この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりの出張に当館を選んでいただきましたこと重ねてお詫び申し上げます。
「安定、迷ったら間違いなく、こちらを利用させていただいています。」このような嬉しいコメントをいただいて、大変嬉しく思います。これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。この度は貴重なお時間を頂いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　中村

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変快適との喜ばしいお言葉をいただき、嬉しく思います。また、ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子でなによりでございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。

貴重なお時間をいただき、口コミのご投稿をありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同たのしみにお待ち申し上げております。

フロント　小西

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在後のお忙しい中、感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。スタッフの対応について高評価を頂戴することができ光栄でございます。お客様にご満足いただく事が私どもにとって何よりの喜びでございます。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

フロント　中村

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂いての口コミのご投稿ありがとうございます。
部屋の状態やフロントスタッフの対応に関して、お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思っております。
お客様が快適にお過ごし出来たことが何よりの励みになります。
今後も更にお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、精進して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　平野

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地面に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。当館は新橋駅から徒歩9分、御成門駅から徒歩4分のため立地面で多くのご好評をいただいております。
しかしながら駐車場に関しましてご不便をおかけしてしまい、心苦しい限りでございます。
当館の駐車場は台数4台まででございますが、近隣の駐車場もご案内いたしますので次回ご来館の際はお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
お忙しいところ貴重なご投稿をいただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　宮原

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
スタッフの接客に関しましても、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。これからもお客様が快適且つ安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご投稿をいただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　平野

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地につきましては、ご希望にそえず心苦しく思います。ご足労いただきありがとうございました。当館は新橋駅から徒歩９分のところにございますが、オフィス街の静かにお過ごしいただける場所にございます。文句なしとのお言葉をいただき、うれしく思います。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　小西

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの無料VODサービスにつきまして、
お客様のご期待に添えず心苦しく感じます。
200タイトル以上のラインナップを揃えており、毎月更新も行っております。
次回のご宿泊の際にはお気に召す作品があれば幸いでございます。

また、当館の清掃についてお褒めの言葉を賜り光栄に思います。
今後とも清掃及び衛生管理を徹底し、お客様に安心してご宿泊いただけるよう努めてまいります。

この度はクチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　内山

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターに関しましてお客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
当ホテルの多くは変形地を利用して建設しております。
当館もその一つのため構造上エレベーターお一つのみの設置でございます。
お客様にはご不便をおかけし心苦しい限りでございます。今後ともより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　宮原

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご出張の際は、毎週当館をご利用いただけているとのことで、スタッフ一同大変うれしく思います。またアプリチェックインしていただき、ありがとうございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　小西

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子が伺えて、嬉しい限りでございます。アメニティや設備につきまして、お褒めの言葉をいただくことができ光栄でございます。

この度は貴重なお時間をいただいての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　小西

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
ご滞在のお部屋のくもりガラスシートにつきましては直ちに確認し改善に努めさせていただきます。

また、ヘアアイロンについてのご意見もありがとうございます。
お客様からのご意見をもとに検討させていただきます。

この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
新橋近辺にお越しの際にはぜひまた当館をご利用くださいませ。

フロント　内山

この度はアパホテル〈新橋御成門〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今回お部屋に空きがございましたため、無料でアップグレードさせていただきました。
お気に召していただけたようで幸いでございます。
また、お客様がおっしゃる通り当館は新橋駅から徒歩9分圏内のため、立地面でもお褒めの言葉を多くいただいております。
また機会がございましたら、ぜひアパホテル〈新橋御成門〉をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　宮原

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中、お客様に不快な思いを与えてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
まず、シャワーカーテン、机の下の埃、清掃時間に完了していなかったことに関しまして清掃の不十分さなど多岐にわたり、私どもの管理が行き届いておりませんでした。清掃スタッフとも情報を共有し管理体制を強化して参ります。
温風器に関しましては動作確認をせずに貸出してしまいお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。お客様に寄り添ったおもてなしが足りなかったと痛感しております。エレベーター、空調、アメニティや立地等たくさんの観点からご意見をいただけましたこと、改めてお礼申し上げます。これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いです。

フロント　中村

いつもアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アプリチェックインをご利用いただきありがとうございます。スムーズなチェックインができたというお声を聞くことができ大変うれしく思います。
しかしながら、浴室の蛇口に関しましてはご不便をおかけしました。
浴槽に湯水を入れる際に、あらかじめ設定した湯量になると自動的に湯水が止まる仕組みになっており、環境に配慮したサーモスタットと節水シャワーも採用しています。お困りの際はお気軽にお声がけくださいませ。今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。貴重なお時間を頂いての口コミのご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、楽天トラベルからご予約のお客様でも非接触の1秒チェックインをご体験いただけます。
当ホテルのアプリを介してのお手続きとなる為、多少複雑に感じられる部分もあるかと存じます。
お客様からの意見をもとにより分かりやすいお手続きへ改善できるよう努力してまいります。

当館では、アメリカのシーリー社と共同開発した「Cloudfit」というマットレスを採用し、雲に包まれたような寝心地をご体感いただけます。マットレスに合わせて枕もメッシュ生地のものを開発しております。もし厚手の枕をご希望でしたら、数に限りがございますがフロントでお貸出しを行っております。次回のご宿泊の際にフロントにぜひお申し付けくださいませ。

また、客室のコップにつきまして、現在は時勢柄グラスのご用意を中止しており、個包装の紙コップをご用意しております。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
ドライヤーについても貴重なご意見誠にありがとうございます。すぐの改善は難しい部分もございますが、お客様の快適なご滞在のためにできる限りの努力を重ねてまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのご意見をもとに、より良いホテルづくりに邁進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント　内山

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様に滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフも含めて情報共有を行い、今後このような事が無いよう管理体制を整えて参ります。お持ちになられたタオルはお手元にございますでしょうか。万が一紛失をされていらっしゃるようでしたら一度当館までご連絡くださいませ。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
フロント　秋本

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂いての口コミのご投稿ありがとうございます。今後も更にお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント　横井

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、いたく猛省しております。
お客様のおっしゃる通り、当館の空調は全館集中管理しており、最大温度は26℃でございます。
数に限りはあるものの、フロントにて毛布の貸出を行っております。そのご案内ができていなかったことは申し開きのしようもございません。

全てのお客様に「安心・安全・安眠」をお届けできるよう、全スタッフにお客様からのご指摘を共有し、改善に努めてまいります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。

フロント　内山

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、当館のVODサービスについてご満足いただけなかったこと、大変心苦しく感じております。
当ホテルは2021年2月よりVODサービスを完全無料化いたしました。
様々なジャンルで合計200タイトル以上をご用意しており、毎月新たなタイトルを更新しております。
次回のご利用の際にはぜひまたラインナップをご確認いただけましたら幸いです。

この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　内山