この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございました。

お風呂からの眺めの件、仰られる通り木の枝が少々伸びすぎている部分がございます。6月の大雨の影響で、敷地内の他箇所の補修等に手を取られて中々取り掛かれませんでしたが、時間を確保して伐採を行うようにします。ご指摘ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サンヒルズ三河湾　土田

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございました。

おくつろぎ頂けてこちらも大変嬉しく思います。お連れ様にも宜しくお伝えいただき、また機会がありましたら是非お越しくださいませ。一同心よりお待ち申し上げております。

サンヒルズ三河湾　土田

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご意見を頂きありがとうございます。ご案内については、不足を感じられたようですみませんでした。私共としましてもなるべく詳しいご案内をしたいと考えておりますが、あまり長くなってもお客様の負担になりますので、必要な情報を取捨選択してご説明できるよう、定期的な見直しを検討致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サンヒルズ三河湾　土田

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございます。

眺めとご応対へのご評価を頂き、ありがとうございます。人数が少ないことについては申し訳ない限りです。このご時世は中々人集めもままなりませんが、出来る限りお客様にご迷惑をおかけしないよう頑張りますので、何卒ご容赦頂けましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サンヒルズ三河湾　土田

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございました。

お食事についてお褒め頂き、ありがとうございます。お越し頂くお客様は皆様一期一会ということで、少しでも喜んで頂ければと思っておりますので、こういったお言葉が何よりの励みでございます。

またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

サンヒルズ三河湾　土田

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございました。

ラグーナテンボスはすぐ近くですので、仰られる通り遊ぶついでにお泊り頂くには良い立地かと手前味噌ながら思っております。また当館でのご滞在もお寛ぎ頂けたようで何よりでした。また機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サンヒルズ三河湾　土田

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございました。

冬のシーズンでしたので、周りの木々の葉も落ちていて、海を眺めるには一番見やすい時期だったかもしれません。
三河湾も四季折々の景色がございますので、また機会がありましたら他の季節の眺めも是非ご覧頂ければと思います。お越しを心よりお待ち申し上げております。

サンヒルズ三河湾　土田

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございました。

夜景をお愉しみ頂けたようで何よりでした。丁度天気の良い日が続いていた頃でしたので、朝夕共よい眺めをご覧頂けたのかなと思います。

所謂コロナ禍で、日々の生活も中々元通りにはなりませんが、私共も今の出来る範囲でお客様にお寛ぎ頂けるよう、なるだけの事は致したいと考えております。またの機会がございましたら是非ともお越し頂けましたら幸いです。一同心よりお待ち申し上げております。

サンヒルズ三河湾　土田

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございました。

この頃は丁度「クリスマス寒波」が来ていて、蒲郡にも珍しく雪が舞っていましたが、幸い交通には殆ど支障がなくて何よりでした。お子様も良いクリスマスをお過ごし頂けたようで良かったです。

歯ブラシ含めてアメニティがお部屋に無く、ご不便をお掛けしたようですみませんでした。当館ではプラスチックごみ削減の観点から、アメニティはご自身でお取り頂くセルフサービスを実施しております。何卒ご理解の程お願い申し上げます。

また、大浴場の脱衣所の清掃が不足していた点については申し訳ありませんでした。スタッフも定期的にお掃除に入っていますが、清掃が不足していたのかもしれません。お客様の気持ちよくお風呂をご利用頂けるよう、今後もしっかり清掃を行うよう気を付けます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


サンヒルズ三河湾　土田

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございます。

高台から三河湾を望む眺めの良さは当館の売りの一つです。竹島と蒲郡の街を一望できる絶妙な位置だと自負しております。お客様にも景色をお愉しみ頂けたようなら幸いでございます。また是非お越し頂ければと思います。一同心よりお待ち申し上げております。

サンヒルズ三河湾　土田

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございました。

沢山のご感想を頂き、感謝の限りです。細かい部分までご覧頂き有難く感じると同時に、身の引き締まる思いです。決して大きくは無い施設ですので、旅館やホテルのようなサービスは難しいですが、当館に出来る事を出来る限り行っていきたいと考えております。

またの機会がございましたら、是非ともお越し頂ければと存じます。一同心よりお待ち申し上げております。


サンヒルズ三河湾　土田

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございました。

露天風呂が雨でお困りだったようで、すみませんでした。屋根が風通しの為に隙間があるので、どうしても若干の雨が上から漏れてきます。何か貼るか、或いは何らか別の対策を考えたいと思います。
また虫に関しても、スタッフができる限り対応させて頂きますので、お困りの際はご面倒ですがご一報頂けますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご夕食が軽めのプランでのご予約でしたので、足りないという人も時々いらっしゃいましたが、ご満足頂けたようで何よりでございました。
当館は良くも悪くも奥まった静かな所にありますので、ごゆっくりお寛ぎ頂くにはよい環境ではと自負しております。またの機会ございましたらお越しをお待ち申し上げております。

サンヒルズ三河湾
土田

この度はご投稿くださりありがとうございます
。
朝食でのご飯で大変不愉快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらの貴重な意見をもとに今後は、一部のお客様に釜飯にてご飯の提供をすることにいたしました。

一点、施設の名誉のためにお伝えさせていただきますが、決して朝食時のご飯は前日炊いたお米を提供しているわけではございません。
毎日朝に炊き立てのご飯をご用意いたしております。
たまたまその日にご提供したお米の水加減・炊き加減に不具合があったものだと思われます。
本当に申し訳ございませんでした。
今後は、今まで以上に細心の注意を払い、お客様に美味しい炊き立てのお米を提供できるように尽力して参ります。

また近くへお越しの際は、前とは変わったと思っていただけるようなお料理をご提供できるようにさせていただきます。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
フロント対応、食事の件でこちらの配慮が足らず不愉快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
以後、このような事が無いように従業員の教育を徹底させていただきます。
こちらの貴重なご意見をいただいたお陰で、さらにお客様に好印象を与えれるように尽力いたします。

またこれに懲りず、お近くへお越しの際には、当館のご利用をお待ち申し上げております。

ご意見をいただきありがとうございました。

この度は、当館をご利用くださりありがとうございます。
私共の売りとしているものは、当館からご覧いただける三河湾の風景です。
その中でも、夕日が沈む景色は毎日のように見ているスタッフでも毎回感動をしております。

あと展望風呂付の客室は、予約開始からすぐに
予約で埋まっていく人気の客室でございます。
また展望風呂に浸かりながらご覧になる三河湾は
景色を独り占めしたような優越感に浸れます。

また機会がございましたら、展望風呂付の客室も
ご利用くださいませ。

それでは、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございます。
眺望の点をお褒めいただきありがとうございます。
特にフロントから見える景色にご利用いただいた方よりお褒めの言葉を頂戴しております。
また近くへお越しの際は、当館のご利用をお待ちいたしております。

ご利用いただきありがとうございます。
お部屋のお風呂を気に入っていただきスタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用を是非お待ちいたしております。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
スタッフのやる気につながります。
また近くへお越しの際は、当館のご利用をお待ちいたしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。特選会席のお料理がお気に召されたみたいで
とてもうれしく思います。
また感動していただけるように12月から冬メニューに代わっておりますので、またのご来館をお待ち申し上げております。