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gzl02254さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ
- gzl02254さん [60代/男性] 2024年04月02日 19:09:45
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駅から近くて便利ですが、Wifiが部屋になく、貸し出しというのでフロントに借りに行ったら既にない。。。。翌日貸し出しを受けた機器は不具合で結局Wifiは使えませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルアルファーワン横浜関内 2024年04月16日 16:49:38
-
お貸し出し品のお手配が叶いませんでした由、甚だ恐縮致しております。また、機器にご不明の点もございましたかと心よりお詫び申し上げます。
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投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 00:08:20
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コンセントたくさん有るので便利では。部屋に有線LANは有りますが、Wi-Fiは飛んでないので、使いたい場合はフロントでルーターを借りてこないといけません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルアルファーワン横浜関内 2024年02月19日 10:31:38
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ご来臨ありがとうございました。インターネット接続サービスの件ではご面倒をお掛け致しますが、どうぞご宥恕頂けます様お願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 11:23:46
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TVが小さい Wifiが無いのが残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルアルファーワン横浜関内 2023年11月15日 21:52:25
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コメントありがとうございました。テレビやインターネット接続サービスの関連機器は積極的に更新の準備を進めて参りたく存じます。
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投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 07:26:32
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10月5日、6日に宿泊しましたが、フロントの態度が悪い。頼んだクリーニングも忘れていて指摘しても謝罪も無し。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルアルファーワン横浜関内 2023年10月14日 19:28:48
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ご投稿を拝読し、身の縮む思いでございます。お酒を召しての剣幕に委縮致しましたかと存じますが、どうぞご宥恕賜ります様お願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 23:34:33
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フロントの男性の対応が良くなかった。自分たちの都合だけの言い訳ばかりで、申し訳ありませんの一言も言えない。
他のアルファーワンにも泊まったことあるが、このホテルはまた泊まりたいとはならないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルアルファーワン横浜関内 2023年05月12日 15:49:04
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チェックインをお待ちの列がご不明でした由、深くお詫び申し上げます。今般のご譴責は真摯に承り、向後の戒めとさせて頂きたく存じます。
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投稿者さんの ホテルアルファーワン横浜関内 のクチコミ
15時チェックインに行ったら30分以上待たされた。受付が3人でその内2人がチェックイン以外の受付。この時間でチェックイン以外ってなに？そもそも待機列も案内がないから順番並び直しの人が怒って嫌な空気。待機列の案内プレートが5人位並んだとこにあったけど、すでに10人は並んでたし、プレート横向いてた。30分位経過して4人目がでて受付始めたけど、最初からしてよって感じです。機械を導入するかして、早くチェックインする方が、おしぼり配るより時代に合ったサービスだと思います。
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この度はイベントの関係によりチェックインが重なりましたかと大変恐れ入ります。一層迅速なお手続きを目指して参りますので、どうぞご寛恕の程お願い申し上げます。
ホテルα－１横浜関内