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アパホテル〈新橋 御成門〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新橋 御成門〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.77
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.58
  • 食事3.47
宿泊年月
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投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月16日 18:52:10

部屋が狭くて、荷物が広げられなかったのがつらかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2012年10月17日 07:10:06

この度はアパホテル<新橋 御成門>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館では、お客様にゆったりとお休み頂きたいとの思いから、大きめのベッドを採用しており、その分手狭に感じてしまうかもしれません。

通常のお部屋より大きめのデスクを用意したビジネスルームや、デラックスツインのお部屋などもございますので、次回はぜひそちらをご検討くださいませ。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 及川

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月16日 18:51:10

枕が使いづらかった。普通の枕と2種類用意して欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2012年10月17日 07:04:44

この度はアパホテル<新橋 御成門>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

枕が合わなかったようで、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

客室に設置している枕一種類のご用意しかない現状でございまして、今回頂戴いたしましたご意見を無駄にする事無く、他の種類の枕の設置も検討させて頂きます。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 及川

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月16日 18:50:03

新橋からだと結構不便な場所でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2012年10月17日 06:59:24

この度はアパホテル<新橋 御成門>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にご足労お掛けしまして大変申し訳ございません。
立地に関しては、1番近い駅は地下鉄御成門駅で徒歩約5分となっております。他にも、新橋駅や大門駅、浜松町駅にも徒歩10分圏内の好アクセスの立地でございます。
次回は、御成門駅からご利用なさってはいかがでしょうか。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 及川

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月16日 18:49:28

2泊目にサービスでミネラルウォーターがつきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2012年10月16日 20:49:46

この度はアパホテル<新橋 御成門>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

環境に配慮するアパホテルでは、エコ清掃を行っております。

お客様からお申し出のなかった場合、3泊目までのお客様には枕カバー、シーツ、布団カバーの3点を同じものをご利用頂いております。
その際、ご協力いただきましたお客様には、環境配慮へのご協力の御礼と致しまして、ミネラルウォーターを進呈させて頂いております。

また、アパホテルでは環境省の取り組みである、エコ・アクションポイントにも参画しております。

こちらにご協力頂いたお客様には、ミネラルウォーターと、エコアクションポイント200Pを進呈しております。

私たちにできるエコの実践として取り組んでおります。ご理解、ご協力頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 及川

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月16日 18:48:36

ベットのシーツが交換されていなかった。せめて、キレイにしわは伸ばしておいて欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2012年10月16日 20:37:47

この度はアパホテル<新橋 御成門>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

環境に配慮するアパホテルでは、エコ清掃を行っております。

お客様からお申し出のなかった場合、3泊目までのお客様には枕カバー、シーツ、布団カバーの3点を同じものをご利用頂いております。
その際、ご協力いただきましたお客様には、環境配慮へのご協力の御礼と致しまして、ミネラルウォーターを進呈させて頂いております。

また、更にノークリーニングへ踏み込んだ、アパエコアクション清掃もございます。

客室内に案内を載せておりましたが、こちらの案内不足により不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 及川

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月16日 18:46:58

浴室がせまく、浴槽はさらに狭かったです。もう少し、広いとよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2012年10月16日 20:28:30

この度はアパホテル<新橋 御成門>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の浴室は、少ないスペースを効率よくご利用頂けるアパホテルオリジナルのたまご型浴槽のユニットバスを採用しております。

お客様にはお気に召して頂けなかったようで、残念でございます。

設備面の改装となりますと、すぐには難しいですが、お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を今後の運営に活かして参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 及川

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月16日 18:46:10

廊下の話し声がかなり響き、気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2012年10月16日 20:00:22

この度はアパホテル<新橋 御成門>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、快適にお過ごし頂けなかったようで、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

当館では2名様でのご利用も多く、気になってしまうこともあるかと思います。

私たちスタッフも館内巡回をよりこまめに行い、お客様が安心してお休み頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 及川

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月16日 18:45:16

お部屋・サービスに比して、コスパは高めの印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2012年10月16日 19:52:47

この度はアパホテル<新橋 御成門>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
当館のご宿泊料金は、日々変動しておりますが、いつご宿泊頂いたお客様にも、お値段以上のホテルだったと仰って頂けるような接客、サービスを目指して参ります。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 及川

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月16日 18:44:52

スタイリッシュな印象のホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2012年10月16日 19:48:42

この度はアパホテル<新橋 御成門>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は昨年6月にオープンしたばかりでして、おかげさまで開業から早1年以上が経過いたしました。

お客様にはお気に召して頂けた様で、大変嬉しく思っております。

今後もお客様に綺麗なホテルだった、とお言葉を頂けるよう精進して参ります。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 及川

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月16日 18:43:35

水の出が悪くて、かなり不便しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2012年10月16日 19:45:01

この度はアパホテル<新橋 御成門>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館ではエコの観点から、限りある水を無駄なく使えるよう、節水シャワー、水を一定の量で自動的に止められる、定量止水栓を採用しております。

お客様にはご不便をおかけしてしまったようで、大変心苦しくありますが、ご理解、ご協力いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 及川

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月16日 18:42:57

浴室の匂いが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2012年10月16日 19:37:56

この度はアパホテル<新橋 御成門>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、せっかく当館をご利用頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今一度、清掃スタッフと共に現状を確認し、改善に努めさせて頂きます。
お客様に気持ちの良い環境をご提供できるよう、今後も精進して参ります。

またアパホテルでは、全ての客室にアパホテルオリジナルの消臭スプレー、清水香を設置しております。
御手間ではございますが、気になる点がございましたら、ご利用くださいませ。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 及川

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月16日 18:42:23

部屋が狭いのが少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2012年10月16日 19:31:05

この度はアパホテル<新橋 御成門>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はコンパクトながらも機能を集約したお部屋作りをしており、またシングルのお部屋でもセミダブルベッドを採用しており、ゆったりとベッドでお休み頂けます。

あいにく今回はお気に召して頂けなかったようですが、ダブルベッドを採用したデラックスシングルのお部屋などもございますので、次回はそちらもご検討頂ければと思います。


お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 及川

ricaponさんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

ricaponさん [40代/女性] 2012年10月15日 15:18:22

駅から徒歩にしては遠い距離だったので、移動に苦労しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2012年10月15日 19:13:28

この度はアパホテル<新橋 御成門>をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご足労お掛けしまして大変申し訳ございません。立地に関しては、1番近い駅は地下鉄御成門駅で徒歩約5分となっております。他にも、新橋駅から徒歩約7分、大門駅、浜松町駅にも徒歩10分圏内となっております。次回は、御成門駅からご利用をお勧めいたします。

また、当館は素泊りのプラン以外にも朝食付きのプランや33時間のロングステイプランなど様々なプランがございますので是非お試しくださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 大森

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン■新橋駅から徒歩7分■銀座・汐留・浜松町・大門・東京タワーにも便利
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル】

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月08日 11:11:29

満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2012年10月08日 13:32:05

この度はアパホテル<新橋 御成門>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様がご予約された24時間ロングステイは、チェックイン・チェックアウトが13時とごゆっくりおくつろぎいただけるプランでございます。
ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

ロングステイのプランは他に33時間ステイもございます。
チェックインが13時からで、チェックアウトが次の日の22時のプランでございます。
一度お部屋でゆっくりされてから、荷物を整理されてからお出かけしたい方に多くご利用いただいております。

また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課:高橋 奏

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月04日 00:39:03

満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2012年10月04日 18:30:44

この度は、アパホテル<新橋御成門>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足頂けたということで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。

宿泊課 武藤

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン■新橋駅から徒歩7分■銀座・汐留・浜松町・大門・東京タワーにも便利
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

がっちゃん4656さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

がっちゃん4656さん [30代/女性] 2012年08月29日 12:17:59

金額的に見て、立地や部屋の狭さは妥当だと思います。
が、水まわりがもう少し・・・という感じでした。

使用前の浴槽に髪の毛が数本落ちている、排水口まわり・シャワーカーテンの下部がピンク色になっていて、おそらくカビではないかと思うんですが・・・

直接的接客が必要最低限(料金は前払で機械で、チェックインも宿帳記入後の手続は料金支払いと一緒に機械で)なのはいいにしても、むしろ直接的接客が過度でない分、部屋の清掃等の間接的接客はしっかりしたほうが良いのでは?

まあ、楽天の格安だったから文句は言えないですが、正規(¥14,000)では泊まらないなぁ。という感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2012年08月29日 19:47:05

この度は、アパホテル<新橋 御成門>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ない気持ちでございます。
浴室の不備に関しまして、こちらから清掃スタッフにより細かい点に注意を払うように指導を徹底し、今後このようなことがないように努めさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

宿泊課 軽部

投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月23日 19:57:33

少しどこの駅からも中途半端な立地で夏場暑がりの私には厳しい状況でした、歩くのが苦でなければ良いホテルだと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2012年08月23日 20:49:15

この度は、アパホテル<新橋 御成門>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご足労おかけして大変申し訳ございません。おっしゃるとおり新橋駅、大門駅、御成門駅、どの駅からでも当館を利用することは可能です。その中でも特に御成門駅が当館まで徒歩約4分と最も近い距離にありますので、次回ご利用の際はそちらからのアクセスを勧めさせていただきます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご来館、心よりお待ちしております。

宿泊課:平岡

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン■新橋駅から徒歩7分■銀座・汐留・浜松町・大門・東京タワーにも便利
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

koshi2001さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

koshi2001さん [40代/男性] 2012年08月20日 10:53:06

ふかふかベッドで、ぐっすり寝ることができました。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年08月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2012年08月21日 02:09:08


この度は、アパホテル<新橋 御成門>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館では、シーリー社と共同開発したクラウドフィットというベッドを導入しており、まるで雲の上で寝ているような寝心地が特徴でございます。
お気に召して頂けたようで、大変光栄でございます。

またお近くにお越しの際は是非アパホテル<新橋 御成門>をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 武藤

マサノリさんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

マサノリさん [40代/男性] 2012年08月19日 20:36:00

とてもきれいな部屋でした。ゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2012年08月20日 05:20:35

この度は、アパホテル<新橋 御成門>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今回は素泊まりプランでのご宿泊でしたが、当館ご朝食付きプランやVOD付プランなど、様々なプランがございますので、次回ご宿泊の際にご利用いただけたいと思っている次第です。

スタッフ一同次回のご来館心よりお待ちしております。

宿泊課 軽部

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン■新橋駅から徒歩7分■銀座・汐留・浜松町・大門・東京タワーにも便利
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

yasu4710さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ

yasu4710さん [50代/男性] 2012年08月18日 14:56:29

先日はお世話になりました。スタッフの方もお部屋も良かったです!
一つだけユニットバスの汚れ(正面から見える重なり目)がオレンジ色ポく汚れか?水垢
かな?が少し気になりました。又改善されるとすごーく良いかなと思いました。
仕事で近くに行きますのでまた宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
アパホテル〈新橋 御成門〉 2012年08月18日 18:31:40

この度はアパホテル<新橋 御成門>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスの汚れの件大変申し訳ありませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるように、更に清掃面を改善・強化してまいりたいと思います。


お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課:屋嘉部

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン■新橋駅から徒歩7分■銀座・汐留・浜松町・大門・東京タワーにも便利
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル】

608件中 541~560件表示