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アパホテル〈新橋 御成門〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新橋 御成門〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1097件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.80
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.56
  • 食事3.50

総合1

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-20 23:45:29

何よりユニットバスがあまりに臭すぎてえずいてしまい、風呂トイレ共に使用中鼻で息ができませんでした。
臭いのせいで、黒カビなども気になってしまいとても不潔に感じてしまいました。
また、ベッド脇の壁に綿埃が付いていたり、ベッドヘッドにも埃が目立ちました。
チェックイン直後、南京虫のチェック(どこのホテルでもやっています)のためにベッドのマットを少しずらすと、枕側の床に使用済みのティッシュが落ちていてびっくりすると同時に非常にゲンナリしました。
幸い南京虫の気配はありませんでした。
大阪のアパホテルをよく利用して信頼していましたが、こんなことは初めてでした。
フロントの方は対応が良かっただけに、ホテルの方には申し訳ありませんが、もう二度と使いたくありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2023-06-21 01:31:58

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。度重なる不備を拝読し、お恥ずかしい限りでございます。現在、悪臭については改善対応をしております。ご指摘後の改善となってしまい心苦しくおもいます。

お忙しいなか、口コミのご投稿をありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 小西

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】■御成門駅から徒歩4分■新橋駅から徒歩9分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】