風呂3
桜さくら桜33さんの ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ のクチコミ
- 桜さくら桜33さん [30代/女性] 2013年06月10日 18:16:17
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皆さんが口コミしている通り、コテージとはかけ離れた一軒家という感じでした。
建物も新しく、とても広く綺麗でした。
とてもおしゃれだったのですが、海外の雰囲気に慣れてない庶民なので
廊下の窓が外から丸見えで、ドキドキしました。
あとこれはクレームとかでは全然ないのですが
リビングの電気が１つ切れてましたよ～
良かったら確認してくださいませ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ 2013年06月11日 09:10:33
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このたびはガクトヴィラをご利用いただきありがとうございました。施設のカテゴリーではコテージとなってしまいますが、私共が建設前のコンセプトとして【大人の隠れ家】がイメージしておりました。疲れた心や体を自然の中で静かに癒されるような施設でありたいと思っておりました。
これを機会に別荘のように、ご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ち申し上ます。
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風呂3
投稿者さんの ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月21日 06:50:13
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建物が綺麗でせいけつだった。対応して頂いたフロントの方も親切に色々な施設を紹介してくれて助かりました。また利用したいと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ 2012年08月21日 08:31:56
-
このたびはガクト ヴィラズをご利用いただきありがとうございました。白馬では野外でのアクティビティーはたくさんあります。ラフティングやパラグライダー、トレッキングやＭＴＢなど、いろいろです。でも雨天になるとできないアクティビティーもあります。そんな時は、ぜひ当館スタッフまでお尋ねください。雨の日の観光スポット、ドライブコースなどをご紹介いたします。
またのご利用をお待ち申し上げます。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月19日 21:15:42
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お盆に2度目の宿泊でした。
設備に関しては、白馬も朝夕以外は、想像以上に暑くて、エアコンが無い点以外は、特に不満はありませんでした。
今回、非常に残念だったのは、管理の関係者なのか、管理棟の横の掃除用具が置いてある棟で、早朝三時から四時過ぎにかけて大声で歌ったり、叫んだり、楽器を演奏したりされ、散々な目に遭いました。
安らぎを求めて白馬を訪れただけに、残念な思い出となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ 2022年08月21日 08:28:20
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この度は弊社対応に不備があり、大変ご迷惑をおかけしましたことに深くお詫び申し上げます。 宿泊履歴を確認したところ若者のグループの滞在中の喧噪かと推察されます。
いずれしても、弊社が管理者として対応すべきところでしたので、至らなかった点を反省し深くお詫び申し上げます。
従来のガクトビラズはお客様が滞在する貸別荘に隣接して管理棟を設置し24時間対応の受付デスクを開設しておりましたが、簡易宿所（貸別荘）でもあることから、今年の4月から管理棟を廃止し、リモートによる管理及びコンセルジュサービスの提供に変更したところでした。
そして今回の案件からの再発防止策として、お客様への24時間対応の緊急直通ダイヤルの周知とセキュリティ－カメラの増設を決定いたしました。
今後もお客様には安全で快適な貸別荘としてご利用いただけるよう、努力して参る所存でございます。
繰り返しとなりますが、この度多大なるご迷惑をおかけしたことを、謹んでお詫び申し上げます。
㈱ガクトビラズ 代表 横川和彦
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あー *さんの ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ のクチコミ
- あー *さん [20代/女性] 2015年09月25日 19:39:35
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お部屋はとてもきれいにされており、快適に過ごすことができました。今度は連泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
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投稿者さんの ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月26日 22:40:51
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家族4名で宿泊。あいにくの雨で、夏野菜収穫はキャンセルになってしまいましたが、その分もきちんと返金していただきました。
お部屋もきれいで、多少虫も入りましたが、山の中ですので苦にはなりません。
必要最低限の道具（キッチン用品、ドライヤー、洗濯機洗剤）やアメニティ（タオル、シャンプー、等）があります。歯ブラシやパジャマはありません。
車で5分ほどの所に、マックスバリューやコンビニ、10分圏内に立ち寄り温泉、モーニングのカフェ等もありますので困ることはありませんでした。
リビングもちゃんとあるので、子供ものびのびと遊べ、とても快適で、大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ 2014年08月27日 14:27:30
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この度は、ガクトヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あいにくの雨で残念ではございましたが、当施設自慢の広々とした空間でゆっくりお寛ぎいただけたようで安心致しました。白馬にはお子様が楽しめる施設やアクティビティーがたくさんございます。次回白馬にお越しの際も、是非ガクトヴィラをご利用下さいますようお願い致します。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月06日 13:46:10
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５月連休に１泊だけですが、家族で利用しました。
設備も新しく家族全員大変満足できました。
立地が良く更に採光を考慮した建物になっているため
日当たりが良好で気持ちよく過ごせました。
お風呂も大変きれいでしたが、近くの銭湯に行ったため
使用しませんでした。
チェックインが４時というのがちょっと遅いように感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ 2013年05月06日 19:31:15
-
この度はガクトヴィラズをご利用いただきありがとうございました。当館は、いつでも森の中にいるような、雰囲気を出すためできるだけ大きな窓で設計しました。リビングにいながら森林浴のような雰囲気を感じてもれえばと思っております。さてチェックインの時間ですが、連休の混雑のため、遅くなりましたことお詫びいたします。通常の直接予約の場合は、午後3時からチェックインとしておりますが、楽天トラベル宿泊プランなどでは、「訳あり」としてやや遅めのチェックインとなり、通常価格より割引させていただく場合がございます。何卒 ご理解のほど 宜しくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同 お待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月21日 12:25:10
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新築で広くてとてもよかったです！
モダンな雰囲気のおしゃれな部屋でした。
別荘気分で快適に過ごさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ 2012年06月21日 16:45:08
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ガクトヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
白馬での別荘気分を満喫いただけたようで、何よりです。梅雨時でもあり、あいにくの空模様のようでしたが、私が雨の時にいつもお客様にご案内してるのが、安曇野の観光です。世界中の絵本を読む事ができる【安曇野ちひろ美術館】、吹きガラスの体験もできる【アートヒルズ】など、子供達でも楽しめる美術館や体験施設があります。
ぜひ、ご覧になってください。
またのお越しをお待ち申し上げます。
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風呂3
PaRappa the Rapperさんの ＧＡＫＵＴＯ ＶＩＬＬＡＳ ガクト・ヴィラ のクチコミ
予約時からキャンセル料１００％と言う事もあり、
未就学児がいる為、いつ体調が悪くなるのかドキドキして
しまいましたが、それは大丈夫でした。
破格で宿泊出来る条件で、チェックイン１６時以降
現金決済、口コミを投稿、とありましたが
投稿が今頃になってしまい申し訳ないです。
夕食及び朝食の買出しをしてチェックインを１６時にし、
現金で宿泊代をお支払いしました。
一室５，０００円（大人２名）＋２，０００円（幼児１名）
土曜なのにこんなお安く泊まれるのは大変有難かったです。
お支払いの際に鍵を頂き、車ごとコテージ脇へ移動。
駐車場は、おっしゃっていた通り狭かったです。
【１階】「広いバスタブと広い洗い場の有るバスルーム」「トイレ」
「８畳～１０畳くらいの寝室にベッドが１台」←ＴＶがあるとよかったです。
バスルームは広くて良かったのですが、椅子と桶が無かったので不便に感じました。
バスタオル/フェイスタオルは人数分用意頂きましたが、
寝巻きや歯ブラシはありませんので、用意して行かないと大変です。
【２階】「広々したＬＤＫ」「シャワールーム」「トイレ」
「寝室にベッド２台」
天井が高くて開放感があります。が、他の方もご指摘されている通り
天窓から朝４時ごろから朝日が差し込んできて、かなり早く目が覚めてしまいました。
そして幾つか蟻の殺虫剤があったので気になっていたら、案の定、翌朝
リビングに蟻の大群が…あまりに大量すぎて駆除できませんでした。
１日目は気付かなかったのか、いなかったのか…
それを見て早くチェックアウトしようと思いました…
掃除はきちんとされていて良かったのですが、
蟻の対策をもっと万全にして頂きたかったです。
キッチンは最小限のものしかありません。
調理器具はあっても、油や調味料はありません。
サランラップやキッチンペーパーもありません。
HPに何が備え付けられていて何がないのか、
明確にして頂けると親切かと思います。
（我が家はチェックイン前にお問い合わせしました。）
お皿には汚れの付着した物が数枚ありました。種類も少ない様に感じました。
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このたびは、ガクトヴィラズの体験宿泊キャンペーンをご参加いただきありがとうございます。
当館はオープンから２年程度のため、ご利用いただいたお客様の声がとても参考になります。
ご指摘の梅雨時の蟻の進入対策も昨年からの課題のひとつでした。
しかしながらも、まだ蟻の侵入がとまらず、ご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。
もう一度 害虫駆除の専門業者と相談してみます。
さて、梅雨もあけ、本格的なアウトドアシーズンのスタートです。
どうかまた、白馬の雄大な自然を楽しんでいただきますよう、ご案内申し上げます。