この度はアパホテル＜新橋　御成門＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はコンパクトながらも機能を集約したお部屋作りをしており、またシングルのお部屋でもセミダブルベッドを採用しており、ゆったりとベッドでお休み頂けます。

あいにく今回はお気に召して頂けなかったようですが、ダブルベッドを採用したデラックスシングルのお部屋などもございますので、次回はそちらもご検討頂ければと思います。


お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　及川

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご足労お掛けし、大変申し訳ございません。立地に関しては、1番近い駅は地下鉄御成門駅で徒歩約5分となっております。他にも、新橋駅から徒歩約7分、大門駅、浜松町駅にも徒歩10分圏内となっております。

新橋駅烏森口から伸びております新橋西口通りという商店街をまっすぐ進んで頂ければ、分かりやすいかと思います。

もし迷われましたら、お気軽にホテルまでご連絡くださいませ。スタッフがご案内をさせて頂きます。

また機会がございましたら、是非とも当館をご用命くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　及川

この度は、アパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は、新橋駅烏森口から約徒歩7分、新橋西口通りという商店街を抜けた先にございますので、比較的閑静場所に立地しております。

当ホテルのバスタブは、アパホテルオリジナルの卵型浴槽を採用しております。お風呂に関してお客様にご迷惑、ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、お客様にさらに快適な空間をご提供できるよう今後のホテル造りに役立たせて頂きます。

お忙しい中投稿ありがとうございました。
またのご宿泊お待ちしております。

宿泊課：屋嘉部

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変光栄でございます。

当館はシーリー社と共同開発したベッド「Cloud fit（クラウドフィット）」を採用しております。
名前の通り雲に包まれるかのような寝心地が特徴のベッドでございます。
お客様にお気に召していただけませんでしたこと、とても残念に思います。

またご来館の際にはよろしければ、当館テナントレストラン＜ふるけん　弐乃丸＞のご朝食もお召し上がりくださいませ。
和洋定食をご用意しておりまして、多くのお客様にご好評いただいております。
機会がございましたら是非、お試しください。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課：高橋　奏

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
当館は昨年の6月にオープンいたしまして、先月の22日で1周年を迎えました。
お客様方に大変きれいにお使いいただいておりますので清潔な館内を保っていられます。

またご来館の際にはぜひ、当館のご朝食もお試しくださいませ。
テナントレストランにて和洋定食をご用意いたしております。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊課：高橋　奏

この度は、アパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ベッドに関しまして、当館では雲の上にいるような寝心地をイメージした「Cloud fit」というベッドを採用しております。お客様のお身体に合いませんでしたこと、大変残念に思います。

当館は新橋駅から徒歩7分、御成門駅からですと徒歩4分の位置にございます。大通りから一本入った場所にございますため、お客様の仰る通り非常に静かで、ゆっくりとお寛ぎいただけるかと思います。

今後もお客様にご満足して頂けるよう、サービスの向上に精進してまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　武藤

この度はアパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

これからもお客様により良い環境、より良いホテル作りにスタッフ一同日々業務に邁進して参りますので、またお近くでご用の際には当館をご利用頂けましたら幸いに思います。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
お客様のまたの御来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　武藤

この度はアパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊満足行く環境をご提供出来ず、大変心苦しく残念にございます。
お客様よりご頂戴した貴重なご意見ご参考に今後のプラン内容を今一度見直しを図る所存にございます。
今回の件に懲りずにアパホテルグループのご利用ご愛顧を賜ります様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　外池

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は新橋駅から徒歩約7分、その他汐留駅、御成門駅、大門駅、浜松町駅からは約10分圏内にございます。
ＪＲは新橋駅が一番近くにございまして、都営三田線でしたら御成門駅が徒歩4分の場所にございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠に光栄でございます。

ご朝食はただいま和洋二つの定食をご用意しております。
早急な改善は難しいかと思いますが、お客様のご意見を参考に今後生かしていきたいと思います。

4/1からオープン致しました当館テナントレストランは西麻布にある＜ふるけん＞の二号店でございます。
創作和食をご提供しているお店でランチも営業しておりますので機会がございましたらそちらもご賞味くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課：高橋　奏

この度はアパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同光栄に存じます。

当館の周辺には多数の飲食店があるため、ご宿泊されるお客様よりご好評のお声を頂戴しております。
「飲み会なら新橋駅、お食事なら汐留駅」と大変便利な立地に位置しております。
また、ホテルは大通りから外れた場所にあるため、ご宿泊される際には外の音を気にせずにごゆっくりとおくつろぎ頂けます。特に女性のお客様には安心してホテルをご利用頂いております。

お部屋の清掃につきましても、心地よくご滞在頂くためにお部屋の管理を徹底させて頂いている所存でございます。

お客様にお喜び頂き何よりでございます。

次回のご来館もスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

宿泊課　遠藤

この度はアパホテル＜新橋御成門＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、満足頂けた様で大変嬉しく光栄に感じております。
当ホテルは新橋、汐留、大門、御成門、浜松町と新橋エリア所要駅が徒歩4～10分圏内に立地しており、ご好評を頂戴してございます。
これからもお客様により良い環境、より良いホテル作りにスタッフ一同日々業務に邁進して参ります。
またのご来館、ご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　外池

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は新橋駅から徒歩7分の位置にあり、その他にも浜松町駅、御成門駅などが徒歩10分圏内にございます。
銀座・有楽町方面へはいくつかアクセス方法がございますが、新橋駅から電車で約5分程でございます。
また、JR浜松町駅が徒歩圏内にございますので、羽田空港をご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。
またお近くでご用の際にはぜひ当館をご利用頂けたら幸いに思います。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課　黒木

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き大変光栄に思っております。

朝食に関してもご意見を頂きありがとうございます。お客様からのお声はレストランの者へ伝え、よりお客様に満足して頂けるよう努めてまいります。
また、ベッドですが当館では雲の上にいるような寝心地をイメージしたベッドを採用しております。新たな寝心地を体験していただけたのではないかと思います。
しかし、やはり固めの寝心地を好まれるお客様もいらっしゃいますので、ベッドに関しては今後の課題とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　黒木

この度はアパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたこと、我々スタッフ一同は大変嬉しく存じます。

当館は2011年6月に新築オープン致しました。お客様が快適にお過ごしできるよう、設備にこだわりを持たせて頂いております。

多数のご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。
お客様のご意見をもとに、さらなるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。

次回のご来館も心よりお待ちしておりますので、今後も当館にご愛好賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　遠藤

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、多岐にわたりご不便をおかけして申し訳ございません。浴室のカビや湯垢、椅子の隙間の綿棒など、日々の清掃で気付くべき点で御座います。早急に清掃スタッフにも共有させていただき、改善・再発防止に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。お客様のご意見を参考にさせていただき、よりよいホテル作りを行って参ります。

フロント　谷口

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、部屋の状況やスタッフの対応等多岐にわたり不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。該当スタッフへの指導および客室の改善に努めて参ります。

貴重なお時間を頂きましての口コミのご投稿ありがとうございます。 今後もサービス・品質の向上に努めてまいります。

フロント　杉川

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

エアコンについてご不快な思いをさせてしまいたいへん申し訳ございません。またベッドについてもご希望に添えず心苦しく思います。数あるホテルの中私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、度重なる不手際お詫び申し上げます。

お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。フロント　小西

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地やスタッフについてお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。お客様のあたたかいお言葉がスタッフの励みとなっております。
清掃について、ご不快な思いをさせてしまいたいへん申し訳ございません。スタッフ間で共有し、再発防止に努めて参ります。
ベッドに関しましては、快眠を追求し、まるで雲の上のような寝心地を体感できる「Cloud fit（クラウドフィット）」を使用しています。ご希望に添えず、心苦しい限りでございます。

お客様にご満足いただけるホテルになれるよう取り組んで参ります。

貴重なお時間をいただき、クチコミのご投稿をありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　小西

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。度重なる不備を拝読し、お恥ずかしい限りでございます。現在、悪臭については改善対応をしております。ご指摘後の改善となってしまい心苦しくおもいます。

お忙しいなか、口コミのご投稿をありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　小西

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中、お客様に不快な思いを与えてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。排水については.現在改善作業をすすめております。スタッフ一同お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。貴重なお時間をいただき、口コミのご投稿をありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。フロント 吉田