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GAKUTO VILLAS ガクト・ヴィラ クチコミ・感想・情報

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GAKUTO VILLAS ガクト・ヴィラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:32件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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28件中 21~28件表示

総合4

あー *さんの GAKUTO VILLAS ガクト・ヴィラ のクチコミ

あー *さん [20代/女性] 2015年09月25日 19:39:35

お部屋はとてもきれいにされており、快適に過ごすことができました。今度は連泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
訳あり値引!2名様専用プラン 特別価格 (2名様限定 現金特価 チェックイン午後4時以降 限定2棟)
ご利用のお部屋
【ガクトヴィラ レンタルコテージ 2011オープン!】

総合4

投稿者さんの GAKUTO VILLAS ガクト・ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月13日 05:50:03

新しい建物であり、スペースも広く 家族4人で大いに楽しみました。外国の方が設計されたようで、新しい感覚を楽しむことができました。基本的に自炊ですが、1日目は無料の
バーベキューを楽しませていただきました。自炊するには、鍋・釜など炊事道具が少ない点、また 食器類が少ないところが少し残念でした。また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】2泊以上で15%OFF&嬉しい特典がいっぱい!
ご利用のお部屋
【ガクトヴィラ レンタルコテージ 2011オープン!】

総合4

桜さくら桜33さんの GAKUTO VILLAS ガクト・ヴィラ のクチコミ

桜さくら桜33さん [30代/女性] 2013年06月10日 18:16:17

皆さんが口コミしている通り、コテージとはかけ離れた一軒家という感じでした。
建物も新しく、とても広く綺麗でした。

とてもおしゃれだったのですが、海外の雰囲気に慣れてない庶民なので
廊下の窓が外から丸見えで、ドキドキしました。

あとこれはクレームとかでは全然ないのですが
リビングの電気が1つ切れてましたよ~
良かったら確認してくださいませ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
GAKUTO VILLAS ガクト・ヴィラ 2013年06月11日 09:10:33

このたびはガクトヴィラをご利用いただきありがとうございました。施設のカテゴリーではコテージとなってしまいますが、私共が建設前のコンセプトとして【大人の隠れ家】がイメージしておりました。疲れた心や体を自然の中で静かに癒されるような施設でありたいと思っておりました。
これを機会に別荘のように、ご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ち申し上ます。

ご利用の宿泊プラン
体験宿泊!特別価格にてご提供 4名様1泊総額 10,000円!(現金特価 チェックイン午後4時以降)
ご利用のお部屋
【ガクトヴィラ レンタルコテージ 2011オープン!】

総合4

ちぃちゃん1126さんの GAKUTO VILLAS ガクト・ヴィラ のクチコミ

ちぃちゃん1126さん [30代/女性] 2013年05月12日 23:09:29

コテージというもので想像するような造りとは全く別物で、モダンな1戸建てのおうちみたいでした。
1階に広い洗い場のバスルーム(椅子無し)、キングサイズベッドルーム(写真では壁掛けTVに見えたものが実はお洒落な壁かけ?ストーブでした!)。
2階にリビングダイニングとキッチン、ツインベッドルームでした。
5名以上からはリビングのソファベッドとツインルームに簡易ベッドで6名まで対応可能でした。
今回3家族で行ったため若干部屋割りが難しかったです。
それと介助が必要な身障者が居たので、浴室に介助用の椅子が欲しかったのですが、用意がないということでした。
1台だけでも用意してあると今後もそういったお客さんがいらっしゃるかも?
後、炊飯器が3合までしか炊けないのは本当に不便でした。
自炊されるかた少ないのでしょうか?それとも6名で泊まる方は少ないのでしょうか?
書いてあったら持って行きました。予約の際に教えてほしかったです。
向かいのコテージが空きだったから、そちらの炊飯器も貸してほしいと行ったら無理の一点張りでした。
もう少し融通をきかせていただきたかったです。
しかし最終的には皆満足していたので、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
GAKUTO VILLAS ガクト・ヴィラ 2013年05月14日 09:48:35

このたびはガクトヴィラをご利用いただきありがとうございます。まずは、障害者向けの対応ができていなかった事にお詫びいたします。限られたスペース内での設計のため、階段や段差も多く、ご不便をお掛けした事と思います。次回の改装等では、車椅子の対応なども検討させていただきます。また設備も2家族程度までの想定でした。食器や調理器具のサイズも合わせて検討させていただきます。貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2011年12月オープン!ラグジョワリーな別荘を貸切(カード決済割引価格/白馬八方尾根)
ご利用のお部屋
【ガクトヴィラ レンタルコテージ 2011オープン!】

総合4

投稿者さんの GAKUTO VILLAS ガクト・ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2012年08月21日 06:50:13

建物が綺麗でせいけつだった。対応して頂いたフロントの方も親切に色々な施設を紹介してくれて助かりました。また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
GAKUTO VILLAS ガクト・ヴィラ 2012年08月21日 08:31:56

このたびはガクト ヴィラズをご利用いただきありがとうございました。白馬では野外でのアクティビティーはたくさんあります。ラフティングやパラグライダー、トレッキングやMTBなど、いろいろです。でも雨天になるとできないアクティビティーもあります。そんな時は、ぜひ当館スタッフまでお尋ねください。雨の日の観光スポット、ドライブコースなどをご紹介いたします。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早割! 夏休み早期予約割引 特別価格にてご提供(現金特価 貸コテージがお一人様4750円より)
ご利用のお部屋
【ガクトヴィラ レンタルコテージ 2011オープン!】

総合4

うしがらくんさんの GAKUTO VILLAS ガクト・ヴィラ のクチコミ

うしがらくんさん [40代/男性] 2012年06月17日 18:43:11

 床暖房付の2階リビングに森木立の緑が降り注ぎ、木々の間から残雪の白馬連峰が。高い天井と天窓。新築の木の香り。光と風を上手に取り込んだコテージです。調理器具~食器~布巾~ゴミ箱まで完璧にそろっている環境で食材さえあれば普段通りの食事が楽しめます。
 豊かな自然環境の中にあってTVやWifiの通信環境も快適です。
隠れ家的別荘でちょっと山籠もりして、下界の喧騒を忘れて文筆活動に専念するのもよいのでは。部屋が広々していて、家より集中できるかも。
 白馬にはアルカリ性の美肌温泉もたくさんあるので近隣の外湯巡りやアウトドアライフも楽しめます。
 冷蔵庫も便座ヒーターもスイッチONでお迎えしてもらえた心配りに感謝です。
設備は完璧ですが、気づいたことなど…
 駐車場から玄関に入るとき、雨だれが直撃します。
 キッチンにラップなんかもあるとありがたいです。
 キッチンの手元の照明が不足。レンジ換気扇フードの明かりで代用しましたが。
 アリさんが侵入しました。自然度、大です
 お風呂に椅子なんて、どうでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
GAKUTO VILLAS ガクト・ヴィラ 2012年06月17日 21:41:42

このたびはガクトヴィラズをご利用いただきありがとうございました。
6月は雨のシーズンでもあり、旅行には適さないシーズンと言われております。しかし5月まで雪の残る白馬では、5月末から6月にかけて緑の芽吹きが一斉に始まる美しい季節でもあります。
今回は、どうやら虫の活動も始まったようで、ご不便をおかけしました。
まだオープンしたばかりで、何かと不備があったかと思いますが、これかもガクトヴィラズをご利用いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ 一同より

ご利用の宿泊プラン
6月のバーゲンセール! 1泊1000円! 千円! 現金特価 限定2棟
ご利用のお部屋
【ガクトヴィラ レンタルコテージ 2011オープン!】

総合3

PaRappa the Rapperさんの GAKUTO VILLAS ガクト・ヴィラ のクチコミ

PaRappa the Rapperさん [30代/女性] 2013年07月16日 14:04:49

予約時からキャンセル料100%と言う事もあり、
未就学児がいる為、いつ体調が悪くなるのかドキドキして
しまいましたが、それは大丈夫でした。

破格で宿泊出来る条件で、チェックイン16時以降
現金決済、口コミを投稿、とありましたが
投稿が今頃になってしまい申し訳ないです。
夕食及び朝食の買出しをしてチェックインを16時にし、
現金で宿泊代をお支払いしました。
一室5,000円(大人2名)+2,000円(幼児1名)
土曜なのにこんなお安く泊まれるのは大変有難かったです。

お支払いの際に鍵を頂き、車ごとコテージ脇へ移動。
駐車場は、おっしゃっていた通り狭かったです。

【1階】「広いバスタブと広い洗い場の有るバスルーム」「トイレ」
「8畳~10畳くらいの寝室にベッドが1台」←TVがあるとよかったです。
バスルームは広くて良かったのですが、椅子と桶が無かったので不便に感じました。
バスタオル/フェイスタオルは人数分用意頂きましたが、
寝巻きや歯ブラシはありませんので、用意して行かないと大変です。

【2階】「広々したLDK」「シャワールーム」「トイレ」
「寝室にベッド2台」
天井が高くて開放感があります。が、他の方もご指摘されている通り
天窓から朝4時ごろから朝日が差し込んできて、かなり早く目が覚めてしまいました。
そして幾つか蟻の殺虫剤があったので気になっていたら、案の定、翌朝
リビングに蟻の大群が…あまりに大量すぎて駆除できませんでした。
1日目は気付かなかったのか、いなかったのか…
それを見て早くチェックアウトしようと思いました…

掃除はきちんとされていて良かったのですが、
蟻の対策をもっと万全にして頂きたかったです。

キッチンは最小限のものしかありません。
調理器具はあっても、油や調味料はありません。
サランラップやキッチンペーパーもありません。
HPに何が備え付けられていて何がないのか、
明確にして頂けると親切かと思います。
(我が家はチェックイン前にお問い合わせしました。)
お皿には汚れの付着した物が数枚ありました。種類も少ない様に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
GAKUTO VILLAS ガクト・ヴィラ 2013年07月17日 14:31:23

このたびは、ガクトヴィラズの体験宿泊キャンペーンをご参加いただきありがとうございます。
当館はオープンから2年程度のため、ご利用いただいたお客様の声がとても参考になります。

ご指摘の梅雨時の蟻の進入対策も昨年からの課題のひとつでした。
しかしながらも、まだ蟻の侵入がとまらず、ご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。
もう一度 害虫駆除の専門業者と相談してみます。


さて、梅雨もあけ、本格的なアウトドアシーズンのスタートです。
どうかまた、白馬の雄大な自然を楽しんでいただきますよう、ご案内申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
体験宿泊!特別価格にてご提供 2名様1泊総額 5,000円!(現金特価 チェックイン午後4時以降)
ご利用のお部屋
【ガクトヴィラ レンタルコテージ 2011オープン!】

総合1

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投稿者さんの GAKUTO VILLAS ガクト・ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 21:15:42

お盆に2度目の宿泊でした。

設備に関しては、白馬も朝夕以外は、想像以上に暑くて、エアコンが無い点以外は、特に不満はありませんでした。

今回、非常に残念だったのは、管理の関係者なのか、管理棟の横の掃除用具が置いてある棟で、早朝三時から四時過ぎにかけて大声で歌ったり、叫んだり、楽器を演奏したりされ、散々な目に遭いました。

安らぎを求めて白馬を訪れただけに、残念な思い出となりました。

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2022年08月
GAKUTO VILLAS ガクト・ヴィラ 2022年08月21日 08:28:20

この度は弊社対応に不備があり、大変ご迷惑をおかけしましたことに深くお詫び申し上げます。 宿泊履歴を確認したところ若者のグループの滞在中の喧噪かと推察されます。
いずれしても、弊社が管理者として対応すべきところでしたので、至らなかった点を反省し深くお詫び申し上げます。
従来のガクトビラズはお客様が滞在する貸別荘に隣接して管理棟を設置し24時間対応の受付デスクを開設しておりましたが、簡易宿所(貸別荘)でもあることから、今年の4月から管理棟を廃止し、リモートによる管理及びコンセルジュサービスの提供に変更したところでした。
そして今回の案件からの再発防止策として、お客様への24時間対応の緊急直通ダイヤルの周知とセキュリティ-カメラの増設を決定いたしました。
今後もお客様には安全で快適な貸別荘としてご利用いただけるよう、努力して参る所存でございます。
繰り返しとなりますが、この度多大なるご迷惑をおかけしたことを、謹んでお詫び申し上げます。

 ㈱ガクトビラズ 代表 横川和彦

ご利用の宿泊プラン
早割! リゾートの貸別荘 早期予約割引 特別価格にてご提供 
ご利用のお部屋
【ガクトヴィラ レンタルコテージ 1棟貸料金 】

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