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アパホテル〈新橋 御成門〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新橋 御成門〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.79
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.58
  • 食事3.47

設備・アメニティ1

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2014-05-04 13:20:45

空調は良くなかったです。部屋に換気扇が付いていなく、窓も開かずに息苦しい感じでした。部屋は寝るだけといった感じで狭いです。駅からも少し歩きますが、立地条件がいいのと、安かったのでまずまずです。
あと、ホテルまでの道中、激しい雨が降り出して傘をさしても衣類や手などぬれてしまいましたが、チエックインの際もフロントの方はまったく気にとめず、機械的に業務をこなしていました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年04月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2014-05-04 17:11:05

この度はアパホテル<新橋御成門>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある中から当館を選んで頂いたにも関わらず、お客様に多々ご不快な点を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館のお部屋には換気扇はついておらず、空気清浄機の貸出を行っております。ただ、数に限りがございますので、空気清浄機の在庫が切れてしまいますと、エアコンの送風機能からの換気をお願いしております。窓につきましては本来当館では開閉自由に行うことが出来ます。すぐにお部屋の状況を確認し、故障であればすぐに改善に努めて参ります。
また、フロントの接客にお客様への配慮が欠けていた点について深くお詫びいたします。お客様に満足して頂けるような接客を目差して日々努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
これに懲りずまた当館を利用する機会がございましたら、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊課 野辺名