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ホテルアルファーワン横浜関内のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
立地は駅近、周辺に飲食店も多くて文句なしです。清潔感があって部屋もキレイでした。アメニティは必要な分だけエレベーター前で取るのも合理的でよい。フロントの方がたくさんいて、ゴールデンウィークなのにそれほど待たずにチェックインできました。スタッフさんも丁寧で感じが良かったです。残念だったのが、男性スタッフに荷物を預かってもらった際に引き取りの番号札がないか確認したにも関わらず渡されなくて、引き取りの際に名前、荷物の特徴、担当はどんな人だったかなど再三聞かれた末持ってきて謝りの言葉もなかった。また持って来た際に引き手を使ったようで生暖かくて気持ち悪かったです。ロビーの硬い椅子で友人を待たせていたので申し訳ない思いをしました。
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この度は番号札に不足が生じました事、身の縮む思いでございます。残余の件と併せ、深くお詫び申し上げます。 ホテルα-1横浜関内
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ホテルアルファーワン横浜関内(神奈川県)
4.0
投稿日:2024-05-06 18:32:58
新横浜フジビューホテル スパ&レジデンス(神奈川県)
投稿日:2023-08-25 13:07:32
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設備・アメニティ5
himawaraiさんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ
立地は駅近、周辺に飲食店も多くて文句なしです。清潔感があって部屋もキレイでした。アメニティは必要な分だけエレベーター前で取るのも合理的でよい。フロントの方がたくさんいて、ゴールデンウィークなのにそれほど待たずにチェックインできました。スタッフさんも丁寧で感じが良かったです。
残念だったのが、男性スタッフに荷物を預かってもらった際に引き取りの番号札がないか確認したにも関わらず渡されなくて、引き取りの際に名前、荷物の特徴、担当はどんな人だったかなど再三聞かれた末持ってきて謝りの言葉もなかった。また持って来た際に引き手を使ったようで生暖かくて気持ち悪かったです。ロビーの硬い椅子で友人を待たせていたので申し訳ない思いをしました。
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この度は番号札に不足が生じました事、身の縮む思いでございます。残余の件と併せ、深くお詫び申し上げます。
ホテルα-1横浜関内