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アパホテル〈新橋 御成門〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新橋 御成門〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1099件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.79
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.59
  • 食事3.60

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-03 22:50:11

22時過ぎのチェックインで疲れて早く休みたかったのですが、トイレの故障で水が流れっぱなし。フロントの方に確認してもらい部屋交換の対応を取っていただきました。遅い時間でしたが丁寧に対応していただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2022-07-04 14:51:40

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

トイレにつきまして、お疲れにも関わらずご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘をうけるまで、故障に気づかなかったこと猛省いたしました。再発防止に努め、快適な空間を提供させて頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして、ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 小西