設備・アメニティ4
わんさんわんさんさんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ
- わんさんわんさんさん [40代/男性] 2020年03月18日 18:29:38
-
立地は良いが部屋が少し狭く、窮屈なら感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- アパホテル〈新橋 御成門〉 2020年03月18日 21:24:38
-
この度はアパホテル<新橋 御成門>にご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。
ご期待に添えることが出来ず申し訳ございません。当館はお部屋の広さは11平米とコンパクトな造りになっております。その為大型テレビや無料Wi-Fiの導入に加え、雲の上で寝ているかのような「クラウドフィット」というベッドを設置しております。
またお部屋の空き次第ではございますが有料で禁煙のお部屋のみスーペリアダブルというベット幅160センチで14平米の少し広めのお部屋もございます。もしご検討でしたらフロントスタッフまでお申し出ください。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 横岸澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■新橋駅から徒歩9分■銀座・汐留・浜松町・大門・東京タワーにも便利
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月31日 21:42:41
-
基本的に満足はしてはいるんですが...
ただ一点だけ、不満がありました。
マットレスがヘタっていて、通路側に下がっていました。
そのこともあり、寝ていると通路側へ転がらないように、緊張していたのか、
寝ても疲れがあまりとれず、連泊していると、だんだん疲れが溜まってしまい、最終日はヘロヘロでした。
特に夜ふかしや、深夜に出歩いたことはしてませんでした。
それさえなければ良かったです。
一度、マットレスのヘタリの点検をしたほうがいいのではないでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- アパホテル〈新橋 御成門〉 2014年06月02日 08:36:34
-
この度はアパホテル<新橋御成門>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のベッドは全米ベストブランドであるシーリー社との共同開発をいたしました「クラウドフィット」を導入しております。まるで雲に包まれているかのようなフワフワなベッドを売りにしておりますが、お客様からは賛否両論様々なご意見を頂戴しております。お客様の貴重なご意見を尊重しつつ今後の方針の重要な参考にさせて頂ければと思っております。
スタッフにお申しつけ頂ければ改善策としてベットを反転させるなどの対応はさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
これに懲りずまた当館を利用する機会がございましたら、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊課 岩城
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】プラン■新橋駅から徒歩7分■銀座・汐留・浜松町・大門・東京タワーにも便利
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル【朝食付】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 12:50:08
-
コンパクトな部屋であることは了承済で予約。ベット 机、椅子がぎゅうぎゅうになっていることは許容範囲。
お風呂のカウンターの隙間のカビとか扉の湯垢とか日々の清掃でがんばれるところがそのままだったのは不衛生かな。
手洗場の水道のパッキンがゆるくなっていたり…全体的に老朽化やメンテナンス不足を感じます。
たまたまハズレの部屋だったのか?
椅子の背もたれと座面の隙間に綿棒が埋まっていたのも、気持ち悪かったかなぁ…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈新橋 御成門〉 2023年12月18日 15:10:11
-
この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、多岐にわたりご不便をおかけして申し訳ございません。浴室のカビや湯垢、椅子の隙間の綿棒など、日々の清掃で気付くべき点で御座います。早急に清掃スタッフにも共有させていただき、改善・再発防止に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。お客様のご意見を参考にさせていただき、よりよいホテル作りを行って参ります。
フロント 谷口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】■御成門駅から徒歩4分■新橋駅から徒歩9分
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
設備・アメニティ3
yuzutea888さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ
- yuzutea888さん [40代/女性] 2023年12月04日 18:42:49
-
チェックインの時の女性従業員に笑顔は無く無愛想で淡々と早口で接客されました。何だか冷たい感じがして残念でした。部屋は、床に塵が落ちていて掃除が不十分な印象でした。冷蔵庫もあまりきれいな状態ではありませんでした。部屋の所々に施設の古さを感じました。トイレの便座が冷たくて、この季節には辛いものがありました。ベッドのマットも個人的には柔らかすぎました。エアコンの音がうるさかったです。部屋の防音は問題なかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈新橋 御成門〉 2023年12月04日 21:41:56
-
この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、部屋の状況やスタッフの対応等多岐にわたり不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。該当スタッフへの指導および客室の改善に努めて参ります。
貴重なお時間を頂きましての口コミのご投稿ありがとうございます。 今後もサービス・品質の向上に努めてまいります。
フロント 杉川
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■御成門駅から徒歩4分■新橋駅から徒歩9分【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングル】
設備・アメニティ3
yukiei5661さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ
- yukiei5661さん [30代/女性] 2023年11月23日 13:20:23
-
出張で4泊しましたが、まず良かった点は接客態度が良かったことです。悪かった点はエレベーターの待ち時間が長すぎる、朝食がホテルから離れたカフェに行かないといけないこと、そして何よりも部屋が埃だらけで、布団もコーヒーなのか、血液なのかわからない、シミのようなものがついていて気持ち悪かったです。嫌な気分でなかなか寝付けませんでした。とにかく部屋が汚かったです。本当に掃除をしているのか疑問に思います。もう2度と利用しないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル〈新橋 御成門〉 2023年11月23日 14:17:54
-
この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてお褒めいただき光栄にございます。しかしながら、部屋の状況に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ベッドのシミや清掃の不十分さなど多岐にわたり、私どもの管理が行き届いておりませんでした。すみやかに現状の確認を行い、清掃スタッフと情報を共有し管理体制を強化して参ります。
また朝食会場に関しては、お手数をおかけする形ではございますが、予約時に確認いただけるよう記載しております。ご了承いただけますと幸いにございます。
貴重なお時間を頂きましての口コミのご投稿ありがとうございました。 お客様のご意見を参考にさせていただき、今後もサービス・品質の向上に努めてまいります。フロント 峯崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】選べるモーニングセット付!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□セミダブル 朝食付】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 18:43:12
-
駅から少し離れています。
その分いつも空きがあるから便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈新橋 御成門〉 2023年06月29日 19:22:16
-
この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
場所につきましてお褒めの言葉をいただくことができ光栄でございます。当館はJR「新橋駅」から徒歩9分、都営三田線「御成門駅」から徒歩4分の位置にございまして、繁華街から適度に離れ、ごゆっくりお過ごしいただける場所にございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして、ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 久我
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
設備・アメニティ3
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とこたん2432さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ
- とこたん2432さん [40代/女性] 2020年04月09日 13:59:42
-
なんとなくレヴューをみていたので予測はしてましたが、やっぱりシングルと思うくらい部屋も狭くバスタブも最低限の大きさでした。ベッドのマットも柔らかいので苦手だと寝付けないかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- アパホテル〈新橋 御成門〉 2020年04月09日 15:05:29
-
この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の客室につきましては、当社が掲げる「新都市型ホテル」というコンセプトの一環として、コンパクトながらも環境に配慮した設計を行っております。お客様に居心地の良い環境をご提供できますよう、サービス向上により一層努めてまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■新橋駅から徒歩9分■銀座・汐留・浜松町・大門・東京タワーにも便利
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□セミダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月19日 16:39:05
-
フロントの対応が悪かった。
笑顔がなく、ぶっきらぼう。
客相手に笑えないようなら、フロントに立つな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- アパホテル〈新橋 御成門〉 2019年03月19日 18:27:49
-
この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中お客様に不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。
申し訳御座いませんでした。
フロント応対には再教育を図り、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後のホテル運営に活かして参ります。
フロント 長南
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■新橋駅から徒歩9分■銀座・汐留・浜松町・大門・東京タワーにも便利
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月17日 16:20:20
-
今までに何度も宿泊しているけど、15階は多分初めてだった。
ベッドの蒲団が少し生乾きの臭いがしたのが、嫌だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- アパホテル〈新橋 御成門〉 2018年08月18日 06:16:44
-
この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
何度もご利用頂いているにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
該当するお部屋を確認し、二度と同じことが起きぬ様に再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 滝口
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■新橋駅から徒歩9分■銀座・汐留・浜松町・大門・東京タワーにも便利
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
設備・アメニティ3
しまねこ1215さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ
- しまねこ1215さん [40代/女性] 2018年05月05日 20:02:12
-
ちょっと奮発してデラックスツインに泊まりました。アパは通常部デラックスツインだけあってゆったり広く、ベッドもテレビも大きくて良かったです。ただ残念ながら、お風呂と洗面所の排水が詰まっていて、洗面所が大洪水に。部屋の方まで水が溢れてしまいました。いつもより高い部屋だったので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- アパホテル〈新橋 御成門〉 2018年05月06日 03:18:47
-
この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の広さとベッド、テレビについてご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
しかしながら、この度は浴室の排水の件でお客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。排水不良の原因は、排水口の詰まりでございました。清掃スタッフとこの度の事態を共有し、直ちに再発防止をさせていただきました。この度は折角デラックスツインルームをご予約いただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿うことができず、重ねてお詫び申し上げます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿くださいましたことに、御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同、より一層サービスの向上に努めてまいります。
今後もアパホテル〈新橋 御成門〉をご愛顧くださいますよう、何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■新橋駅から徒歩9分■銀座・汐留・浜松町・大門・東京タワーにも便利
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□デラックスツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月21日 19:27:22
-
場所はいいけど、エレベーターが一台なんでなかなか来ない。
部屋は狭いし、立地だけが良かったかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- アパホテル〈新橋 御成門〉 2018年01月22日 11:07:46
-
この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は新橋駅から徒歩約9分、御成門駅から徒歩約4分となっており、都内へのアクセスも良好で好評頂いております。
館内設備に関しまして、ご不便お掛け致しまして、申し訳ございません。
エレベーターの設置台数や混み合う時間帯、また客室の平米数に関しましてはプラン内容に記載させて頂いておりますので、ご参照いただけますと幸いでございます。
今後もお客様から選ばれるホテルつくりに、取り組んで参ります。
貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 春風
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■新橋駅から徒歩9分■銀座・汐留・浜松町・大門・東京タワーにも便利
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月26日 19:23:03
-
宿泊しての感想が2点あります。
1つは、連泊でしたので、冷蔵庫にお茶のボトルを入れておいたのですが、
ホテルに戻ってお茶を飲もうとしたら冷蔵庫の電気が泊められて冷たく
なくなっておりました。
冷蔵庫にはEcoのシールが貼られていますが、震災から4年以上経過して
電気も不足しなくなっております。
せっかく冷やしていたのにこれでは冷蔵庫を設置している意味がありません。
ホテル側都合による一方的な電気節約術のように見えてしまいました。
2つめは領収書に会社名と氏名を記載するよう事前に伝えておいたのですが、
チェックインのときにすぐに印刷して渡して頂けなく、チェックアウト時に
準備しておきますとのことでしたが、その引継ぎができていなかったようです。
朝の忙しいときに利用される方をお待たせしないよう、チェックイン時に
受付された方は、チェックアウト日の受付当番の方に引継ぎされたほうが
よいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- アパホテル〈新橋 御成門〉 2016年11月27日 06:51:34
-
この度はアパホテル<新橋 御成門>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の電気が消えていて、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
冷蔵庫だけは別電源になっているのですが、連泊との事で、
清掃員が誤って冷蔵庫の中を見ずに消してしまったと思われます。
申し訳御座いませんでした。
当ホテルでは通常冷蔵庫の電源はOFFになっているのですが、冷蔵庫の真上に電源ボタンがあります、
一度ONにすると、外出時などでカードキーを抜いてお部屋の電気が消えても、
先に述べました通り冷蔵庫だけは別電源の為、冷蔵庫の電源がONになっていれば消える事はありません。
連泊のお客様の部屋の清掃時に、冷蔵庫の中を確認せず消した為と思われますので、
清掃員及びフロントスタッフで貴重な御意見を共友したいと思っております。
領収書の事は、私がチェックインをしたので良く覚えております。精算機から出た領収書を先に預かったので、
新しい領収書の発行時には古い領収書の回収は要らない事等、引継ぎは残したのですが、
宿泊明細が必要との事だったのでシステム上、深夜の事務処理後の作成を引き継いでおりました。
しかし、朝の忙しい時間帯に直ぐにお渡しする事ができず、
チェックインを担当し引継ぎをしたものとして大変心苦しく思っております。
申し訳御座いませんでした。
今後一層の意思疎通と目に見える形でも引継ぎ事項等で、
御宿泊されるお客様方に不快な気持ちをさせぬようスタッフ一同邁進してまいる所存で御座います。
この一件に懲りずに、また一度当館をお選びになり、お泊り頂きたくお待ち申し上げております。
宿泊課:河原
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】プラン■新橋駅から徒歩9分■銀座・汐留・浜松町・大門・東京タワーにも便利
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月16日 07:40:49
-
食事なし素泊まりで15000円も払ったのに エアコンの調節が出来ず、フロントに問い合わせたら「全館 暖房の設定。暑いなら窓を開けて下さい」との事。10月とは言え今年は暑く 汗が噴き出して居た。人が暑い、寒いと感じるのは人それぞれ。全館で統一するのは、客一人一人の立場に立とうとして居ない表れ。しかも「窓を開けろ」と?野宿している訳じゃないんだが?そんな対応だし ベッドも沈み込みすぎて 寝づらいし、どうして15000円もしたのか納得出来ずボッタクられた感じ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- アパホテル〈新橋 御成門〉 2016年11月16日 11:48:00
-
この度はアパホテル<新橋 御成門>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
エアコンの設定に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまった事、心からお詫び申し上げます。誠に恐れ入りますがこの時期は当日の気温に合わせまして管理をさせて頂いております。お客様の希望に添えず申し訳御座いませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】プラン■新橋駅から徒歩9分■銀座・汐留・浜松町・大門・東京タワーにも便利
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月01日 18:56:15
-
羽田空港の前泊、あまりにも部屋が狭くて驚きました。
エレベーターも一台しかないので、なかなかこない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- アパホテル〈新橋 御成門〉 2016年09月02日 05:44:03
-
この度はアパホテル<新橋御成門>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館はコンパクトな造りになっておりまして、広さよりも機能性を重視しております。
お部屋は、コンパクトな造りにし、大きなテレビと幅の広いベッドを置き、手の届く範囲に電気のスイッチやコンセントを配置する事により、ベッドの上でゆっくりおくつろぎ頂けるように工夫されております。
また、当ホテルには様々な部屋タイプがあり、広めのお部屋のご準備もございます。
ぜひそちらもご利用くださいませ。
当ホテルはエレベーターが1基のみのため、このようにご不便をお掛けする事となり申し訳御座いませんでした。設備面に関してのご指摘なので、すぐに改善の対応は難しいですが、今後の新規ホテルの開業に役立てて行きたいと考えております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとう御座いました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 天野
- ご利用の宿泊プラン
- カップル・ファミリーにオススメ■銀座・お台場・東京へ好アクセス
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月31日 12:19:10
-
連泊しましたが、湯船の排水口が連日詰まったままでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- アパホテル〈新橋 御成門〉 2016年07月31日 16:56:03
-
この度はアパホテル<新橋 御成門>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、浴室の清掃不備に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
浴室の栓や浴槽についての清掃について見直し、今後は不備のないように改善して清掃を徹底してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課:河原
- ご利用の宿泊プラン
- □朝7:00~OPEN□【朝食付】 和・洋2種類から選べる定食
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月04日 08:36:36
-
禁煙室希望でしたが、空いてなかったので喫煙室に泊まりました。この値段設定のホテルでは、喫煙室と言ってもそんなに気にならないのですが、今回の部屋は入った瞬間からたばこ臭くて、夜はエアコン入れずに寝たのですが、それでも臭くて夜中目が覚めるほどでした。
ネットで他のホテルも空いていなかったので、今回やむを得ず宿泊しましたが、1泊¥13,000-で朝食無しは、この立地ではしょうがないのでしょうか?また、他のホテルでは、ミネラルウォーターをサービスで置いてくれています。たいした金額ではないですが、気持ちが有難いです。しかし、このホテルは、何もありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年11月
- アパホテル〈新橋 御成門〉 2015年12月04日 16:11:11
-
この度はアパホテル<新橋 御成門>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
臭い、清潔感につきまして、直ちに清掃スタッフとともに確認致しまして、今まで以上に厳しくチェックをし、清掃方法改善など行って参ります。また、禁煙・喫煙などのお部屋タイプの変更につきまして、ご希望ございましたら当館に一度ご連絡頂きますと、変更可能でございますので、よろしくお願い致します。
もしよろしければ、フロントにて空気清浄機の貸し出しも行っておりますので、次回以降ご利用下さいませ。
ご料金に関しましては、その日毎の需要により変動させております。お客様にご理解頂けましたら幸いでございます。
また、連泊のお客様を対象に当社独自のアパエコメイクというエコ清掃を行っております。こちらにご協力頂きましたお客様には、ミネラルウォーターを贈呈しておりますので、連泊される際にはぜひご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして御礼申し上げます。
お客様に快適に過ごしていただけますよう従業員一同邁進して参りますので、今後ともアパホテル<新橋 御成門>のご愛顧の程よろしくお願い致します。
お客様のまたの御利用を心よりお待ちしております。
宿泊課 山下
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】プラン■新橋駅から徒歩9分■銀座・汐留・浜松町・大門・東京タワーにも便利
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月13日 17:29:39
-
とにかく部屋が狭くて窮屈でした。鏡台に座るために一度椅子を全部出してから自分が入って椅子を戻す、という風にしないと鏡台の前に入れなかったり、鏡台の上も狭くてポットを置いたらもう化粧も出来ないし、連泊だったのでとにかく狭くて辛かったです。
朝は8時から清掃の方に部屋をノックされるし、仕事に出て帰って来たら空調がきかなくなってるし、いつも泊まっているビジネスホテルが連泊で取れなかったためこちらにしましたが、そこより高くてこれはすごく残念でした。そこそこの値段がするのですから、もう少しなんとかして頂かないともうアパホテルには泊まる気になれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- アパホテル〈新橋 御成門〉 2015年11月14日 07:20:39
-
この度はアパホテル<新橋御成門>にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館のお部屋は11㎡と非常にコンパクトな造りとなっており、広さよりも機能性を重視しております。
エアコンに関してはフロントで一括管理をしております。切り替えでご不便をお掛けしまして申し訳御座いません。設備面の問題ですのですぐの改善は難しいですが、フロントにお電話頂けましたら可能な限りご対応させていただきますのでお申し付け下さいませ。
清掃に関してお不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。二度とこのような事が無い様清掃スタッフと連携を図りたいと思います。
当館の料金システムでございますが、時期や曜日によって変動させていただいております。アパホテルの公式サイトで表示されている料金が最安値となっておりますのでご参考にしていただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 横岸澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】プラン■新橋駅から徒歩9分■銀座・汐留・浜松町・大門・東京タワーにも便利
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングル】
設備・アメニティ3
川の字ゆんたさんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ
- 川の字ゆんたさん [40代/男性] 2015年10月30日 09:19:08
-
禁煙の部屋だが独特の匂いがあり、不快感を感じました。かなり鈍感な方なのだが、感じました。コストを考えるとあの匂いはきつい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- アパホテル〈新橋 御成門〉 2015年10月30日 10:53:32
-
この度はアパホテル<新橋 御成門>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましてはお客様に不快な思いをお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。
清潔感に関しまして、今後チェックを今まで以上に厳しく行い
更に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して邁進して参ります。
お忙しい中クチコミのご投稿頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。
宿泊課 財津
- ご利用の宿泊プラン
- カップル・ファミリーにオススメ■銀座・お台場・東京へ好アクセス
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□セミダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月17日 18:03:34
-
部屋が狭いけどベッドは広くて良かったが、風呂が狭くとても浸かっている感じになれなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- アパホテル〈新橋 御成門〉 2015年05月18日 01:43:03
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この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
浴室に関してお客様にご満足頂くことができず、非常に心苦しく存じます。
ハード面での改善は難しくなっておりますが、貴重な貴重なご意見として参考とさせて頂きます。
当ホテルグループでは、都内に大浴場を併設している店舗もございます。よろしければ、大浴場併設の店舗でのご宿泊もご検討頂ければ幸いでございます。
今後ともアパホテル&リゾーツへのご愛顧を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊課 中島
- ご利用の宿泊プラン
- ■最大24時間ロングステイプラン■新橋駅から徒歩9分■銀座・汐留・浜松町・大門・東京タワーにも便利
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ダブル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ
部屋の机の下に前の宿泊客の靴下が落ちてました。
掃除はしっかりしてほしいです。
トイレのドアがスリ硝子でしかも鏡があるので透けて見えてしまいました。
一人部屋ならいいですが、2人部屋はもう少し配慮があってもいいかと思います。
ただ部屋から東京タワーが見えたのとフロントの方の接客はすごくよかったです。
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この度は、アパホテル<新橋御成門>にご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら清掃面に関しまして、ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、徹底した清掃を心がけるよう努めて参ります。またお部屋の構造に関しましてもご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。ハード面でございますので、すぐの改善は難しいところではございますが今後の新規開業のホテルの参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。当館には東京タワーをご覧いただけるビューダブル禁煙室のお部屋がございます。もし機会がございましたらこちらのお部屋もご利用くださいませ。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃面・サービス面ともに精進して参りますのでこれからも<新橋御成門>をご愛顧いただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課 藤沼