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投稿者さんの ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月13日 05:50:03
-
新しい建物であり、スペースも広く 家族4人で大いに楽しみました。外国の方が設計されたようで、新しい感覚を楽しむことができました。基本的に自炊ですが、1日目は無料の
バーベキューを楽しませていただきました。自炊するには、鍋・釜など炊事道具が少ない点、また 食器類が少ないところが少し残念でした。また、宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
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桜さくら桜33さんの ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ のクチコミ
- 桜さくら桜33さん [30代/女性] 2013年06月10日 18:16:17
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皆さんが口コミしている通り、コテージとはかけ離れた一軒家という感じでした。
建物も新しく、とても広く綺麗でした。
とてもおしゃれだったのですが、海外の雰囲気に慣れてない庶民なので
廊下の窓が外から丸見えで、ドキドキしました。
あとこれはクレームとかでは全然ないのですが
リビングの電気が１つ切れてましたよ～
良かったら確認してくださいませ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ 2013年06月11日 09:10:33
-
このたびはガクトヴィラをご利用いただきありがとうございました。施設のカテゴリーではコテージとなってしまいますが、私共が建設前のコンセプトとして【大人の隠れ家】がイメージしておりました。疲れた心や体を自然の中で静かに癒されるような施設でありたいと思っておりました。
これを機会に別荘のように、ご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ち申し上ます。
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投稿者さんの ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月06日 13:46:10
-
５月連休に１泊だけですが、家族で利用しました。
設備も新しく家族全員大変満足できました。
立地が良く更に採光を考慮した建物になっているため
日当たりが良好で気持ちよく過ごせました。
お風呂も大変きれいでしたが、近くの銭湯に行ったため
使用しませんでした。
チェックインが４時というのがちょっと遅いように感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ 2013年05月06日 19:31:15
-
この度はガクトヴィラズをご利用いただきありがとうございました。当館は、いつでも森の中にいるような、雰囲気を出すためできるだけ大きな窓で設計しました。リビングにいながら森林浴のような雰囲気を感じてもれえばと思っております。さてチェックインの時間ですが、連休の混雑のため、遅くなりましたことお詫びいたします。通常の直接予約の場合は、午後3時からチェックインとしておりますが、楽天トラベル宿泊プランなどでは、「訳あり」としてやや遅めのチェックインとなり、通常価格より割引させていただく場合がございます。何卒 ご理解のほど 宜しくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同 お待ち申し上げます。
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投稿者さんの ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月26日 22:28:58
-
間取り設備共に整い、海外のリゾートホテルの様に開放的で広々として
快適に過ごすことができました。全館床暖房のようなのでスキーシーズン
に快適な暖房を味わってみたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ 2012年06月27日 08:44:59
-
このたびはガクトヴィラズをご利用いただきありがとうございました。
最近はお部屋にキッチンのついたコンドミニアムスタイルの施設をご利用されるお客様が多くなっていると聞いております。欧米のリゾートでコンドミニアムを利用された方にお話を聞く機会もありましたが、やはり何かと便利なようです。
食事の時間などを気にせず、のんびりと自由に白馬を楽しんでいただければ何よりと思っております。
どうか、次回も白馬へのスキー旅行に、ご利用いただきますようお願い申し上げます。
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PaRappa the Rapperさんの ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ のクチコミ
- PaRappa the Rapperさん [30代/女性] 2013年07月16日 14:04:49
-
予約時からキャンセル料１００％と言う事もあり、
未就学児がいる為、いつ体調が悪くなるのかドキドキして
しまいましたが、それは大丈夫でした。
破格で宿泊出来る条件で、チェックイン１６時以降
現金決済、口コミを投稿、とありましたが
投稿が今頃になってしまい申し訳ないです。
夕食及び朝食の買出しをしてチェックインを１６時にし、
現金で宿泊代をお支払いしました。
一室５，０００円（大人２名）＋２，０００円（幼児１名）
土曜なのにこんなお安く泊まれるのは大変有難かったです。
お支払いの際に鍵を頂き、車ごとコテージ脇へ移動。
駐車場は、おっしゃっていた通り狭かったです。
【１階】「広いバスタブと広い洗い場の有るバスルーム」「トイレ」
「８畳～１０畳くらいの寝室にベッドが１台」←ＴＶがあるとよかったです。
バスルームは広くて良かったのですが、椅子と桶が無かったので不便に感じました。
バスタオル/フェイスタオルは人数分用意頂きましたが、
寝巻きや歯ブラシはありませんので、用意して行かないと大変です。
【２階】「広々したＬＤＫ」「シャワールーム」「トイレ」
「寝室にベッド２台」
天井が高くて開放感があります。が、他の方もご指摘されている通り
天窓から朝４時ごろから朝日が差し込んできて、かなり早く目が覚めてしまいました。
そして幾つか蟻の殺虫剤があったので気になっていたら、案の定、翌朝
リビングに蟻の大群が…あまりに大量すぎて駆除できませんでした。
１日目は気付かなかったのか、いなかったのか…
それを見て早くチェックアウトしようと思いました…
掃除はきちんとされていて良かったのですが、
蟻の対策をもっと万全にして頂きたかったです。
キッチンは最小限のものしかありません。
調理器具はあっても、油や調味料はありません。
サランラップやキッチンペーパーもありません。
HPに何が備え付けられていて何がないのか、
明確にして頂けると親切かと思います。
（我が家はチェックイン前にお問い合わせしました。）
お皿には汚れの付着した物が数枚ありました。種類も少ない様に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ 2013年07月17日 14:31:23
-
このたびは、ガクトヴィラズの体験宿泊キャンペーンをご参加いただきありがとうございます。
当館はオープンから２年程度のため、ご利用いただいたお客様の声がとても参考になります。
ご指摘の梅雨時の蟻の進入対策も昨年からの課題のひとつでした。
しかしながらも、まだ蟻の侵入がとまらず、ご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。
もう一度 害虫駆除の専門業者と相談してみます。
さて、梅雨もあけ、本格的なアウトドアシーズンのスタートです。
どうかまた、白馬の雄大な自然を楽しんでいただきますよう、ご案内申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 体験宿泊！特別価格にてご提供 2名様1泊総額 5,000円！(現金特価 チェックイン午後4時以降）
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ちぃちゃん１１２６さんの ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ のクチコミ
- ちぃちゃん１１２６さん [30代/女性] 2013年05月12日 23:09:29
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コテージというもので想像するような造りとは全く別物で、モダンな１戸建てのおうちみたいでした。
１階に広い洗い場のバスルーム(椅子無し)、キングサイズベッドルーム(写真では壁掛けＴＶに見えたものが実はお洒落な壁かけ？ストーブでした！)。
２階にリビングダイニングとキッチン、ツインベッドルームでした。
５名以上からはリビングのソファベッドとツインルームに簡易ベッドで６名まで対応可能でした。
今回３家族で行ったため若干部屋割りが難しかったです。
それと介助が必要な身障者が居たので、浴室に介助用の椅子が欲しかったのですが、用意がないということでした。
１台だけでも用意してあると今後もそういったお客さんがいらっしゃるかも？
後、炊飯器が３合までしか炊けないのは本当に不便でした。
自炊されるかた少ないのでしょうか？それとも６名で泊まる方は少ないのでしょうか？
書いてあったら持って行きました。予約の際に教えてほしかったです。
向かいのコテージが空きだったから、そちらの炊飯器も貸してほしいと行ったら無理の一点張りでした。
もう少し融通をきかせていただきたかったです。
しかし最終的には皆満足していたので、また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ 2013年05月14日 09:48:35
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このたびはガクトヴィラをご利用いただきありがとうございます。まずは、障害者向けの対応ができていなかった事にお詫びいたします。限られたスペース内での設計のため、階段や段差も多く、ご不便をお掛けした事と思います。次回の改装等では、車椅子の対応なども検討させていただきます。また設備も2家族程度までの想定でした。食器や調理器具のサイズも合わせて検討させていただきます。貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月19日 21:15:42
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お盆に2度目の宿泊でした。
設備に関しては、白馬も朝夕以外は、想像以上に暑くて、エアコンが無い点以外は、特に不満はありませんでした。
今回、非常に残念だったのは、管理の関係者なのか、管理棟の横の掃除用具が置いてある棟で、早朝三時から四時過ぎにかけて大声で歌ったり、叫んだり、楽器を演奏したりされ、散々な目に遭いました。
安らぎを求めて白馬を訪れただけに、残念な思い出となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ 2022年08月21日 08:28:20
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この度は弊社対応に不備があり、大変ご迷惑をおかけしましたことに深くお詫び申し上げます。 宿泊履歴を確認したところ若者のグループの滞在中の喧噪かと推察されます。
いずれしても、弊社が管理者として対応すべきところでしたので、至らなかった点を反省し深くお詫び申し上げます。
従来のガクトビラズはお客様が滞在する貸別荘に隣接して管理棟を設置し24時間対応の受付デスクを開設しておりましたが、簡易宿所（貸別荘）でもあることから、今年の4月から管理棟を廃止し、リモートによる管理及びコンセルジュサービスの提供に変更したところでした。
そして今回の案件からの再発防止策として、お客様への24時間対応の緊急直通ダイヤルの周知とセキュリティ－カメラの増設を決定いたしました。
今後もお客様には安全で快適な貸別荘としてご利用いただけるよう、努力して参る所存でございます。
繰り返しとなりますが、この度多大なるご迷惑をおかけしたことを、謹んでお詫び申し上げます。
㈱ガクトビラズ 代表 横川和彦
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あー *さんの ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ のクチコミ
お部屋はとてもきれいにされており、快適に過ごすことができました。今度は連泊したいです。
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