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サンヒルズ三河湾 クチコミ・感想・情報

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サンヒルズ三河湾のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地3.92
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.77
  • 食事4.36
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218件中 181~200件表示

食事3

投稿者さんの サンヒルズ三河湾 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月14日 03:38:16

穴場のホテルでした!
スタッフの方々の対応がよく気持ちよく宿泊させていただきました。
特に夕食時の女性スタッフの子供に対する対応が素晴らしかったです。
また機会があったら伺います。
食事のグレードは上げた方がよかったと後悔しました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
●スタンダード●三河湾満喫!海鮮会席【浜風コース】★現金特価
ご利用のお部屋
【【和室】8~10畳(トイレ付)】

食事3

ひぃこっこ9さんの サンヒルズ三河湾 のクチコミ

ひぃこっこ9さん [20代/女性] 2015年03月12日 08:30:26

3月9日に宿泊しました。ラグーナで遊ぶ目的だったのですが、生憎の雨で残念でした。。。
でもトリックアートやら3Dマッピングが見れたので良かったです!
かなり体が冷えていたので、旅館に帰って温泉に入りました。お湯加減もちょうどよく、とても気持ち良くて癒されました。
部屋も景色が良くて、素敵でした。

朝食が割高だな…とは思いましたが
全体的には、満足でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
【ラグーナチケット付宿泊プラン】一泊朝食付・最終チェックイン21時!!現金特価
ご利用のお部屋
【【和室】8~10畳(トイレ付)】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

天才タマゴさんの サンヒルズ三河湾 のクチコミ

天才タマゴさん [40代/男性] 2014年07月10日 14:18:58

7月平日出張で宿泊しました。
朝食のみのプランでしたが送迎時間の確認電話をいただいた際に近隣で食事できる場所の無い事を聞いていたので、食事を取ってから三河三谷駅へ移動しました。

やはり壁に囲まれたビジネスホテルと違って、和風温泉は落ち着きます。
清掃もしっかりされていて洗面台やテレビ裏などもきっちりさてれいて好感がもてました。

温泉は、湯そのものに特徴はありませんが、内湯・外湯ともにリラックスできました。
朝湯も久しぶりにいただきました。

朝食はバイキングでなく和定食になります。その場で焼くアジ干物・玉子焼き・サラダ・小鉢・味付け海苔・味噌汁&ご飯。これにデザートとヨーグルト。
最初は足りないかな?と感じましたが、問題なし。ご馳走さまでした。

このお値段で温泉旅館を満喫できてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
三河湾一望!温泉・自然美に癒される♪朝食付プラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【【和室】8~10畳(トイレ付)】

食事3

aboji222さんの サンヒルズ三河湾 のクチコミ

aboji222さん [50代/男性] 2013年03月12日 08:31:32

眺めの良い部屋 風呂ですが 風呂 部屋とも設備 浴槽などに 古さが目に付きます。
掃除などは行き届いてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
●スタンダード●三河湾満喫!海鮮会席【浜風コース】★現金特価
ご利用のお部屋
【【和室】8~10畳(トイレ付)】

食事3

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

doratttさんの サンヒルズ三河湾 のクチコミ

doratttさん [50代/男性] 2012年07月23日 18:05:47

悪くは無いが評価が高すぎる。風呂と部屋と眺め等ハード面は良だが、サービス面は不満。従業員の方々は笑顔を絶やさず人の良さを感じるが、素人サービス(hamburgerSHOPの学生店員レベル)で、気配りやもてなしの心を感じなかった。特に、食事時は子連れだからか個室に通されたが、「2時間ゆっくりして下さい」と言っておきながら、最初の30分位にほとんどの料理を運び込み、後は知らん顔。ゆっくり酒でも楽しもうかと思ったが、途中から担当の中居が顔見せず、追加の飲料メニューも呼ぶベルも無く、廊下に出て大声出すも誰も気づかず(離れ島状態)、やっとフロントに電話して、お伺いに来るが、何も悪びれていないのは、もてなしの意識がないのでは。評価高く楽しみにしていた食事も普通だし、キンキ?の煮付けは中が冷たくガックリ、グレードアップを後悔。朝食も、固形燃料付の1人用鉄板で各自が干物を焼くのだが、焼きが遅いので他が食べ終った後に魚が焼きあがる始末。又何の説明も無いので焼きむらができ、特に皮が焼けずに食べ残した人が何人も散見された。これで良いのか疑問。私が見ていても気づくのに、従業員が問題意識を持たないのは不思議でしょうがない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
●特選●厳選旬食材!豪華☆海鮮会席【大海コース】★現金特価
ご利用のお部屋
【【和洋室】ツイン+8畳(バス・トイレ付)】

食事3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンヒルズ三河湾 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月04日 14:37:13

お部屋、お風呂がとても綺麗で、掃除も
行きとどいていて、気持ちよかったです。
料理が写真より質素だったように感じ、
そこが残念でした。
でも、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
●スタンダード●三河湾満喫!海鮮会席【浜風コース】 【夏得】
ご利用のお部屋
【【温泉展望風呂付特別室】ツイン+8畳(トイレ付)】

食事2

ゆき2974さんの サンヒルズ三河湾 のクチコミ

ゆき2974さん [40代/女性] 2021年07月25日 12:07:38

従業員の方が丁寧な方が多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
サンヒルズ三河湾 2021年08月04日 10:11:12

この度は、サンヒルズ三河湾をご利用くださり
ありがとうございます。

従業員にお褒めの言葉をいただき、私共のやる気に繋がります。本当にありがとうございます。

これからも当館は、お客様へ感動をお届けできる施設を従業員一丸となって取り組んで参ります。

また近くへお越しの際は、当館のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】サンヒルズ三河湾のお値打ちプラン “リーズナブルでも納得”の〈夕凪プラン〉
ご利用のお部屋
【スタンダード和室《禁煙》(10畳・バスなし)】

食事2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

Tyoutyou0312さんの サンヒルズ三河湾 のクチコミ

Tyoutyou0312さん [30代/女性] 2017年04月08日 21:43:02

駅から旅館までの送迎、案内がとても親切丁寧で良かったです。
部屋に着いてから、内風呂がないプランを間違えて予約したと気付き、また貸切風呂もなく、せっかくの温泉を楽しめなかった。
また天気も悪くて三河湾の景色が見えなくて、がっかりしました。

部屋は少しタバコの匂いが残っていて、エアコンで換気をしていないと気になります。
部屋に歯ブラシがなくて、アメニティが不十分。
インターネット、WIFIがなく、仕事をまとめるために持ってきたパソコンを自分のホットスポット使って凌いだ。

料理が部屋ではなく、宴会場だった。
料理は刺身の赤身が筋入り、あさりの酒蒸しに砂ありなど、気になるところが多々ありました。唯一てんぷらは美味しかった。
仲居さんは料理を出すので忙しく、空き皿を下げるまで気付かず。テーブルいっぱいになった皿を自分で片付けなければいけなかった。

ひさびさの休暇を夫婦2人で、周りを気にせずのんびり過ごせなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
●グレードアップ●プチ贅沢!海鮮会席【海響コース】★現金特価
ご利用のお部屋
【【和室】8~10畳(トイレ付)】

食事2

投稿者さんの サンヒルズ三河湾 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月11日 18:51:32

浴衣のサイズがないとフロントに電話したのに”あるはずだ”と言い切られもってこようともしてくれなかった。

バスタオルにシミがあったのでがっくりした。

クチコミがいいと書いてあったのでいいのかなぁと思ってせっかく出かけたのにとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
●グレードアップ●プチ贅沢!海鮮会席【海響コース】★現金特価
ご利用のお部屋
【【温泉展望風呂付洋室】ツイン(トイレ付)】

食事2

kennymmさんの サンヒルズ三河湾 のクチコミ

kennymmさん [40代/男性] 2014年01月03日 17:26:07

年末にお世話になりました。
部屋は天井のエアコンの吹き出し口が共振するような振動が起きていて、夜中に何度も起きてしまいましたのが、マイナスポイントでした。
食事は朝ごはんのみの評価になるのですが、お食事の素材に疑問というか不安があったので点数を下げさせていただきました。というのは、売店で売っていた地元の食品などに、化学調味料や保存料が満載だったことです。地元ということで魚など新鮮さの他に安全を期待したのですが、それが叶わなかった残念さで評価が下がりました。朝ごはんのご飯や味噌汁をセルフ・サービスでは無く、スタッフが用意してくれた心地よさは「サービス」に加点させていただきました。
 その日は宴会があったのか、夜中に大声で歩きまわるお客様とか、温泉で大きな声で騒ぐお客様もいたのも、施設のせいでは無いのは分かるのですが、満足度を下げた一員かも知れません。
 でも、また伺いたい場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
三河湾一望!温泉・自然美に癒される♪朝食付プラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【【和室】8~10畳(トイレ付)】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

SEGVIAさんの サンヒルズ三河湾 のクチコミ

SEGVIAさん [60代/男性] 2012年01月18日 13:59:40

1/16 家族3名でお世話になりました。
お部屋は広く、3名でも十分の広さでした。清掃もいき届いて花が飾られていたりとても気持ち良く過ごすことが出来ました。しいて言えば、夕食に、もう少しお刺身がほしかったことと、朝食にパンの用意はされていましたが料理は完全和食で、パン食にはとても合いませんでした。私は、パン食が好きなのでパンに合う料理がほしいと思いました。料理が完全和食なら、むしろパンの用意は、無いほうが良いのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
●グレードアップ●プチ贅沢!海鮮会席【夕凪コース】≪春得≫
ご利用のお部屋
【【和洋室】ツイン+8畳(バス・トイレ付)】

食事1

投稿者さんの サンヒルズ三河湾 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 17:11:49

3月11日に宿泊しました。浴室から見える景色は最高でした。日が沈んで行くのをゆっくり見られたのはよかった。食事の味付けが薄めだったり、朝食時間が係りの方に間違って知らされていたり、サービスの説明をしてもらえず周りの方に説明してるのを聞こえてからわかる状態だったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
サンヒルズ三河湾 2023年04月09日 17:50:47

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございました。

お食事の際、色々とご不満・ご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。お味についてはご意見として有難く頂戴致しますが、時間の間違いやご案内の忘れについては明確にミスでございますので、反省した上で漏れの無いよう今後気を付けます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

サンヒルズ三河湾 土田

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行】サンヒルズ三河湾のお値打ちプラン “リーズナブルでも納得”の〈夕凪プラン〉
ご利用のお部屋
【【展望温泉風呂】三河湾ビューモダンスイートSHIGARAKI】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

三毛猫美花さんの サンヒルズ三河湾 のクチコミ

三毛猫美花さん [60代/男性] 2022年08月18日 10:05:40

再投稿(客層の問題は削除します)になるので、感じたまま投稿させていただきます。
1.「地&旬の食材と三河湾の眺望を愉しむ! サンヒルズ三河湾“1番人気”の〈海光プラン〉」というプラン名の「海光」は夕食の会席名だと思い、「三河湾の眺望」を見ながら食事ができると思ったら、何も見えなかった。
2.活き鮑のバター焼きは水っぽく、味がなく、塩をかけたくなった。その他の料理も味醂や出汁が効いていると感じなかった。また朝食のイカ刺しは包丁が悪いのか、切れていなかった。
3.茶そばの量が多く、炭水化物が多い。釜飯に茶そば・・・
以上から楽天トラベルのルールである宿泊料金13000円に対する評価とさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
サンヒルズ三河湾 2022年08月22日 19:10:08

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご意見を沢山頂戴しまして、恐縮の限りです。
お食事会場については、仰られる通り夕食会場は外が見えない会場となっております。眺めの良い所でお食事をご提供するべきというのはご尤もでございますが、館内スペースの都合もあり、現状では今の形でのご提供となっております。ご期待に沿えず申し訳ありませんでした。

お料理についても、お客様にご満足頂ける内容ではなかったようで、そちらについてもお詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止めつつ、お客様皆様に喜んで頂けるような料理がお出しできるよう精進致します。

ご評価を察するに、料金に見合わないというご感想を抱かれたのかと思います。今後、少しでも改善を進めて、お客様にもう一度試してみようと思って頂けるように、スタッフ一同で励んでまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。


サンヒルズ三河湾
土田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】地&旬の食材と三河湾の眺望を愉しむ!スタンダード海光プラン
ご利用のお部屋
【三河湾ビュー和室10畳(バスなし)】

食事1

松16さんの サンヒルズ三河湾 のクチコミ

松16さん [80代/男性] 2021年12月15日 19:25:27

12月13日から3連泊した。
従業員の対応はよく、部屋の洗面台もリニューアルしたようで新しく使い勝手もいい。
掃除も行き届いて綺麗。
しかし、この宿は2連泊以上すると不愉快な思いをさせられる。
そもそも2泊以上する客は、相手にしないと思っているようだ。
夕食の献立が2種類しかなく、何と3泊目は1泊目と同じ献立になってしまう。
それならそれで、申し込み要綱に「3泊以上お断り」と書いておいてもらいたい。
3か月も前に予約したのに、献立が2つしかないと電話してきたのは出発の4日前。
もう既に新幹線の切符を買ってあったので、仕方なく出かけた。
客の都合や事情を考えない宿だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
サンヒルズ三河湾 2021年12月16日 15:14:32

この度は、ご投稿くださりありがとうございます。
連泊対応の件で不愉快な思いにさせてしまい
申し訳ございませんでした。

今後は連泊いただいた方には、早急にご連絡を申し上げトラブル防止につなげて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
これに懲りずまたご来館いただける際は、前とは違った対応を提供できるよう精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1日5組 平日限定の特別プラン 温泉とお料理で“ゆったり寛ぐ”〈お手軽会席プラン〉
ご利用のお部屋
【【海側】スタンダード和室《禁煙》(8畳・バスなし)】

食事1

kikori19さんの サンヒルズ三河湾 のクチコミ

kikori19さん [30代/男性] 2014年11月27日 19:38:05

お値段相応で普通と評価します。
スタッフの対応は、全員良い!
警備員のおじさんも良い!

温泉と眺めは最高です。
お風呂は清潔で非常に楽しめました。

朝食しか食べていませんが、吉野家の朝定食と同じレベル。
朝食を改善すれば、良い宿になると思います。
仕事で夜遅いので、晩御飯は当ホテルでは食していません。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
三河湾一望!温泉・自然美に癒される♪朝食付プラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【【和室】8~10畳(トイレ付)】

yoichi4318さんの サンヒルズ三河湾 のクチコミ

yoichi4318さん [80代/男性] 2023年10月05日 04:33:54

オーシャンビューが一部でしたので、残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
サンヒルズ三河湾 2023年10月05日 20:24:04

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回ご予約頂いた和室ツインルームは、仰られる通りオーシャンビューではなく、海はほんの少しだけしか見えないお部屋タイプでした。ご予約の際に、他のお部屋が空いていなかったのかもしれませんが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。

またの機会がありましたら、次回は是非、オーシャンビューのお部屋をご利用頂ければと思います。一同心よりお待ち申し上げております。

サンヒルズ三河湾 土田

ご利用の宿泊プラン
最終チェックインは21時まで!食事なしでのんびり湯ったり♪〈素泊まりプラン〉
ご利用のお部屋
【和室ツインルーム(10畳・バスなし)】

投稿者さんの サンヒルズ三河湾 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 20:15:09

家族4人で素泊まりプランを利用しました。部屋もキレイで眺望も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
サンヒルズ三河湾 2023年09月02日 09:08:23

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご家族でのご利用、ありがとうございます。夏休みのご旅行の、良い思い出の一つに当館がもし入っているのであれば光栄でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サンヒルズ三河湾 土田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】最終チェックインは21時まで!食事なしでのんびり湯ったり♪〈素泊まりプラン〉
ご利用のお部屋
【三河湾ビュー和室10畳(バスなし)】

投稿者さんの サンヒルズ三河湾 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 15:46:59

何といってもいまどきWIFI環境がないのが残念です。
アメニティも少なく部屋のドライヤーも風量が足りずもっと
女性の目線での改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
サンヒルズ三河湾 2020年03月10日 16:31:41

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
WIFI環境については、確かに検討課題としてあげさせていただいております。
アメニティ等、女性目線での改善ができるように努めてまいります。
ご意見賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
最終チェックインは21時まで!食事なしでのんびり湯ったり♪〈素泊まりプラン〉
ご利用のお部屋
【スタンダード和室《禁煙》(10畳・バスなし)】

mikutetsubonbonさんの サンヒルズ三河湾 のクチコミ

mikutetsubonbonさん [40代/男性] 2019年01月01日 18:49:15

出張で利用しました。
フロントの対応も良く、部屋も最低限の清潔度が保たれており大変休めました。
またの機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【日~金・平日限定】最終IN21時!4,500円~♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【和室】8~10畳(トイレ付)普通室】

gakisen2000さんの サンヒルズ三河湾 のクチコミ

gakisen2000さん [50代/男性] 2018年08月02日 20:02:24

素泊まりでしたが、綺麗な施設で、部屋からの景色も最高でした。次回は、家族で来たいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【日~金・平日限定】最終IN21時!4,500円~♪素泊まりプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【【和室】8~10畳(トイレ付)普通室】

218件中 181~200件表示

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