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アパホテル〈新橋 御成門〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新橋 御成門〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1097件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.81
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.59
  • 食事3.60

立地5

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2013-12-15 18:20:23

浴室や蛇口周りの掃除の具合は粗を探すと気になる程度ありましたが、他はきれいでした。
掃除の方が廊下で話す声はかなり丸聞こえで、それが気になって朝は落ち着きませんでした。
ベッドがふかふかで枕の高さも横向寝派の自分にはちょうどよかったです。朝食は和定食・洋定食から選べたので今回は洋定食を食べました。スクランブルエッグの具合は少しゆるめで、野菜が多めに入ったスープは温かくて美味しかったし、満足しました。オーダーしてから約2分くらいで出てきたのも良かったです。フロントの方は感じが良かったです。ラーメンとミネラルウォーター付きのプランでラーメンは家に帰って食べましたが、魚のだしのスッキリした後味のスープと、太めでのど越しが良い麺で美味しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2013-12-15 21:49:12

この度はアパホテル<新橋御成門>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある中から当館を選んで頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃員には厳しく指導し、私語を無くす様徹底させる所存でございます。
またお部屋の汚れに関しましては、全てのお部屋を回るのは難しいですがフロントスタッフが逐一確認しております。それでも掃除の汚れ残りがあったことは全て私共の力不足であり、大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様に喜んで頂ける様に細かくお部屋をチェックし、清掃員への指導の改善に努めて参ります。
当館のベッドは全米ベストブランドであるシーリー社との共同開発をいたしました「クラウドフィット」を導入しております。まるで雲に包まれたかのような柔らかいベッドでございまして、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、朝食につきましてはお客様にご満足頂き、大変光栄でございます。当館と提携しているレストラン<炭焼き牛タン東山>では本場仙台牛タンの味を堪能することができ、お客様から大変好評を賜っております。

お忙しい中、貴重なご投稿頂き誠にありがとうございました。
また当館をご利用する機会がございましたら、フロントスタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 野辺名

ご利用の宿泊プラン
深夜チェックインの方にオススメ■夜食付プラン■カップラーメン+ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【朝食付】】