この度は口コミを頂き誠にありがとうございます。

お部屋に蟻が沢山いたとのこと、大変申し訳ございません。ご不快な思いにさせてしまいご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。

自然の中の立地の為、蟻等、害虫には気を付けて清掃させて頂いておりますが、立地、設備面でどうしても侵入を防ぐことが出来ません。
この様な際は、何なりとスタッフにお申し付け下さい。速やかに対応させて頂きます。

また乗馬用の馬の匂いが気になったとのこと大変失礼致しました。
夏場はどうしても汗をかく為、シャンプーの回数を増やして対応させて頂いております。
それでも匂いがしてしまったこと、今後気を付けていきたいと存じます。
ご指摘ありがとうございます。

自慢の食事、ハンモック、眺望星空にご満足いただけたようで何よりです。ありがとうございます。

またお越しいただけたら幸いに存じます。
この度はありがとうございました。

この度は口コミを頂き誠にありがとうございます。

夕食にご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
安宿、民宿である為、おかずの品数、量を大幅に改善することは厳しいですが、質の高い料理が提供出来るよう、努力していきたいと存じます。
ご指摘ありがとうございました。

自慢のハンモック、満天の星空に満足していただけましたでしょうか。
スタッフは全員が自然体験ツアーのガイドもしておりますので、生き物については出来るかぎりご説明させて頂きます。

乗馬体験を断念されたとのこと、何かいけない点がありましたでしょうか。今後、より一層のサービス向上を目指していければと思います。

この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。