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サンヒルズ三河湾のクチコミ･お客さまの声
食事3
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
悪くは無いが評価が高すぎる。風呂と部屋と眺め等ハード面は良だが、サービス面は不満。従業員の方々は笑顔を絶やさず人の良さを感じるが、素人サービス（hamburgerSHOPの学生店員レベル）で、気配りやもてなしの心を感じなかった。特に、食事時は子連れだからか個室に通されたが、「２時間ゆっくりして下さい」と言っておきながら、最初の30分位にほとんどの料理を運び込み、後は知らん顔。ゆっくり酒でも楽しもうかと思ったが、途中から担当の中居が顔見せず、追加の飲料メニューも呼ぶベルも無く、廊下に出て大声出すも誰も気づかず（離れ島状態）、やっとフロントに電話して、お伺いに来るが、何も悪びれていないのは、もてなしの意識がないのでは。評価高く楽しみにしていた食事も普通だし、キンキ？の煮付けは中が冷たくガックリ、グレードアップを後悔。朝食も、固形燃料付の1人用鉄板で各自が干物を焼くのだが、焼きが遅いので他が食べ終った後に魚が焼きあがる始末。又何の説明も無いので焼きむらができ、特に皮が焼けずに食べ残した人が何人も散見された。これで良いのか疑問。私が見ていても気づくのに、従業員が問題意識を持たないのは不思議でしょうがない。
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サンヒルズ三河湾（愛知県）
3.0
投稿日：2012-07-23 18:05:47
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食事3
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doratttさんの サンヒルズ三河湾 のクチコミ
悪くは無いが評価が高すぎる。風呂と部屋と眺め等ハード面は良だが、サービス面は不満。従業員の方々は笑顔を絶やさず人の良さを感じるが、素人サービス（hamburgerSHOPの学生店員レベル）で、気配りやもてなしの心を感じなかった。特に、食事時は子連れだからか個室に通されたが、「２時間ゆっくりして下さい」と言っておきながら、最初の30分位にほとんどの料理を運び込み、後は知らん顔。ゆっくり酒でも楽しもうかと思ったが、途中から担当の中居が顔見せず、追加の飲料メニューも呼ぶベルも無く、廊下に出て大声出すも誰も気づかず（離れ島状態）、やっとフロントに電話して、お伺いに来るが、何も悪びれていないのは、もてなしの意識がないのでは。評価高く楽しみにしていた食事も普通だし、キンキ？の煮付けは中が冷たくガックリ、グレードアップを後悔。朝食も、固形燃料付の1人用鉄板で各自が干物を焼くのだが、焼きが遅いので他が食べ終った後に魚が焼きあがる始末。又何の説明も無いので焼きむらができ、特に皮が焼けずに食べ残した人が何人も散見された。これで良いのか疑問。私が見ていても気づくのに、従業員が問題意識を持たないのは不思議でしょうがない。
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