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アパホテル〈新橋 御成門〉のクチコミ･お客さまの声
サービス3
□良かった点・建物新しく、内装がきれい・無料で新聞を配っている（読売新聞）□悪かった点・風呂の水が流れにくく、シャワーを浴びると汚い・15階の建物に対し、１基のエレベータしかなく、待たされる・化粧水等のアメニティがない・ベッドが柔らかすぎる・こちらが申出ないとタオル等の交換がない
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この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様から率直なご意見を頂き、大変恐縮でございます。貴重なご意見をして頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。「悪かった点」がなくなるよう、スタッフ一同、改善に尽力してまいります。エレベーターや排水などのハード面に関しましては、早急な対応は難しくなっておりますが、今後の参考にさせて頂きます。また、当ホテルでは、「クラウドフィット」という、非常に柔らかいベッドを全室にご用意しております。前日までにご宿泊がお決まりでしたら、お手数かと思いますが、お問い合わせ頂ければ、対応をさせて頂きます。タオルの交換について、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。基本はお客様からお申し出がなくとも、毎日タオルの交換を実施しております。当ホテルのミスでございます。大変失礼致しました。重ねてお詫び申し上げます。今回のことに懲りず、今後ともアパホテル＆リゾーツへのご愛顧頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊課 中島
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サービス3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ
□良かった点
・建物新しく、内装がきれい
・無料で新聞を配っている（読売新聞）
□悪かった点
・風呂の水が流れにくく、シャワーを浴びると汚い
・15階の建物に対し、１基のエレベータしかなく、待たされる
・化粧水等のアメニティがない
・ベッドが柔らかすぎる
・こちらが申出ないとタオル等の交換がない
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この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様から率直なご意見を頂き、大変恐縮でございます。
貴重なご意見をして頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
「悪かった点」がなくなるよう、スタッフ一同、改善に尽力してまいります。
エレベーターや排水などのハード面に関しましては、早急な対応は難しくなっておりますが、今後の参考にさせて頂きます。
また、当ホテルでは、「クラウドフィット」という、非常に柔らかいベッドを全室にご用意しております。前日までにご宿泊がお決まりでしたら、お手数かと思いますが、お問い合わせ頂ければ、対応をさせて頂きます。
タオルの交換について、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。基本はお客様からお申し出がなくとも、毎日タオルの交換を実施しております。当ホテルのミスでございます。大変失礼致しました。重ねてお詫び申し上げます。
今回のことに懲りず、今後ともアパホテル＆リゾーツへのご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 中島