この度は口コミをありがとうございました。
良いお天気に恵まれ、お客様に西表島とモンスーンの良いところを堪能していただけたこと、スタッフ一同喜んでおります！お褒めの言葉、励みにさせていただきます！大変ありがとうございます！
また是非西表島を満喫しにいらしてくださいませ！
心よりお待ちしております。

ご感想ありがとうございます。
民宿に「おしゃれ」とつけていただき、ありがとうございます！ハンモックやテラスが増設されて前より少し解放感が増しましたが、壁の薄さでご迷惑をおかけしたようで申し訳ありません。
次は是非お天気の良い日に、真正面の朝日や満天の星を楽しみにいらしてください。
ご来店誠にありがとうございました。

クチコミありがとうございます。

ゆっくりして頂けたようで、良かったです。
お食事もスタッフみんなで作っているので嬉しいお言葉です。

またいらして下さいね。

こちらの確認ミスでご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
早急に手続きさせて頂きました。
このようなことのないようスタッフ一同気をつけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

クチコミありがとうございます。
お子様連れということで気を遣わせてしまい、申し訳ございません。

是非また馬と遊んだり、天の川を見にいらしてくださいね！

この度は口コミを頂き誠にありがとうございます。

お部屋に蟻が沢山いたとのこと、大変申し訳ございません。ご不快な思いにさせてしまいご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。

自然の中の立地の為、蟻等、害虫には気を付けて清掃させて頂いておりますが、立地、設備面でどうしても侵入を防ぐことが出来ません。
この様な際は、何なりとスタッフにお申し付け下さい。速やかに対応させて頂きます。

また乗馬用の馬の匂いが気になったとのこと大変失礼致しました。
夏場はどうしても汗をかく為、シャンプーの回数を増やして対応させて頂いております。
それでも匂いがしてしまったこと、今後気を付けていきたいと存じます。
ご指摘ありがとうございます。

自慢の食事、ハンモック、眺望星空にご満足いただけたようで何よりです。ありがとうございます。

またお越しいただけたら幸いに存じます。
この度はありがとうございました。

この度は口コミをありがとうございます。
ハンモックがお子様の旅行の良い思い出になっていただけたようで、大変嬉しいです。
設備やお部屋などについては、やはり安宿なのでホテルのような設備をご用意するのは難しいですが、皆様にそれを理解していただいたうえでご利用していただいて評価していただければと思います。
また西表島に来た際には是非遊びにいらしてください！
この度はありがとうございました！

この度は当店のミスで二重の請求をしてしまいましたこと、大変失礼いたしました。
精算のシステムを見直し、スタッフへの通達教育も見直し、一同この様なミスの無いよう改善していきたいと思います。
また、その後の返金手続、ご連絡共に大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
宿泊中に楽しんでいただいたにもかかわらず、最後に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同たいへん反省いたしております。
また機会がありましたら、西表島の自然に触れに、来島を楽しんでいただけますように。
この度は、大変申し訳ございませんでした。