楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アパホテル〈新橋 御成門〉のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
禁煙室希望でしたが、空いてなかったので喫煙室に泊まりました。この値段設定のホテルでは、喫煙室と言ってもそんなに気にならないのですが、今回の部屋は入った瞬間からたばこ臭くて、夜はエアコン入れずに寝たのですが、それでも臭くて夜中目が覚めるほどでした。ネットで他のホテルも空いていなかったので、今回やむを得ず宿泊しましたが、１泊¥１３，０００-で朝食無しは、この立地ではしょうがないのでしょうか？また、他のホテルでは、ミネラルウォーターをサービスで置いてくれています。たいした金額ではないですが、気持ちが有難いです。しかし、このホテルは、何もありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の臭いに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。臭い、清潔感につきまして、直ちに清掃スタッフとともに確認致しまして、今まで以上に厳しくチェックをし、清掃方法改善など行って参ります。また、禁煙・喫煙などのお部屋タイプの変更につきまして、ご希望ございましたら当館に一度ご連絡頂きますと、変更可能でございますので、よろしくお願い致します。もしよろしければ、フロントにて空気清浄機の貸し出しも行っておりますので、次回以降ご利用下さいませ。ご料金に関しましては、その日毎の需要により変動させております。お客様にご理解頂けましたら幸いでございます。また、連泊のお客様を対象に当社独自のアパエコメイクというエコ清掃を行っております。こちらにご協力頂きましたお客様には、ミネラルウォーターを贈呈しておりますので、連泊される際にはぜひご利用くださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして御礼申し上げます。お客様に快適に過ごしていただけますよう従業員一同邁進して参りますので、今後ともアパホテル＜新橋 御成門＞のご愛顧の程よろしくお願い致します。お客様のまたの御利用を心よりお待ちしております。宿泊課 山下
アパホテル〈新橋 御成門〉 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ
禁煙室希望でしたが、空いてなかったので喫煙室に泊まりました。この値段設定のホテルでは、喫煙室と言ってもそんなに気にならないのですが、今回の部屋は入った瞬間からたばこ臭くて、夜はエアコン入れずに寝たのですが、それでも臭くて夜中目が覚めるほどでした。
ネットで他のホテルも空いていなかったので、今回やむを得ず宿泊しましたが、１泊¥１３，０００-で朝食無しは、この立地ではしょうがないのでしょうか？また、他のホテルでは、ミネラルウォーターをサービスで置いてくれています。たいした金額ではないですが、気持ちが有難いです。しかし、このホテルは、何もありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
臭い、清潔感につきまして、直ちに清掃スタッフとともに確認致しまして、今まで以上に厳しくチェックをし、清掃方法改善など行って参ります。また、禁煙・喫煙などのお部屋タイプの変更につきまして、ご希望ございましたら当館に一度ご連絡頂きますと、変更可能でございますので、よろしくお願い致します。
もしよろしければ、フロントにて空気清浄機の貸し出しも行っておりますので、次回以降ご利用下さいませ。
ご料金に関しましては、その日毎の需要により変動させております。お客様にご理解頂けましたら幸いでございます。
また、連泊のお客様を対象に当社独自のアパエコメイクというエコ清掃を行っております。こちらにご協力頂きましたお客様には、ミネラルウォーターを贈呈しておりますので、連泊される際にはぜひご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして御礼申し上げます。
お客様に快適に過ごしていただけますよう従業員一同邁進して参りますので、今後ともアパホテル＜新橋 御成門＞のご愛顧の程よろしくお願い致します。
お客様のまたの御利用を心よりお待ちしております。
宿泊課 山下