家族旅行で初の3泊をしました。3日間同じ食事は…と思いましたがお昼に贅沢したくて相談の上、決めました。
立地、景観、フロントの方ホテル全体のイメージは、申し分ない程、満足。廊下部屋など古いけど綺麗だと思う。しかも一階から外に出れ釣り好きには最高です。岩場で釣りが出来、カサゴとムラソイが釣れました。
と気分良く食事に行ったらビックリ…最低なバイキングでした。同じグループの中で一番ヒドイ食事に参りました。
皆んなでココどうしたんだろう？朝食は、まだ食べる物もあってまぁまぁ～って感じですが晩御飯のバイキングは最低としか言いようが無いです。
刺身も生臭くて食べれませんでした。
良い立地で絶景なのに超～もったいないです。
食事が改善されれば直ぐにでも行きたい所ですが…
何せ食事がガッカリ過ぎて最低でした。
初めて旅行に行って挨拶もしないで帰ってきました。
マナーが悪くて食事が変わったのかな？
残念な旅行でした。
安いから仕方ないのかと…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

夕食のズワイガニの食べ放題に誘うわれたが、その晩に出された蟹は臭みがあって新鮮なものでわ無かった。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

部屋付きのトイレが物凄く臭い臭いがしてとてもじゃないけど使えなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

施設が古いのは仕方ありませんが、掃除が行き届いていませんでした。
部屋を含めホテル全体的に、臭いが気になりました。
部屋の畳に素足で歩きたくない程の染みが・・・。
床のきしむ音がすごい。
潔癖症の方は耐えられないかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋の不満が大きい
安普請と思える
外の音がダイレクトに部屋の中に伝わり非常にうるさい
部屋にタンスなど旅行カバンの置き場が無い
靴ベラも無かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

格安だったので仕方ないかもしれないが…
揚げ物フェアってポスター貼ってあるのに、揚げたてではなく、海老なんか硬く串から外れない。せめて、揚げ物フェアをメインにしているのなら、目の前で揚げて提供して欲しかった。
今まで数多くバイキングを経験しているが、こんなに美味しく無い食事は初めてです。
お寿司も、ご飯が硬くパサついていて、本当に残念です。
部屋からのオーシャンビューは良かったんですが…改善をお願いします。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

バイクツーリングで利用しました。立地条件は非常に良く、ツーリングで利用するのに便利な宿です。
一人利用なので洋室指定となり、宿泊した感想としては、ビジネスホテルに温泉がある施設の宿泊といった感じになります。
温泉旅館に期待して宿泊すると失敗しますが、ビジネスホテルに泊まるなら、より心地よい宿ですので、割り切りが必要です。
食事は、レンジで温めた感じの料理のバイキングです。自分はお腹いっぱいになりました。
温泉は大浴場が一つだけとなり、洗い場のシャワーは湯出しを押しても直ぐ湯が止まるので、連続で押す必要ごありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

家族5人で宿泊しました。伊藤園ホテルは、何ヵ所か宿泊しましたが、今回はすごく残念でした。まず、部屋にはいると、なんか異様な匂いがして、部屋の中のどこからかわからず、探しているとトイレでした。下水なのか、硫黄なのか、トイレ独特の匂いなのか？娘たちは、こんなんじゃトイレはいれないよー！と、ついたとたんに言い出し、、、フロントにれんらくすると、トイレの芳香剤を持ってきてくれたけど、何度入っても状況変わらず、同じ匂いで最悪でした！部屋の壁は、壁紙が剥がれる場所が多々あり
極めつけが、深夜3時にテレビが突然つき、テレビのアラームが爆音でなり、全員目が覚めました！前の日とがアラーム設定していたのでしょう？これには本当に参りました！一歳の孫まで起きてしまいました！そのあと、すぐに寝れるわけもなく。

テレビのアラームは、確認してほしいです！自分たちが設定したわけでもなく、突然爆音で起こされ、日頃の疲れを疲れを癒すための旅行が、、、
とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

土肥が好きで、今回夏休みの旅行で利用しました。
お部屋から駿河湾が一望できて、眺めは素晴らしいものでした。
よかったのはそこだけです。
せっかくの土肥なのに、食事が残念すぎました。サイトの写真とは程遠い内容、お刺身など全部冷凍のもので、ほかの料理もほとんどが冷凍食品じゃないかなと思われます。それでも美味しければよかったのですが、正直に言いますと、全く美味しいとは思えず。朝食も同じです。
廊下は虫だらけ、蜘蛛の巣だらけ。お部屋は蜘蛛の巣が張り、虫が数匹。床などは清掃されていると思いますが虫の苦手な娘はそれだけでテンション下がりました。夏場ですし、裏は山なので仕方ないのかと思いましたが、ほかの土肥の旅館ではこういうことはなかったです。とにかく館内も玄関も清潔感に欠けていて、早く帰りたいと思ってしまいました。
売店で土産でも買おうと思えば、棚に置いてあるものと値札の商品名が違ったり、見本しか置いていなくて商品がどこにもなかったり。売る気があるのか？なぞです。
安いプランですしハイシーズンでこの値段を考えたら確かに仕方の無いことなのかもしれません。コロナ禍でコストダウンを図るのも仕方の無いことです。しかし、安いとはいえ1泊1万1000円払ってこれでは…もう次はないです。
料理など改善は難しいのであれば、せめて清掃はしっかりして気持ちよく過ごせるようにしてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

部屋からの景色だけは素晴らしかったです。

食事はまずい。が、子供ならいいかもしれない。ビールが飲み放題は良かった。

お風呂も景色は素晴らしい。

人が足りないのか？サービスは悪いし3時チェックインなのに、掃除が終わってなく、待たされた。安いから、景色だけいいし、割りきることにしたがもう行かないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

オーシャンビューで景色は最高でしたがお風呂がサウナ、水風呂がないので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

まず、チェックイン時に来客が最も多い時間なのに1組ずつチェックインを誘導しており、ロビーで待機させられる時間が多く、ロビー自体が密になっているというありさまでした。また、1階の部屋でしたが廊下がまずにおいがひどく、さらに、部屋自体もチェックインからチェックアウトまで終日下水のにおいがあり非常に不快でした。卓球台やゲームセンターは子供も喜んでおりそこはよかったと思いますが、全体的に建物自体が古く、このような評価とさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋の障子が剥がれてた。
朝食の時従業員に声をかけたらめんどくさそうに対応された又ちょっとコンビニに行きたくてフロントに鍵を預ける時も年配の女性の対応もひどかった。
もう一度行きたいとは思えない宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

立地・部屋・お風呂に関しては、概ね満足ですが食事が…。料金からすれば文句は言えないですし、料理の質を期待するならもっとお金出せばって話ですよね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

伊東園ホテルを初めて利用しました。名の知れたホテルなので安心感がありましたが内容は最悪でした。まず、和洋室の部屋に宿泊しましたが畳に髪の毛が数本落ちていました。眺めはまずまず。お風呂に関してはこれまた良くもなく悪くもなく普通。食事に関しては、ちょっとあり得ない位の粗末な感じ…
まず、食事券意味ありませんでした。会場に入っても券を受け取る方も居ない。さて食べようとカニを見たら最後の一皿指位のカニの足が4.5本、寿司はガリしかない、刺身はマグロが何切れか、後は惣菜をみたらほぼレトルト…これ全く食べる気しない感じでした。案の定たべても美味しいものありませんでした。非常に残念です。食べ放題どころではないです。これで他の人が満足してるとは、はっきり言って本当なのって疑問です。伊東園ホテルは他のホテルもこんなもんなんでしょうか、もう２度と行きたくなくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

バイキングとはいえ、食事がここまでひどい（ショボイ）とは思いませんでした。
プールの出入口階だったので、廊下、ＥＶ前が湿った（というより濡れた）ままでしたので、何か対応策を考えた方がいいと思います。夜や次の日でも廊下に出たとたん、かび臭い湿った空気感が何とも言えませんでした。
１階でも景色は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

6階の部屋でした。元の部屋を半分に区切ったらしく、片方の隣の声だけ、やたら気になりました。
料金が安いので、皆我慢してしまうようです（実際ちらほら゛安いからしょうがないよね゛と聞こえてました ）が、せめて、バイキングで無くなった料理の速やかな補充は最低限お願いしたいところです。
富士山こそ見えませんが夕景はとても良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月