この度はガクトビラズをご利用いただきありがとうございました。白馬は山のイメージをお待ちの方も多いかと思いますが、実は白馬村は日本海にも近く、1時間程度で日本海　糸魚川漁港へ行くこのができるロケーションです。そのため近くのスーパーマーケットでは新鮮な魚介類もお求めいただく事ができます。特に農協系のスーパーマーケットは地物野菜や業務用食材もあり、お勧めです。　またのお越しをお待ち申しあげます。　　

この度はガクトビラズをご利用いただきありがとうございました。今年は雪が多かったので、ゴールデンウィークでもスキーが十分楽しめるほどでした。しかし白馬の楽しみ方スキーだけではありません。多くのアウトドアのアクティビティーがありますので、ぜひ　新しい白馬の楽しみ方も見つけてください。
またのご利用をお待ちしております。

この度はガクトビラズをご利用いただきありがとうございました。
コロナウィルスの感染拡大防止のため、リモートレセプション（非対面型）に変更させていただいております。お客様には、観光のご案内等において、ご不便をおかけした事と存じます。　あらためて感染防止対策にご協力いただきありがとうございました。　またのご利用をお待ち申し上げます。

この度はガクトビラズをご利用いただきありがとうございました。　無事にご旅行を終えられたようで何よりです。　また、コロナウィルスの感染防止策の為、フロントからのご案内などが、電話によるリモートレセプションとなり、お客様には　ご不便をおかけした事と存じます。さて、　早いもので白馬では早くも秋の花が咲き始めました。　山頂の紅葉ももうすぐかと思います。次回も白馬の豊な自然を楽しんでいただきますようご案内申しあげます。

この度は、ガクトヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あいにくの雨で残念ではございましたが、当施設自慢の広々とした空間でゆっくりお寛ぎいただけたようで安心致しました。白馬にはお子様が楽しめる施設やアクティビティーがたくさんございます。次回白馬にお越しの際も、是非ガクトヴィラをご利用下さいますようお願い致します。
ありがとうございました。

このたびはガクトビラズをご利用いただきありがとうございます。最近は旅の楽しみかたも色々増えてきており、時間やプライバシーが気にならないレンタルコテージの利用者が多くなっていると聞いております。たぶんプライベートな時間をゆっくり楽しみたい方が多くなっているのかと思います。
次回も、自然が豊かな白馬にて、のんびりとした時間を感じていただければ幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げます。

このたびはガクトヴィラをご利用いただきありがとうございました。
最近は旅の楽しみ方も色々と増えてきましたが、やっぱり【泊まる】も大事な要素だと思います。
コテージの良さは、時間を自由に使える事だとお聞きしたことがあります。
食事の時間などを気にせず自由に使える意味なのかもしれません。
白馬の遊び方、楽しみ方もたくさんありますので、これからも白馬へお越しください。
またのご利用をお待ち申し上げます。

このたびはガクト　ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。当館のインテリアデザインは外国人デザイナーに監修をお願いしました。白馬の自然との調和を第一に考えていただきました。”自然の中でシンプルに”これが基本コンセプトです。
森の中で暮らす雰囲気が感じてもらえば何よりです。
お仕事などで、ちょっと疲れた時にご利用いただけるような、施設になりたいと思っております。
またのご利用をお待ち申し上げます。

このたびはガクトヴィラズをご利用いただきありがとうございました。
当館は外国人デザイナーによって設計されました。シンプルを基本に、雄大な北アルプスの山並みや和田野リゾートの森と調和するデザインを目指しました。
お客様の心に残る思い出になれば何よりです。
またのお越しをお待ち申し上げます。

このたびはガクトヴィラズをご利用いただきありがとうございました。
最近はお部屋にキッチンのついたコンドミニアムスタイルの施設をご利用されるお客様が多くなっていると聞いております。欧米のリゾートでコンドミニアムを利用された方にお話を聞く機会もありましたが、やはり何かと便利なようです。
食事の時間などを気にせず、のんびりと自由に白馬を楽しんでいただければ何よりと思っております。

どうか、次回も白馬へのスキー旅行に、ご利用いただきますようお願い申し上げます。

ガクトヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
白馬での別荘気分を満喫いただけたようで、何よりです。梅雨時でもあり、あいにくの空模様のようでしたが、私が雨の時にいつもお客様にご案内してるのが、安曇野の観光です。世界中の絵本を読む事ができる【安曇野ちひろ美術館】、吹きガラスの体験もできる【アートヒルズ】など、子供達でも楽しめる美術館や体験施設があります。
ぜひ、ご覧になってください。

またのお越しをお待ち申し上げます。

このたびはガクトヴィラズをご利用いただきありがとうございました。
６月は雨のシーズンでもあり、旅行には適さないシーズンと言われております。しかし５月まで雪の残る白馬では、５月末から６月にかけて緑の芽吹きが一斉に始まる美しい季節でもあります。
今回は、どうやら虫の活動も始まったようで、ご不便をおかけしました。
まだオープンしたばかりで、何かと不備があったかと思いますが、これかもガクトヴィラズをご利用いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ　一同より

この度は弊社対応に不備があり、大変ご迷惑をおかけしましたことに深くお詫び申し上げます。　宿泊履歴を確認したところ若者のグループの滞在中の喧噪かと推察されます。
いずれしても、弊社が管理者として対応すべきところでしたので、至らなかった点を反省し深くお詫び申し上げます。
従来のガクトビラズはお客様が滞在する貸別荘に隣接して管理棟を設置し24時間対応の受付デスクを開設しておりましたが、簡易宿所（貸別荘）でもあることから、今年の4月から管理棟を廃止し、リモートによる管理及びコンセルジュサービスの提供に変更したところでした。
そして今回の案件からの再発防止策として、お客様への24時間対応の緊急直通ダイヤルの周知とセキュリティ－カメラの増設を決定いたしました。
今後もお客様には安全で快適な貸別荘としてご利用いただけるよう、努力して参る所存でございます。
繰り返しとなりますが、この度多大なるご迷惑をおかけしたことを、謹んでお詫び申し上げます。

　㈱ガクトビラズ　代表　横川和彦

この度はガクトビラズをご利用いただきありがとうございました。
照明の件について、ご連絡いただきありがとうございました。
自然で温かみのある明るさとして電球色のライトを使用しておりましたが、発色が良く見える蛍光色についてもテストして参りたいと思います。
照度やライト数に関しても検討させていただきます。　ご提案いただきありがとうございました。

このたびはガクトヴィラをご利用いただきありがとうございました。
今回のキャンペーンは少人数のお客様にもコテージでの滞在を体験していただく事を目的に行いました。
グループなど大勢での旅行も楽しいのでしょうが
時には、ゆっくり、のんびりと静かな時間を楽しむのも、それもまた良いのかと存じます。
【居心地】は、私たちが一番こだわったコンセプトのひとつであり、自然の森の中にいる雰囲気を
出すようにデザイン、インテリアを考えていました。
しかし、太陽の光がやや強すぎるようでしたね。ブラインドの件
検討させていただきます。

さて、まもなく夏山のシーズンです。トレッキングやラフティングなど白馬の自然を満喫できる
アクティビティーも始まります。
どうぞ次回も白馬へお越しいただきますよう
ご案内申し上げます。

この度はガクトヴィラズをご利用いただきありがとうございました。当館は、いつでも森の中にいるような、雰囲気を出すためできるだけ大きな窓で設計しました。リビングにいながら森林浴のような雰囲気を感じてもれえばと思っております。さてチェックインの時間ですが、連休の混雑のため、遅くなりましたことお詫びいたします。通常の直接予約の場合は、午後3時からチェックインとしておりますが、楽天トラベル宿泊プランなどでは、「訳あり」としてやや遅めのチェックインとなり、通常価格より割引させていただく場合がございます。何卒　ご理解のほど　宜しくお願いいたします。　　またのお越しをスタッフ一同　お待ち申し上げます。

このたびはガクトビラズをご利用いただきありがとうございました。１１月ともなると、降雪があり、お車でお越しと聞いておりましたので、少し心配しておりました。
まずは、降雪もなく、快適なドライブを楽しめたようで、何よりです。
当館前の道路は、八方尾根スキー場の山頂まで続くワインディングロードです。次回は、新緑の頃にでもいかがでしょうか。
またのお越しをお待ち申し上げます。