かなりタバコ臭いのと、部屋が汚いホコリだらけ。
ベットにホコリと髪の毛あった。
ほんとに掃除してあるのか疑ってしまうほど。
もう2度と利用する事はないです。
受付のタブレットも反応悪く、中々入力できないから、お客さん被ったらかなり待ち時間増える！
やり方変えた方がいいと思う。
これを見た人は絶対泊まらない方がいいと思います。
おすすめできません。
この料金の安さでも納得できない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

何回も行っている。その中で今回は１番最悪だった。
２ヶ月前に泊まったのに色々書かされたり、楽天でもう支払い済みなのに何分も待たされなかなか部屋に入らない。子供達も眠くて早くしてほしかったのに長々支払いのことで待たされた。
朝の挨拶もなし。安いからそうなのかと。
でもいつもの方は方は挨拶もしていただけた。
悲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

部屋での映画見放題が映らずフロントに行って女性に伝えると、「電波が悪いから映りにくい。受信するまで待って」と言われました。ずっと受信中のまま待ちましたが、結局見れませんでした。
フロントの女性が忙しそうでツンツンしていて、それ以上は聞けませんでした。
部屋によって見られないのだと思います。

ハワイアンズ帰りで洗濯がしたかったため、コインランドリーがあると書いてあったこの宿に決めましたが、乾燥機が壊れていました。
洗濯だけでもと思い、使用いたい旨をフロントの女性に伝えましたが「使うのならどうぞ。でもうちはコインランドリーではありませんから。」と、あからさまに嫌がられました。
洗濯機を使われたくない理由があったのなら、設備の欄から除くべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

私の会社は空調や衛生設備、電気工事などやっている会社です。今回東京より４泊５日の出張で利用させて頂きました。いわき駅周辺の宿がどこも取れずやっと和やを見つけ予約しました。フロントの対応も良く、それなりの設備も期待しましたが…行ってみると部屋はめちゃめちゃ寒くて、エアコンをつけても全然温まらず、湯船にお湯張りしても湯量がとても弱く１時間位は溜まりませんでした。部屋の広さは１３畳位あったのですが、なんと設置してあったエアコンは2.2ｋｗ(６畳用)でした。東北のくくりになるところなんだから設備にケチるところが違うだろ！とイライラしフロントに暖房器具はないのか尋ねると、これまた来たのがショボイ電気温風ヒーターでした。あなた達福島人は寒さに慣れているかもしれませんが、私は風邪をひいて帰って来ました。
あと、給水、給湯の配管にも問題ありですね。ホテルでしょ？ホテルなのに湯船にお湯張りするのになんで１時間もかかるんですか？ありえない！！！！！
まあ、２度と利用しませんけどね！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年12月

2人で予約していたところ、急病で連れが当日にキャンセルになってしまい、1人で宿泊となった。
クーポン（いわき限定の8000円クーポン）を使用していたが、最初は2人で宿泊したことになり、使用が認められた。しかし後で人数減により、使用不可となり、おまけに追加料金と部屋移動、キャンセル→新規予約をさせられた。もう二度と来ることはない。2度手間、3度手間となり、こんな稚拙な対応されたのは初めて。また場所も国道6号に隣接しているものの、入口がわかりにくい。

ということで、小名浜付近では別の宿を探した方が賢明と思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月