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ホテルアルファーワン横浜関内 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファーワン横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:4157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.40
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.49
  • 食事4.00
宿泊年月
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139件中 121~139件表示

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 19:15:24

駅からも近くて部屋も綺麗でした。周りに飲食店も多くあり良かったです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ホテルアルファーワン横浜関内 2023年09月03日 11:31:40


ご宿泊ありがとうございました。今回をご縁に、どうぞホテルα-1横浜関内をご教導賜ります様お願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
全室ルームシアター無料サービス中!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 09:41:54

WiFiが機械を借りないと使えないのが不便。部屋は設備は古めですが清潔でした。個人的にはポットの使い勝手がよく、シャワーの水圧が十分だったのがよかった。料金面、立地を考えれば概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルアルファーワン横浜関内 2023年08月27日 18:24:00


ご用命ありがとうございました。当地に於きましては、是非また私共のホテルを宜しくお願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
全室ルームシアター無料サービス中!限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 17:27:57

スタジアムからの立地もとても良く、飲食店もたくさんありました。
フロントの方もテキパキしていて親切でした。
チェックイン前後も荷物を預かってもらえるのも助かりました。
お部屋のお風呂も広く、足もじゅうぶん伸ばせましたので疲れた体を休めることができました。
アメニティも揃っていました。
どうかな、と思っていた喫煙部屋でしたが臭いが気になりませんでした。
また近くに用事があったらこちらを予約しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルアルファーワン横浜関内 2023年08月27日 13:41:36




ホテルα-1横浜関内をお試し下さり、本当にありがとうございました。スタッフ一同、厚く御礼申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
全室ルームシアター無料サービス中!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 23:15:49

部屋はしっかり清掃され、気持ちよかったです。以前の投稿で、清掃が不十分だとか従業員の対応が悪いというようなことがありましたが、2泊しましたが、そのようなことがなく快適に過ごすことができました。企業努力されたのがうかがえました。
レディースルームはアメニティもいただけ、毎日同じものでなく、少しずつ内容が変わっていました。

ホテルは、周りには食事できるところがたくさんあり、中華街にも徒歩で行けるので、ほんとにいい立地にあるうえ他のホテルに比べ安いので、良いホテルだと思いました。

また数日後に利用予定です。 今回と同じように快適に過ごしたいです。 よろしくおねがいします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルアルファーワン横浜関内 2023年08月16日 15:32:10




ご滞在ありがとうございました。私共のホテルへは、どうぞ幾久しいご高誼の程お願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
全室ルームシアター無料サービス中!限定プラン
ご利用のお部屋
【【女性限定】レディース・シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 10:07:10

建物にも部屋にも古さは感じますが、きちんと清掃されており不快感はありません。部屋はあまり広くなくアメニティは必要最低限ですが、1泊寝るだけであまり多くを求めてませんので十分です。気になった点はチェックイン前に荷物を預かって頂きましたが、番号等で管理されてないようで、受取りの際はロビーに沢山置かれた荷物の中から「どれですか?」みたいな感じで不安を感じました。あと部屋にはWi-Fiはなく、端末をレンタルできるようですが面倒なので借りませんでした。にも関わらずチェックアウト時に「Wi-Fi貸出してますよね」と言われました。「借りてない」と否定するとそれ以上は聞かれませんでしたが、きちんと管理がされてないようですね。ただかなりお安く宿泊できましたので総合的には不満はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアルファーワン横浜関内 2023年08月16日 05:55:41



ご披歴の向き、誠に恐れ入ります。お荷物のお預かりに際しナンバープレートはお渡ししておりますものの、既に保管中のスーツケース類も多く、迅速な探知のため特徴をお尋ね致しましたかと存じます。どうぞご了承下さいませ。
また、Wi-Fiの件に就きましてはお部屋番号の読み間違いがございました由、甚だ恐縮に存じます。どうぞ併せてご寛恕頂けます様お願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 
 

ご利用の宿泊プラン
全室ルームシアター無料サービス中!限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合1

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 21:01:44

夜、部屋にいるときに突然スタッフの方にドアを開けられました。
誰もいないと思っていたらしく、予備のキーで開けたらしいのですが...突然のことで本当に恐怖でした...

また、キーの受け渡しに誤りがあったと聞き(私が案内された部屋は、他の方が泊まる部屋だった)、室内に誰かいるんじゃないかとか自分の貴重品がなくなっていないかとか、こんなに不安に襲われる宿泊は初めてでした...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルアルファーワン横浜関内 2023年08月07日 12:30:38



お客様にはご迷惑をお掛けする事となり、心から反省致しております。スタッフ一同、再発の防止に努めますので、どうぞご宥恕賜ります様お願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 
 

ご利用の宿泊プラン
全室ルームシアター無料サービス中!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 11:32:30

チェックインするとユニットバスの電球が切れていた。出掛けたかったので時間も無かったがすぐに対応してもらい、交換してもらえました。
事前のチェックはして頂きたいですがすぐに対応してもらえたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアルファーワン横浜関内 2023年07月27日 14:40:46


電球の交換に際しましてはお時間を頂戴し、身の縮む思いでございます。枉げてご寛恕賜り、是非また当ホテルをご利用の程お願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
全室ルームシアター無料サービス中!限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

dojin99さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

dojin99さん [40代/男性] 2023年07月20日 18:39:42

立地や部屋の大きさはお値段を思えばだいぶ良い感じでした。

喫煙ルームだったので、部屋自体がタバコ臭いのは覚悟していましたが・・・。
ただ、布団自体からもタバコの臭いがきつかったのはまいりました。
自分も喫煙者ですが、それでも辛かったです

カバー以外の臭いもチェックして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアルファーワン横浜関内 2023年07月27日 09:14:21



この度はご不興でしたものと大変恐れ入ります。ご指摘の儀は真摯に承り、一層注意させて頂きたく存じます。

              ホテルα-1横浜関内
 
 

ご利用の宿泊プラン
全室ルームシアター無料サービス中!限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合5

3GM89さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

3GM89さん [50代/男性] 2023年07月19日 23:17:24

立地良く、繁華街にも近いので定宿になっています。
嫌煙家ですが、喫煙室しか予約できなかったけど、
たばこ臭さは無く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアルファーワン横浜関内 2023年07月25日 18:41:10


いつもありがとうございます。当ホテルへは、どうぞ変わらぬご芳情をお寄せ下さいます様お願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
全室ルームシアター無料サービス中!限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 09:02:01

立地は良いです。駅からも近いし横浜駅までのアクセスも良好。コンビニも近く朝食も困らないです。ホテル内は特に問題はないのですが確かに書き込みにあった通りリンスインシャンプーなので自前で用意しておいてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアルファーワン横浜関内 2023年07月20日 20:26:01


ご宿泊ありがとうございました。またの機会にも、どうぞ私共のホテルを宜しくお願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
全室ルームシアター無料サービス中!限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 00:07:07

横浜スタジアムでの野球観戦で泊まりました。部屋も綺麗でスタッフさんの対応もよかったです。
またハマスタ行く際は泊まろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアルファーワン横浜関内 2023年07月17日 15:40:39


ご用命ありがとうございました。皆様のご期待に添えます様、今後も日々の勉強を続けて参りたく存じます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
全室ルームシアター無料サービス中!限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 17:53:12

館内は静かできれいに清掃されていました。
連泊で2日目はお昼頃出掛けましたが、時間まで静かにまったりと出来てうれしかったです。(ひどい所は朝から「早く出ろ!」と言わんばかりに大きな音を立てて清掃をはじめる)
ただ一つ、シャワーカーテンの下の方が汚れてたのを除けば概ね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアルファーワン横浜関内 2023年07月17日 08:21:12



シャワーカーテンの件、深くお詫び申し上げます。以後、重々注意させて頂きますので、何卒ご容赦下さいませ。

              ホテルα-1横浜関内
 
 

ご利用の宿泊プラン
全室ルームシアター無料サービス中!限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

ぽんさん7606さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

ぽんさん7606さん [30代/女性] 2023年07月10日 16:36:36

宿泊した部屋だけかもしれませんが、ベッドに一番近いコンセントが緩くスマホが充電できませんでした。他のコンセントは大丈夫だったのでフロントで延長コードを借りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアルファーワン横浜関内 2023年07月16日 13:40:30


ご投稿を拝読し、恐縮しきりでございます。コンセントに就きましてはご面倒をお掛け致しましたが、どうぞご寛恕賜ります様お願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
全室ルームシアター無料サービス中!限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 16:05:55

部屋はとても清潔で広々としていました。感じの良いスタッフ。ロケーションは最高です。女性専用フロアが気に入りました。唯一の問題は Wi-Fi でしたが、これはすでに宿泊料金に反映されています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアルファーワン横浜関内 2023年07月15日 23:05:00


ご滞在ありがとうございました。この度をご縁に、どうぞホテルα-1横浜関内をお引き立ての程お願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
全室ルームシアター無料サービス中!限定プラン
ご利用のお部屋
【【女性限定】レディース・シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 16:32:45

Wi-Fi環境が良ければ嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルアルファーワン横浜関内 2023年07月10日 19:39:35


ご利用ありがとうございました。Wi-Fiアダプターのお貸し出しではご面倒をお掛け致しますが、どうぞご宥恕下さいます様お願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
全室ルームシアター無料サービス中!限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合5

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 16:28:45

丁寧な対応と広い部屋でした。
お風呂がここ最近使ったホテルで1番広かったです。
ベットやアメニティもしっかりしておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルアルファーワン横浜関内 2023年06月25日 12:30:30


ご宿泊ありがとうございました。当地に於きましては、どうぞ私共のホテルをご教導賜ります様お願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
全室ルームシアター無料サービス中!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙可)】

総合4

とーちゃん07306585さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

とーちゃん07306585さん [40代/女性] 2023年06月20日 21:33:07

駅から近くて便利です。
忘れ物をしてしまい、連絡をしたら迅速な対応をして頂きました。
ありがとうございました。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルアルファーワン横浜関内 2023年06月24日 15:40:26


お品物は無事お届け出来ましたものと安堵しております。以降も誠心誠意のサービスに努めますので、どうぞホテルα-1横浜関内をご贔屓の程お願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
全室ルームシアター無料サービス中!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合1

投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 19:38:34

チェックイン申告時刻に遅れそうだったので電話したところ、どうも感じが良くない…最後は失礼しますの一言もなく一方的に電話を切られました。(寧ろこちらが言ってる途中で切られた)
到着後のフロント応対も予約確認に手間取ったり非常に不愉快でした。
(チェックイン済か否かすら把握して無い様子)
また、Wi-Fiは申告しないと使えない、冷凍庫が無いなど部屋に不便な点多々あり。
一番頭に来たのは通された部屋が全くの未清掃だった事。
流石に部屋かえてもらいましたが、いくら安いからってここまでの仕打ちを受けるとは思いませんでした。
系列含め二度と使いません。
(何故か投稿削除されたため再掲)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルアルファーワン横浜関内 2023年06月15日 21:05:51





お咎めの件、重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご譴責は真摯に承り、今後のご活躍を心からお祈り致しております。

              ホテルα-1横浜関内
 
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
全室ルームシアター無料サービス中!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合5

yomakさんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ

yomakさん [80代/男性] 2023年06月07日 10:56:05

6月4日利用。 駅から近くて便利。 ベッドは広く寝心地が良かったし、枕が程よい高さと堅さで大変良かった。 多くのホテルの枕が柔らかすぎて頭が沈んでしまうもので多分これに不満を持っている人もかなりいるのではないか。 この点私は満足だった。 また部屋の中の照明が昼光色なのは個人的には明るすぎてやや不満。 電球色が落ち着くと思うのだが・・・。 問題かも知れないが。問題かも知れないが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルアルファーワン横浜関内 2023年06月09日 18:30:06


ご来駕ありがとうございました。お記しの様に、お部屋の照明は読書やPCでのお仕事を勘案したタイプと致しておりますが、どうぞご賢察賜ります様お願い申し上げます。

              ホテルα-1横浜関内
 

ご利用の宿泊プラン
全室ルームシアター無料サービス中!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

139件中 121~139件表示

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