クチコミ

総合評価
4.18
97
5
13
4
37
3
18
2
4
1
0
部屋
3.91
接客・サービス
3.91
ロケーション
4.17
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.75
設備
3.60
清潔さ
4.00
72
2
ビジネス
仕事仲間
2022年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

禁煙喫煙の部屋が同フロアに設定してるのはいただけない そのためか、禁煙部屋でも微妙に臭いが気になってしまう。 車が大きかったので、平面駐車場なのはありがたかった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 御家族連れの方など禁煙・喫煙を同じフロアーでとご希望の方もおいでになるため当社で1フロアーだけこのようなフロアーが存在しております。 個人の方のお泊りにそのフロアーをご案内してしまい大変申し訳ございませんでした。 ご意見を真摯に受け止め 今後もサービスの向上を目指して参ります。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
2022-11-21
2
レジャー
一人
2022年4月宿泊
aaarin
60代/女性|6 件のクチコミ

4月30日に宿泊しました 駐車場は広くてよかったです お部屋は大変広くてよかったです 夕方早めに温泉に入っていい湯でした 疲れていて爆睡し朝風呂に入ったら スマホを構いながら湯船に浸かる人がいて注意しようかと思いましたが 怖いのでしませんでした 普通風呂はスマホ等は持ち込み禁止だと思います ドアなどに禁止の張紙等なく フロントにそのことを言うと僕は男なので 後で社長に言っておきますとのこと 張紙くらいすぐに出来るのに 都会と違い危機意識が低いと思いました 朝風呂でいい気分になるどころか嫌な気分になりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 大浴場に注意喚起が無かったこと関しまして早急に対応をせず、大変申し訳ございませんでした。 又 フロントの対応に対しても不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お客様のおっしゃる通り『危機意識』が低いとおっしゃられても仕方のないことだと思います。 当日には張り紙をさせていただき、従業員の対応に対しても注意をさせて頂きました。 お客様のご指摘で『危機意識』の低さに気づかされました。今後も従業員一同サービスの向上を目指して参ります。 又のご利用をお待ち致しております。
2022-05-09
2
レジャー
一人
2018年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とても親切なのであまり悪いことは書きたくないのですが、今回は例外的に印象が悪かったです。 1 部屋があまりに暑すぎて、エアコンは温度調節もできず、寝られないので、窓を開けて寝るしかなかった。 2 トイレのウォシュレットの電池が切れていて(電池切れマークがついていた)動かなかった。 3 タオルが、大きなバスタオル1枚だけだった。 4 朝食でかまぼこ(2切れ)にビニールのつつみ?がそのままくっついていた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客さまには、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳けございませんでした。 深く、お詫び申しあげます。 この度のご注意を反省し、お客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同、精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
2018-12-04
2
その他
家族
2013年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテルの方は親切で対応がとてもよかったです。 ただ、部屋のトイレにタオルがないので、入浴用のタオルを使うことなりました。 全体的に古い建物だと思いますが、いまひとつ掃除が行き届いてないように思いました。 お風呂は電気が付いてなくて、シャワー上の小さな明かりはスイッチを見つけてつけられましたが、薄明りの中での入浴でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様よりご指摘がございました件ですが、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後、ご宿泊のお客様にご迷惑をおかけしない様清掃スタッフ共々努力して参ります。 再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
2013-04-10
3
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大浴場があるが、温泉街なので他の温泉施設を利用したいと考える人もいるかなと思った。 設備的にも少し古いタイプの設備でお湯と水のハンドルをそれぞれ回すタイプだったという事と、エアコンの調整が部屋で出来ない事が残念だった。 アメニティは不満なく、部屋の清潔感は若干古めかしい物のそこまで不快に感じなかった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

部屋タイプ

ツイン ☆禁煙☆
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして有難うございます。 これからも、お客様に喜んで頂けるよう、頑張って参りたいと思います。 またのご宿泊を心よりお待ちし申し上げております。
2025-08-26
3
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
ゆえきちゃん
70代/男性|7 件のクチコミ

価格がビジネスにしては高い


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして有難うございます。 これからも、お客様に喜んで頂けるよう、頑張って参りたいと思います。 またのご宿泊を心よりお待ちし申し上げております。
2024-12-03
3
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
238 件のクチコミ

立地場所がいい


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

部屋タイプ

ツイン ☆禁煙☆
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして有難うございます。 またのご宿泊を心よりお待ちし申し上げております。
2024-10-07
3
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

場所はいいです。 ネーミングに不安を感じてましたが、大丈夫ですので安心して宿泊させていただきました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン ☆禁煙☆
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして有難うございます。 またのご宿泊を心よりお待ちし申し上げております。
2024-05-07
3
レジャー
家族
2023年3月宿泊
carp0124
60代/男性|41 件のクチコミ

喫煙のお客と上手に部屋を入れ替えて下さいました。 隣室との壁が薄くてイビキが聞こえて眠れませんでした・・・・


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 この度はお部屋を変えさせていただいた先で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 お忙しいにも関わらず、ご感想をお寄せいただきまして誠にに有難うございます。 又のご宿泊、心よりお待ちし申し上げております。
2023-03-22
3
レジャー
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ

都市部にあり飲食店に困りません。足湯のあるきれいな公園も近いです。周囲のホテルが高級温泉宿が多いので、この値段で24時間温泉に入れてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして本当に有難うございます。 これからも、お客様に喜んで頂けるよう、頑張って参りたいと思います。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
2022-11-21
3
ビジネス
一人
2022年6月宿泊
ようぼん329
70代/男性|35 件のクチコミ

23日から27日迄5泊しました。歩いてすぐの所にコンビニ、キレイナうどん屋、焼肉屋さんなどあり食べるには便利です。 ただ一つ気になったのは周りにも沢山ホテルがあり駐車場が一杯だったのに対し富士の家さんの駐車場はガラ空きでした。 宿泊者が少なかったのか、、はたまた他に理由があるのか、、気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご感想をお寄せいただきまして誠に有難うございます。ご心配をおかけして申し訳ございません。 又のご宿泊を心よりお待ちし申し上げております。
2022-06-30
3
レジャー
一人
2022年6月宿泊
vmma933410
60代/男性|1 件のクチコミ

同窓会の際の宿として利用させていただきました。街中の施設ですがゆったりとした敷地に広い駐車場があって良い感じです。建物の古さは否めませんが、部屋はきれいにリノベーションしてあり不自由はなかったです。 お風呂は湯田温泉らしさを期待しましたが若干のヌルヌル感だけ、循環仕様と消毒臭は銭湯のようでした。でも、大きな湯船でゆったりできたのはまあよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中、細やかな御感想をお寄せいただき感謝に堪えません。 これからも、お客様に喜んで頂けるよう、頑張って参りたいと思います。 又のご宿泊を心よりお待ちし申し上げております。
2022-06-16
3
ビジネス
一人
2022年6月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

同行者と隣の部屋だったので、嫌でした。 離すという気配りが欲しかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋割りに関して不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 お客さまよりお寄せいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことを起こさぬようサービスの向上に努めて参ります。 又のご宿泊、心よりお待ちし申し上げております。
2022-06-08
3
ビジネス
一人
2022年6月宿泊
SHINJI86566
50代/男性|16 件のクチコミ

禁煙部屋から喫煙部屋に変更して貰い、助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして本当に有難うございます。 又のご利用をお待ち致しております。
2022-06-08
3
ビジネス
一人
2022年6月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

前日に予約したので我儘は言えませんが、宿泊の内容に対して宿泊費が少し高いと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご意見を真摯に受け止め 今後もサービスの向上を目指して参ります。 又のご利用をお待ち致しております。
2022-06-08
3
その他
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大浴場はゆったりできて良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 おほめいただきスタッフ一同大変喜んでおります。又のご利用をお待ち致しております。
2020-09-28
3
ビジネス
一人
2019年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お風呂が24時間入れるのが凄く良かったです お風呂場のパウダールームにドライヤーが欲しいです


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をありがとうございました。 ご意見を参考に社内にて検討させて頂きたいと思います。 又のご利用をお待ち致しております。
2019-10-24
3
その他
一人
2019年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

温泉がとても良かったです。湯田温泉は大好きなので、更に好きになりました。大浴場の清潔感もあり、夜と朝の2回利用しました。大浴場にドライヤーは必要だと思います。洗髪状態で部屋に帰るようになるので、恥ずかしいです。部屋は懐かしさがある部屋でした。清潔感もありました。急な宿泊でしたが、ゆっくり過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見ありがとうございました。 今後もサービスの向上を目指して参ります。 又のご利用をお待ち致しております。
2019-08-19
3
レジャー
一人
2019年5月宿泊
MARON2007
50代/男性|346 件のクチコミ

スポーツ関係の方々よく宿泊されるようですね!ビジネスホテルとしては普通です


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 湯田温泉はスポーツ競技場に一番近く、食事処も豊富なので、ご利用に便利なところでございます。 また、温泉で疲れをいやしていただけたらとおもいます。 又のご利用を、心よりお待ちいたしております。
2019-05-30
3
ビジネス
一人
2018年11月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

素泊まりに不便なしです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 当館はコンビニは徒歩2分、温泉は24時間内いつでもご利用できます。 どうぞ今後とも、ご利用をお願い申しあげます。
2019-01-09