際には、より良いサービスを提供できるよう努力いたしますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は伊東園ホテル土肥にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「安さにびっくり」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。当ホテルでは、コストパフォーマンスを重視し、皆様にご満足いただける宿泊体験を提供できるよう努めております。

また、「多少の事は許せる」とのご意見についても、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。お客様の貴重なご意見を大切にし、より良いサービスを目指してまいります。

飲めない方への配慮についても、今後の改善点として検討させていただきます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は伊東園ホテル土肥をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの駿河湾の夕日をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。バイキングの配置や温かい料理についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

また、従業員の対応についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

お客様の温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。

海の見えるお部屋での夕陽を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。バイキングの食事や串揚げフェアをお楽しみいただけたこと、また温泉もご満足いただけたようで、私たちスタッフ一同、心より感謝申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

当ホテルでは、夕食時に提供されるフェアは特に人気があり、季節ごとにメニューや内容が変わります。次回ご利用の際には、ぜひ新しいメニューもお楽しみください。また、温泉は循環ですが、リラックスできる環境を整えておりますので、ぜひ再度ご利用いただければと思います。

この度は、当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

まず、バイク置き場についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の安全を第一に考え、従業員が目の届く場所に設置しておりますので、安心してご利用いただけるかと思います。

また、部屋からの夕日を楽しんでいただけたこと、冬の早めのチェックインのアドバイスもありがとうございます。美しい景色を堪能できる時間を大切にしていただければと思います。

お部屋の設備についてもご評価いただき、ありがとうございます。引き戸のデザインは昭和の雰囲気を感じさせるもので、多くのお客様に懐かしさを感じていただいております。ユニットバスではないため、トイレ使用後も気兼ねなくお風呂を楽しめる点は、私たちも自信を持っております。

大浴場からのオーシャンビューについてもご満足いただけたようで何よりです。昼間の景観は特に素晴らしいので、ぜひまたお越しいただきたいと思います。

しかしながら、夕食と朝食のバイキングについては、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。コスト削減が影響しているとのご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。お食事に関しては、お客様に満足していただけるようなメニュー作りを目指していきますので、引き続きご意見をお寄せいただければ幸いです。

最後に、お酒の飲み放題サービスについても触れていただきありがとうございます。運転される方には十分な配慮が必要ですので、お酒を控えられたことは賢明な判断だと思います。

今後ともお客様に快適な滞在をご提供できるよう努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


お風呂に関しまして、ご満足いただけたようで幸いです。

どうか、今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで幸いです。

どうか、今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで幸いです。
景観に関しまして、部屋や大浴場、ロビーなどから眺める大海原は当館の自慢でございます。お褒め頂きまして誠にありがとうございました。

また、お食事に関しましてご不満を与えてしまったこと大変申し訳ございませんでした。

口コミに関しまして、調理長へと申し入れを行います。

どうか、今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで幸いです。
景観に関しまして、部屋や大浴場、ロビーなどから眺める大海原は当館の自慢でございます。お褒め頂きまして誠にありがとうございました。

どうか、今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バイキングやスタッフ応対に関しまして、ご満足いただけたようで幸いです。


どうか、今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。