この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お泊りいただきました展望温泉風呂ビュースイートの他にも2タイプのHINOKI・SHIGARAKIのお部屋をご用意しております。
大変人気の高い部屋ではございますが、またの機会に、雰囲気の違ったお部屋もご予約頂ければと存じます。
ご予約お待ちしております。

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館自慢の眺めをご覧頂き、ありがとうございます。椅子とベランダの手すりは、確かに少々残念な部分がございますが、安全面を考えて今の高さになっていますので、ご容赦の程お願い申し上げます。
その他も色々お褒めのお言葉、恐縮の限りです。またご機会がございましたら、是非とも当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

サンヒルズ三河湾　土田

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。物価の高騰が懸念される昨今ですが、できる限り価格もおもてなしも両方を維持できるよう励んでまいります。

またのご利用をお待ちしております。

サンヒルズ三河湾　土田

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございます。

詳細なご感想を頂戴し、感謝の限りでございます。私共がご説明するより、ともすれば分かりやすいのではと自戒も込めて感心しております。今後ご説明する際に、是非参考にさせて頂きたく存じます。
温泉についてはご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。ニュースの通り、大本の源泉設備が被災し、復旧が間に合いませんでした。現在は他の源泉から運ぶことで、温泉がご提供できるようになりました。また機会がありましたら、是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンヒルズ三河湾　土田

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございます。

露天風呂がご利用頂けず大変申し訳ありませんでした。急ぎ復旧修理の手配をしていましたが、ご利用のお日にちまでにはどうしても間に合いませんでした。
そのようなご不便をおかけした状況で、お褒めのお言葉を頂けるのは恐縮の限りでございます。これに懲りず、また機会がありましたら当館にお越し頂ければ幸いです。次回は露天風呂もしっかりご用意して、一同お待ち申し上げております。

サンヒルズ三河湾　土田

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございました。

ラグーナテンボスはすぐ近くですので、仰られる通り遊ぶついでにお泊り頂くには良い立地かと手前味噌ながら思っております。また当館でのご滞在もお寛ぎ頂けたようで何よりでした。また機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サンヒルズ三河湾　土田

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございました。

冬のシーズンでしたので、周りの木々の葉も落ちていて、海を眺めるには一番見やすい時期だったかもしれません。
三河湾も四季折々の景色がございますので、また機会がありましたら他の季節の眺めも是非ご覧頂ければと思います。お越しを心よりお待ち申し上げております。

サンヒルズ三河湾　土田

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございます。

高台から三河湾を望む眺めの良さは当館の売りの一つです。竹島と蒲郡の街を一望できる絶妙な位置だと自負しております。お客様にも景色をお愉しみ頂けたようなら幸いでございます。また是非お越し頂ければと思います。一同心よりお待ち申し上げております。

サンヒルズ三河湾　土田

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございました。

お越し頂いた頃は丁度行楽シーズンで込み合っている季節でしたが、ごゆっくりお過ごし頂けたのなら幸いでございます。スタッフもお客様のお褒めのお言葉を何よりの喜びとして、日々の業務に励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


サンヒルズ三河湾　土田

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご応対についてのご感想ありがとうございます。良かった点については励みにし、そうでない点についてはサービス向上できるよう努めます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

サンヒルズ三河湾
土田

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご夕食が軽めのプランでのご予約でしたので、足りないという人も時々いらっしゃいましたが、ご満足頂けたようで何よりでございました。
当館は良くも悪くも奥まった静かな所にありますので、ごゆっくりお寛ぎ頂くにはよい環境ではと自負しております。またの機会ございましたらお越しをお待ち申し上げております。

サンヒルズ三河湾
土田

この度はご投稿くださりありがとうございます
。
朝食でのご飯で大変不愉快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらの貴重な意見をもとに今後は、一部のお客様に釜飯にてご飯の提供をすることにいたしました。

一点、施設の名誉のためにお伝えさせていただきますが、決して朝食時のご飯は前日炊いたお米を提供しているわけではございません。
毎日朝に炊き立てのご飯をご用意いたしております。
たまたまその日にご提供したお米の水加減・炊き加減に不具合があったものだと思われます。
本当に申し訳ございませんでした。
今後は、今まで以上に細心の注意を払い、お客様に美味しい炊き立てのお米を提供できるように尽力して参ります。

また近くへお越しの際は、前とは変わったと思っていただけるようなお料理をご提供できるようにさせていただきます。

この度は、当館のご利用とご投稿をくださり
ありがとうございます。

フリードリンクの件とドリップコーヒーの件、貴重なご意見頂戴しありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

また当館スタッフの対応、料理の味付け、清掃、眺望でお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
下記スタッフよりコメントがございます。

応接対応スタッフ
この度は、私共の対応が良かったとお褒めいただき、ありがとうございます。何が無くてもまずは笑顔を教訓に日々業務に取り組んでおります。
そこを褒めていただけて大変嬉しい気持ちで一杯です。

清掃担当より
お掃除が行き届いていたというコメントをくださりありがとうございます。この言葉を励みにこれからもお掃除がんばります！

足立料理長より
もったいないぐらいのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。またお品書きに料理長の名前を記載というご意見とても参考になります。

以上、スタッフからのコメントでした。
ありがとうございます。

また客室露天風呂付のお部屋は３種類あります。
大理石のお風呂・檜のお風呂・信楽焼のお風呂
とどれも大変ご好評いただいております。

特に展望風呂に浸かりながらの三河湾の眺望を独り占めしたような優越感は鳥肌モノです！！！

是非ともこの感動を味わっていただきたいので
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
フロント対応、食事の件でこちらの配慮が足らず不愉快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
以後、このような事が無いように従業員の教育を徹底させていただきます。
こちらの貴重なご意見をいただいたお陰で、さらにお客様に好印象を与えれるように尽力いたします。

またこれに懲りず、お近くへお越しの際には、当館のご利用をお待ち申し上げております。

ご意見をいただきありがとうございました。