この度は、アパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の立地につきましては、大通りの1本内側のため、お客様の仰る通り比較的閑静な場所に位置しております。

アクセスに関してですは、浜松町駅は徒歩約10分と、少々お時間・距離がありますので、次回ご利用の際は、新橋駅(徒歩約7分)・大門駅(徒歩約7分)・御成門駅(徒歩約4分)のいずれかをご利用いただくことを薦めさせていただきます。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　軽部

この度はアパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

今回の宿泊でお客様にご足労おかけし申し訳ございません。

当館は、ＪＲ新橋駅から徒歩約7分、地下鉄御成門駅から徒歩約5分、他にも汐留駅や大門駅、浜松町駅まで徒歩10分圏内にございます。次回は御成門駅からご利用してみてはいかがでしょうか。

また、一部の客室からは東京タワーや東京スカイツリーがご覧いただけます。そういった景観を楽しめるお部屋にご宿泊いただけるプランもございますので是非ご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　大森

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご足労お掛けしまして大変申し訳ございません。
立地に関しては、1番近い駅は地下鉄御成門駅で徒歩約5分となっております。他にも、新橋駅や大門駅、浜松町駅にも徒歩10分圏内となっております。
次回は、御成門駅からご利用なさってはいかがでしょうか。

また、お部屋の広さは狭いながらにも快適な空間をという代表の発想のもと、ベットの上からでも何でも届くようなつくりになっております。この考えは、お部屋にもございますコミックにも記載されております。
次回お泊りの際、是非ご覧くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課：大森

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にそのような印象を持たせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

当館の料金は日々、日毎に変動しております。需要に合わせて変動しておりますこと、ご了承頂けたらと存じます。
また、インターネットでは様々なプランを販売しておりますので、是非そちらもご利用なさってはいかがでしょうか。

アクセス面では、新橋駅から徒歩約7分、その他汐留駅、御成門駅、大門駅、浜松町駅からは約10分圏内にございます。
ＪＲは新橋駅が一番近くにございまして、都営三田線でしたら御成門駅が徒歩4分の場所にございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
スタッフ一同又のご来館心よりお待ち申し上げます。

宿泊課：大森

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館の料金は日々、日毎に変動しております。平日に比べ日曜日、祝日はお安くお求めになることができます。また、お客様に合った様々なプランもご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。

立地面では、ＪＲでは新橋駅から徒歩約7分、地下鉄ですと御成門駅から徒歩約4分、他にも汐留駅、大門駅、浜松町駅まで徒歩10圏内にございます。周囲は、お店が少なく都心に居ながら静かにお過ごしできます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課：大森

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にご足労お掛けしまして大変申し訳ございません。
立地に関しては、1番近い駅は地下鉄御成門駅で徒歩約5分となっております。他にも、新橋駅や大門駅、浜松町駅にも徒歩10分圏内の好アクセスの立地でございます。
次回は、御成門駅からご利用なさってはいかがでしょうか。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　及川

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご足労お掛けし、大変申し訳ございません。立地に関しては、1番近い駅は地下鉄御成門駅で徒歩約5分となっております。他にも、新橋駅から徒歩約7分、大門駅、浜松町駅にも徒歩10分圏内となっております。

新橋駅烏森口から伸びております新橋西口通りという商店街をまっすぐ進んで頂ければ、分かりやすいかと思います。

もし迷われましたら、お気軽にホテルまでご連絡くださいませ。スタッフがご案内をさせて頂きます。

また機会がございましたら、是非とも当館をご用命くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　及川

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご足労お掛けしまして大変申し訳ございません。立地に関しては、1番近い駅は地下鉄御成門駅で徒歩約5分となっております。他にも、新橋駅から徒歩約7分、大門駅、浜松町駅にも徒歩10分圏内となっております。次回は、御成門駅からご利用をお勧めいたします。

また、当館は素泊りのプラン以外にも朝食付きのプランや33時間のロングステイプランなど様々なプランがございますので是非お試しくださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　大森

この度は、アパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は、新橋駅烏森口から約徒歩7分、新橋西口通りという商店街を抜けた先にございますので、比較的閑静場所に立地しております。

当ホテルのバスタブは、アパホテルオリジナルの卵型浴槽を採用しております。お風呂に関してお客様にご迷惑、ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、お客様にさらに快適な空間をご提供できるよう今後のホテル造りに役立たせて頂きます。

お忙しい中投稿ありがとうございました。
またのご宿泊お待ちしております。

宿泊課：屋嘉部

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は新橋駅から徒歩7分の位置にあり、その他にも浜松町駅、御成門駅などが徒歩10分圏内にございます。
銀座・有楽町方面へはいくつかアクセス方法がございますが、新橋駅から電車で約5分程でございます。
また、JR浜松町駅が徒歩圏内にございますので、羽田空港をご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。
またお近くでご用の際にはぜひ当館をご利用頂けたら幸いに思います。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課　黒木

この度はアパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館自慢のご朝食とオリジナルベッドをお褒め頂きまして、我々スタッフは光栄に存じます。

ご朝食につきまして、ご飯・お粥・洋食のセットからお選び頂くことが可能でございます。ヘルシーで栄養バランスを整えさせて頂いており、多数のお客様よりご好評のお声を頂戴している程でございます。
また、ベッドはオリジナルベッドを採用しております。まるで雲の上で寝ているかのような感覚でお寛ぎ頂けたのではないかと存じます。

お忙しい中にご投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。
次回のご来館もスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宿泊課　遠藤

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、立地につきましてご希望にそうことができず心苦しく思います。当館はJR「新橋駅」から徒歩9分、都営三田線「御成門駅」から徒歩4分の位置にございます。お客様のおっしゃる通り、徒歩ですと少々お時間かかってしまいますが、喧騒から離れた場所でごゆっくりお過ごしいただけます。

貴重なお時間を頂きましての口コミのご投稿ありがとうございました。次回お近くにお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　久我

この度は、アパホテル〈新橋　御成門〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に当館を選んでいただいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
コインランドリーですがスタッフの確認不足でございます。ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。また、コインランドリーのホコリですが清掃者と連携し早急に改善致し皆様に気持ち良くご利用いただける環境にいたします。
客室カーペットの髪の毛に関しまして確認致しましたところ清掃不備ということが判明いたしました。重ね重ねご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、不備がないよう清掃を徹底し再発防止に努めて参ります。
また、フロントスタッフの対応ですがご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ホテルスタッフとして教育が足りておりませんでした。早急に担当者をはじめホテルスタッフ全体として接客を改善して参ります。
この度は、大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご指摘事項をホテルスタッフ、清掃会社に共有し再発防止に努めて参ります。
この度は、お忙しい中お客様のお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　粂

この度はアパホテル〈新橋　御成門〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館はお客様の仰る通り、JR新橋駅からですと徒歩10分程と少し距離は御座いますが離れている分閑静な場所となっております。また都営三田線、都営大江戸線、ゆりかもめ等様々な路線が徒歩圏内で行くことが出来ますので用途に合わせてご利用頂けます。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのご来館お待ちしております。
フロント　土屋

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋が煙草の臭いがしたとのことで、ご不快に思われた点、心よりお詫び申し上げます。

今回のご宿泊、お客様からいただきましたご予約内容に合わせて、喫煙タイプにご案内させていただきました。チェックインの際にご予約の内容をしっかりと確認出来ず、申し訳ございません。

チェックイン時のご予約内容のご確認は、お客様をご案内する上で非常に大切なことであると認識しておりますが、スタッフへの教育が行き届いていなかったこと、お詫び申し上げます。

何か少しでもご不快・疑問に思われる点がございましたが、お部屋から内線でフロントスタッフにおっしゃっていただけましたら、すぐにご対応させていただきます。お部屋に空きがございましたら、お部屋の移動も可能ですのでお気軽にお申し付けくださいませ。

貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いホテル作りに邁進して参ります。

宿泊課　本田

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


当館のお部屋の造りは非常にコンパクトになっており、当館は15階建てで153部屋ございます。非常にコンパクトなつくりとなっておりまして、ハード面でございますので、すぐの改善は難しいですがこれからの新規開業のホテルに参考にさせていただきます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　横岸澤

この度はアパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
ご宿泊代金に関してご意見いただきましてありがとうございます。
アパホテルではシーズンや曜日といった様々な要因の需要を考慮し、価格の割引率を変動させて販売を行っております。
価格に対するお客様の期待値を上回ることのできるよう、サービス面の強化を図って参る所存でございます。
非常にアクセスのよい立地にございますので、ぜひまた都内に御用の際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　小柴

この度はアパホテル＜新橋御成門＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様に立地面でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当館は新橋駅からは徒歩10分ほどの場所に立地しておりますが、都営三田線の御成門駅もしくは都営大江戸線の大門駅からですと徒歩5分での到着が可能でございます。また、新橋駅の繁華街を抜けた先に位置しておりますので、夜は静かにお過ごしいただけるかと思います。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。これに懲りず、また当館を利用する機会がございましたら従業員一同心よりお待ちいたしております。

宿泊課　亀井

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊頂き誠にありがごうございました。
今回の宿泊でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、日別による需要でご宿泊料金が変動しております。また、客室に関してもコンパクトな造りとなっております。リーズナブルな価格でご提供出来ない日もございますが、その分お客様に満足して頂ける最高のサービスを行えるよう、スタッフ一同日々努めて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿頂き誠にありがとうございました。
また当館にお立ち寄る際ございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　岩城

この度はアパホテル＜新橋御成門＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に満足頂けませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ共々、猛省しております。
今回のご意見を真摯に受け止めると同時に、スタッフ間にて、今一度業務を見直し、今後の改善に努めて参ります。

今回の件に懲りず、お客様の変わらぬご愛顧賜ります様、スタッフ一同、ご来館お待ち申し上げております。

忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　鎌田