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三毛猫美花さんの サンヒルズ三河湾 のクチコミ
- 三毛猫美花さん [60代/男性] 2022年08月18日 10:05:40
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再投稿(客層の問題は削除します)になるので、感じたまま投稿させていただきます。
1.「地&旬の食材と三河湾の眺望を愉しむ! サンヒルズ三河湾“1番人気”の〈海光プラン〉」というプラン名の「海光」は夕食の会席名だと思い、「三河湾の眺望」を見ながら食事ができると思ったら、何も見えなかった。
2.活き鮑のバター焼きは水っぽく、味がなく、塩をかけたくなった。その他の料理も味醂や出汁が効いていると感じなかった。また朝食のイカ刺しは包丁が悪いのか、切れていなかった。
3.茶そばの量が多く、炭水化物が多い。釜飯に茶そば・・・
以上から楽天トラベルのルールである宿泊料金13000円に対する評価とさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- サンヒルズ三河湾 2022年08月22日 19:10:08
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この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご意見を沢山頂戴しまして、恐縮の限りです。
お食事会場については、仰られる通り夕食会場は外が見えない会場となっております。眺めの良い所でお食事をご提供するべきというのはご尤もでございますが、館内スペースの都合もあり、現状では今の形でのご提供となっております。ご期待に沿えず申し訳ありませんでした。
お料理についても、お客様にご満足頂ける内容ではなかったようで、そちらについてもお詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止めつつ、お客様皆様に喜んで頂けるような料理がお出しできるよう精進致します。
ご評価を察するに、料金に見合わないというご感想を抱かれたのかと思います。今後、少しでも改善を進めて、お客様にもう一度試してみようと思って頂けるように、スタッフ一同で励んでまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
サンヒルズ三河湾
土田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】地&旬の食材と三河湾の眺望を愉しむ!スタンダード海光プラン
- ご利用のお部屋
- 【三河湾ビュー和室10畳(バスなし)】
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食事4
投稿者さんの サンヒルズ三河湾 のクチコミ
寝具がひどかった。せんべい布団でなかなか寝られず、朝起きたら妻は頭痛で、私は腰が痛く、朝食も早々に帰りました。それから、部屋に愛知県の政策パンフレットが置いてありましたが、必要でしょうか。改善の余地が多い宿ですね。
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この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見も賜りありがとうございます。
お布団で大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
少しでも改善が出来るようにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
またお近くへお越しの際は、またのご利用をお待ち申し上げております。