この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ロビーに関しましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ご滞在中はゆっくりとお休みいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　土屋

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に満足して頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしています。
フロント　貞

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。周辺施設の利便さを褒めてくださりありがとうございます。また駅から少し距離はございますがその分閑静な場所となっており、夜でも静かに過ごせるかと思いますがお客様にご足労をかけてしまい申し訳ございません。またwi-fiの接続不良により不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様の意見を参考に、客室の改善に勤めさせていただきます。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとう御座いました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。フロント：貞

この度はアパホテル〈新橋　御成門〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
機会がございましたら、また是非アパホテルをご利用下さいませ。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　土屋

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊に関しましてお褒めのお言葉を頂くことができまして大変光栄でございます。当館では歯ブラシやカミソリ、綿棒等のアメニティは、ハイグレードのものを導入しております。室内に関しましても、無料Wi-Fiの導入や大型テレビに加え、雲の上で寝ているかのような寝心地を体感できるクラウドフィットを導入しており、快適にお過ごし頂ける環境を整えております。
また当館は都営三田線御成門駅A4出口より徒歩4分、JR新橋駅より徒歩10分の立地に位置しており、少々距離がございますが、各方面にアクセスしやすい立地と比較的静かな場所にございます。

今後もお客様に快適かつ安心してお過ごし頂けますようにスタッフ一同サービス向上に一層努めて参ります。
また近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

フロント　久保寺

この度はアパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃に関してのお褒めのお言葉や、お客様がご滞在中に気持ちよく過ごして頂いた事、大変嬉しく思っております。
今後もよりおお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　武田

この度はアパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。
ホテルの朝食はバイキング形式が一般的に認識されておりますが、当ホテルでは和洋で選べる定食形式でご提供しております。バイキングに引けをとらないボリュームもあり、多くのお客様よりご好評を頂戴しております。
また、当ホテルのテナントレストラン「牛waka丸」ではランチタイム・ディナータイムの営業も行っておりますので、是非ご賞味くださいませ。
ランチタイム・ディナータイムには定休日がございますので、ご利用の際はご注意くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのご来館お待ちしております。
フロント　横岸澤

この度はアパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。
ご期待に添えず申し訳御座いません。当館はお部屋の広さは11平米とコンパクトな造りではございますが、40型大型テレビや無料Wi-Fiの導入に加え、雲の上で寝ているかのような「クラウドフィット」というベッドを設置しております。
また空き次第では御座いますが有料でアップグレードも可能ですのでお気軽にスタッフまでお声かけください。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのご来館お待ちしております。
フロント　横岸澤

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館はJR新橋駅烏森出口より徒歩9分、都営三田線御成門駅A4出口より徒歩4分と都心へアクセスしやすい立地にございます。
フロントスタッフの接客や客室、アメニティに関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に思っております。客室内設備には無料Wi-Fiの導入や32型大型テレビの設置に加え、雲の上で寝ているかのような寝心地を体感できるクラウドフィットというベッドを設置しております。
しかしながら朝食に関しまして、お客様にご満足いただける内容でなかったこと、大変心苦しく思っております。今後の課題として改善して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとう御座います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　橋本

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関してご意見いただきまして、誠にありがとうございます。
テナントスタッフとの連携を高めるとともに、フロントスタッフも定期的に朝食の味を確認することで、改善に取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　春風

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。スタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。再発防止に努めさせていただき、またフロントスタッフによるお部屋のチェック体制をより強化してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
次回新橋にお越しの機会がございましたら、ぜひともまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　岩坂

この度はアパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は閑静な住宅街に立地しており、静かにお休みいただけます。

また、お部屋やアメニティに関しましても、お客様に満足していただき、大変嬉しく思います。

ベッドはまるで雲の上で寝ているかのような寝心地を体感できる「クラウドフィット」というベッドを設置しております。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　長南

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

女性用のアメニティに付きまして、お客様のご期待に添えることが出来ず、大変申し訳御座いませんでした。
現在ご用意がございませんが、お客様の意見を参考にさせて頂きます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　長南

この度はアパホテル＜新橋御成門＞にご宿泊いただき誠にありがとう御座います。
お客様に快適にご宿泊いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく、励みとなりました。お部屋の清掃は、日々フロントスタッフでも確認し、綺麗に保てるよう努めております。
今後もお客様に快適かつ安心してご宿泊頂けますようにスタッフ一同サービス向上に一層努めて参ります。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。

フロント　橋本

この度はアパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様のお喜びの声が聞けて、スタッフ一同大変光栄でございます。今後もお客様によりご満足して頂けるよう日々精進して参ります。この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　土屋

この度はアパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂の排水に関しまして大変不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、フロントスタッフでも確認を行い、また清掃スタッフともコミュニケーションを取ることで再発防止に努めて参ります。
しかしながらその他は満足とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今回こちらの都合ですが、少し広めのお部屋をご用意させていただきました。快適にお過ごしいただけたようで幸いで御座います。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとう御座いました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント　長南

この度はアパホテル＜新橋御成門＞にご宿泊いただきまして誠にありがとう御座いました。
ホテルの朝食はバイキング形式が一般的に認識されておりますが、当ホテルでは和洋で選べる定食形式でご提供しております。バイキングに引けをとらないボリュームもあり、多くのお客様よりご好評を頂戴しております。しかしながら、お客様のご満足いく内容でなかったこと、大変心苦しく思っております。今後お客様からのご意見を参考に改善して参ります。
これからもより多くのお客様に喜んで頂ける環境を整えるべく、スタッフ一同精進致しますので、引き続きアパホテルズ＆リゾーツをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
フロント　橋本

この度は、アパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。

シャワーカーテンにつきましては、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、設備面の更なる向上に努めてまいります。

お部屋の清掃に関しまして、アパ・エコアクションへご協力いただき誠にありがとうございます。アパ・エコアクションにご協力いただきましたお客様には、ベッドメイクやアメニティ・リネン類の交換をしないことによる節水エコ活動へご参加いただいたお礼として、天然水とエコアクションポイントをお渡ししています。ベッドシーツをはじめとするリネン類の交換をご希望のお客様は、フロントスタッフまでお声がけ下さいませ。

今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント：清水

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋における冷蔵庫のご使用について、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルの冷蔵庫は、通常電源が入っていない状態でございますが、冷蔵庫棚上部に備え付けのスイッチを点けていただければ、常時ご使用いただけます。
お客様にご迷惑をお掛けする前に、こちらからご案内差し上げることが出来ておらず、申し訳ございません。
また、ズボンプレッサーにつきましては、2階以上の各階エレベーター付近にご用意しております。
どうぞお気軽にご利用くださいませ。

今後も、お客様にとって気持ちの良い環境を第一に、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添うことが出来ず、申し訳ございません。アパホテルでは、客室をコンパクトに設計することによって機能性とCO2ガス削減を実現しております。また、ベッドに付きましては、まるで雲の上の様な寝心地を体感できる「Cloud fit（クラウドフィット）」というアパホテルオリジナルベッドを使用しております。
お客様よりいただきました貴重なご意見を参考に、設備・サービスともにより一層の向上を図り、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
今後ともアパホテル＆リゾーツをご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　清水