この度は、アパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の客室はコンパクトな作りとなっておりますが、快適なご滞在を提供できるよう設備、寝具等にこだわりを持っており、特にベッド、バスタブは当ホテルグループオリジナルの物を採用し、限られた空間の中でゆっくりお寛ぎいただけるよう工夫された客室となっております。
シングル、ダブルルームは約10平米、ツインルームは約23平米でございます。
また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。今後のホテル作りの参考にさせていただきます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課：大森

この度はアパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ない思いでいっぱいでございます。
ご指摘いただいた清掃不備を含め、より細かい点も念入りに確認するよう徹底し、お客様に満足いただけるよう努めさせていただきます。

また、ご朝食に関しましても、テナントレストランにこの事実を伝え、善処いたします。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　軽部

この度はアパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応に関しまして、お客様にお褒めいただき光栄でございます。

しかし、清掃不備によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思います。
今後このようなことがないように、清掃スタッフに厳格に指導を行い、より良い空間を提供できるように邁進いたします。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　軽部

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館までの道のりは夜間は少々不安もあるかと思います。
その際は別のルートもご案内させていただきますので、お気軽に当館までお電話くださいませ。

客室のベッドはシーリー社と共同開発した「Cloud fit（クラウドフィット）」を採用しております。
とても柔らかなマットが特徴のベッドでございますが、お客様にお気に召していただけず残念でございます。

タバコの臭いを嫌うお客様も多くいらっしゃいますので、当館では喫煙と禁煙のフロアを分けさせていただいております。
ですが、空気が悪くならないよう、清掃時には窓や廊下の扉を開けて空気を入れ替えております。

宿泊明細書は少々お待たせしてしまいますが、発行は可能です。
よろしければ前日フロントにお申しつけいただければチェックアウトまでにご用意しておきますのでスムーズにお渡しさせていただきます。
スタッフの案内の不手際、大変失礼いたしました。

またのご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課：高橋

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

気持ちよく宿泊できたとのお言葉大変嬉しく思います。

フロントスタッフの電話対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ内でもう一度電話対応を見直し、このようなことのないよう努めさせていただきます。

またご来館の際にはぜひ当館のご朝食もお試しくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課：高橋

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館はコンパクトながらも機能を集約したお部屋作りをしており、ゆったりとベッドでお休み頂けます.
通常のお部屋より広めのデラックスツインのお部屋もございますので、次回はぜひそちらをご検討くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課：大森

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご足労お掛けしまして大変申し訳ございません。
立地に関しては、1番近い駅は地下鉄御成門駅で徒歩約5分となっております。他にも、新橋駅や大門駅、浜松町駅にも徒歩10分圏内となっております。
次回は、御成門駅からご利用なさってはいかがでしょうか。

また、お部屋の広さは狭いながらにも快適な空間をという代表の発想のもと、ベットの上からでも何でも届くようなつくりになっております。この考えは、お部屋にもございますコミックにも記載されております。
次回お泊りの際、是非ご覧くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課：大森

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にそのような印象を持たせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

当館の料金は日々、日毎に変動しております。需要に合わせて変動しておりますこと、ご了承頂けたらと存じます。
また、インターネットでは様々なプランを販売しておりますので、是非そちらもご利用なさってはいかがでしょうか。

アクセス面では、新橋駅から徒歩約7分、その他汐留駅、御成門駅、大門駅、浜松町駅からは約10分圏内にございます。
ＪＲは新橋駅が一番近くにございまして、都営三田線でしたら御成門駅が徒歩4分の場所にございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
スタッフ一同又のご来館心よりお待ち申し上げます。

宿泊課：大森

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館の料金は日々、日毎に変動しております。平日に比べ日曜日、祝日はお安くお求めになることができます。また、お客様に合った様々なプランもご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。

立地面では、ＪＲでは新橋駅から徒歩約7分、地下鉄ですと御成門駅から徒歩約4分、他にも汐留駅、大門駅、浜松町駅まで徒歩10圏内にございます。周囲は、お店が少なく都心に居ながら静かにお過ごしできます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課：大森

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館では、お客様にゆったりとお休み頂きたいとの思いから、大きめのベッドを採用しており、その分手狭に感じてしまうかもしれません。

通常のお部屋より大きめのデスクを用意したビジネスルームや、デラックスツインのお部屋などもございますので、次回はぜひそちらをご検討くださいませ。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　及川

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

枕が合わなかったようで、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

客室に設置している枕一種類のご用意しかない現状でございまして、今回頂戴いたしましたご意見を無駄にする事無く、他の種類の枕の設置も検討させて頂きます。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　及川

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にご足労お掛けしまして大変申し訳ございません。
立地に関しては、1番近い駅は地下鉄御成門駅で徒歩約5分となっております。他にも、新橋駅や大門駅、浜松町駅にも徒歩10分圏内の好アクセスの立地でございます。
次回は、御成門駅からご利用なさってはいかがでしょうか。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　及川

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

環境に配慮するアパホテルでは、エコ清掃を行っております。

お客様からお申し出のなかった場合、3泊目までのお客様には枕カバー、シーツ、布団カバーの3点を同じものをご利用頂いております。
その際、ご協力いただきましたお客様には、環境配慮へのご協力の御礼と致しまして、ミネラルウォーターを進呈させて頂いております。

また、アパホテルでは環境省の取り組みである、エコ・アクションポイントにも参画しております。

こちらにご協力頂いたお客様には、ミネラルウォーターと、エコアクションポイント200Pを進呈しております。

私たちにできるエコの実践として取り組んでおります。ご理解、ご協力頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　及川

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、快適にお過ごし頂けなかったようで、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

当館では2名様でのご利用も多く、気になってしまうこともあるかと思います。

私たちスタッフも館内巡回をよりこまめに行い、お客様が安心してお休み頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　及川

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
当館のご宿泊料金は、日々変動しておりますが、いつご宿泊頂いたお客様にも、お値段以上のホテルだったと仰って頂けるような接客、サービスを目指して参ります。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　及川

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は昨年6月にオープンしたばかりでして、おかげさまで開業から早1年以上が経過いたしました。

お客様にはお気に召して頂けた様で、大変嬉しく思っております。

今後もお客様に綺麗なホテルだった、とお言葉を頂けるよう精進して参ります。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　及川

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はコンパクトながらも機能を集約したお部屋作りをしており、またシングルのお部屋でもセミダブルベッドを採用しており、ゆったりとベッドでお休み頂けます。

あいにく今回はお気に召して頂けなかったようですが、ダブルベッドを採用したデラックスシングルのお部屋などもございますので、次回はそちらもご検討頂ければと思います。


お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　及川

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご足労お掛けし、大変申し訳ございません。立地に関しては、1番近い駅は地下鉄御成門駅で徒歩約5分となっております。他にも、新橋駅から徒歩約7分、大門駅、浜松町駅にも徒歩10分圏内となっております。

新橋駅烏森口から伸びております新橋西口通りという商店街をまっすぐ進んで頂ければ、分かりやすいかと思います。

もし迷われましたら、お気軽にホテルまでご連絡くださいませ。スタッフがご案内をさせて頂きます。

また機会がございましたら、是非とも当館をご用命くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　及川

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
当館は昨年の6月にオープンいたしまして、先月の22日で1周年を迎えました。
お客様方に大変きれいにお使いいただいておりますので清潔な館内を保っていられます。

またご来館の際にはぜひ、当館のご朝食もお試しくださいませ。
テナントレストランにて和洋定食をご用意いたしております。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊課：高橋　奏

この度はアパホテル＜新橋御成門＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは間もなく開業1年を迎えます。引き続き施設の維持に努めきれいなお部屋を提供して参ります。また眺望もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご指摘を頂きましたベッドにつきましては身体に合わなかったようで大変残念でございます。当ホテルは全部屋同様のベッドを設置してございますのでご了承頂ければと存じます。また大浴場のご用意は残念ながらございませんが、ユニットバスの浴槽はコンパクトながらゆったりと湯に浸かれるよう設計してございます。次の機会がございましたら是非工夫を凝らした浴槽をお試し下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課　高橋