スタッフ達の人柄や雰囲気が良く、
着くなり雨大丈夫でしたか～？と一声頂き、食事には子どもの料理がきてないと ごめんね～もうちょっとでくるからね～や、いっぱい召し上がってくださいね～と親しみやすさと気遣いもありました。そして温泉も最高！トロトロ～ 3回入浴させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

愛犬2頭と宿泊しました。筑後川沿いの古い温泉宿が立ち並ぶ温泉街で原鶴温泉には何度か行ったことがあったのですが初めて筑後川温泉に宿泊しました。温泉は有料の家族風呂と大浴場があり、ゆっくり入浴できました。ワンコ用の温泉もあったのですが、屋外では寒すぎて入れてあげることが出来ませんでした。ワンコと一緒に行ける近場の温泉なので、次回はもう少し気候のいい時期に宿泊したいと思います、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

６歳子ども+夫婦で利用しました。
部屋も広く、子どもは大はしゃぎでした、
お食事時に女将さんが挨拶してくれます。
（子どもにジュースをサービスしてくれました）
お食事がおいしく、スタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしいです。
女将さんがしっかりされているからだと思います。
お風呂はとってもお湯がいいです。今までで一番のヌルヌルトロトロなお湯で大満足。
朝食も朝から豪華な料理で、夫婦ともに大満足の旅館でした。
フロント前にある足湯も気持ちいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

先日はワンコと泊まらせて頂きました。
すごく良かったです^_^
お湯もとろとろで
女将さんも店員さんも
感じが凄いよかったです。
知り合いにすぐおすすめしました。
また宜しくお願い致します^ - ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

露天風呂が付いた部屋だったので、夫婦でゆっくり過ごす事が出来ました。

料理も美味しくて大満足です。

とっても可愛い猫がお迎えしてくれます(^^)
またお伺いさせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

トロトロの良い温泉でした。従業員の方たちも、外国人の方だと思いますが、きちんと接客していました。
お部屋のドアがアパートのドアのようだったのには驚きましたが、広くてきれいなお部屋でした。
食事も、質、量共に満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

リーズナブルな料金で、とても寛げる良い宿。

泉質抜群。優しめのアルカリと温めの湯加減で、何度でも何時間でも浸かっていられる。素晴らしい。
接客が良い。スタッフの多くは外国人だが、何とかしてもてなそうという気概を感じる。
お食事は夕朝とも非常に良い。丁寧に考えられ盛り付けられた数多くの料理が、適度なタイミングと量で提供される。
建物は古いが、内外装に必要な投資がされていて不快感はない。

アジア系の外国人観光客が非常に多い地域だが、ここは認知度が低いのか客は全て日本人だった。私としては快適に過ごせてとても良いのだが、ビジネスとしては難しいところ。

若い方のリピートを得るためにも、以下は改善すべきかと思う。
１．実名を晒し過ぎ
玄関先の黒板に白文字で、「〇〇様ご一行様」と実名が大書してある。各部屋にも表札として、実名が貼り付けてある。全く必要ないし、嬉しくもない。
かつてはどこの旅館でも見られた光景だが、今だに続けているとは驚き。久しぶりに見た。
レストランの食事席にも、実名が大書してある。お部屋番号で指定するのが今の常識だろう。
今のご時世だと、若い人を中心に気分を悪くする人が多いだろう。
２．チェックイン前の部屋開放
未チェックインの部屋の扉が全て全開で、覗き放題入り放題だった。自分が使う前に誰かに何かされているかもと思うと、とても気持ち悪い。

と、いろいろ指摘したが、全体的にはリーズナブルな料金でとてもよく頑張っていらっしゃる。好感のもてるお宿でした。
何より泉質の良さと心地よい接客は、もっと評価され有名になってもいいと思う。女将さん、皆さん頑張って下さい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

スタッフの方々の優しい対応や愛のある女将さんの対応に感動しました。今回は当日の予約にも関わらず、子供達も喜んでました。
ペット同伴でしたが、安心した旅行となりました。食事も美味しくて、是非また予約したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

接客態度が素晴らしい。
食事も美味しく頂くことができた。
温泉の泉質も良かった。

また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

女将さんがとても優しい方でした。大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

お部屋はリバービューではなかったが、広く清潔でした。お食事は夜も朝もとても美味しく、ひとつひとつ趣向が加えられ楽しめました。また、量も質（油物が多くない）もちょうど良かったです。家族全員満足したようです。スタッフさん外国の方も一生懸命のおもてなしの心が感じられ良かったです。露天風呂はリバービューで開放感ありました。お湯はとろとろで温度も適温、かけ流しで飲むこともできるとの事。リーズナブルなお宿代でしたが、家族旅行の花のひとつになりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂がとても気持ちよくて、何回も入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ペットを連れての初めての旅行でしたが スタッフ皆さんのお心遣いが温かくてとても良い思い出が出来ました。またお料理が美味しかった！特にお刺身、ステーキ、洋風茶碗蒸し。温泉で肌もツルツルになったし、犬用の温泉にも入らせてもらって毛並みが良くなった気がします。お部屋は少し古い感じでしたが それもまた風情があって犬ものびのび過ごせて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めて利用させていただきました。
同級生同士、子供連れで騒いだり色々とお願い事も多かったですが全て親切に対応して下さり本当にありがたかったです。温泉はトロトロ！スベスベでいつも1回しか入らない私ですが朝からもう一度入りました。大浴場が朝晩で男女の場所が変わっており二度楽しめました。子供たちも肌がスベスベするー！とすごく喜んでました。

食事も美味しく、1歳の子供は食事なしにしてましたがお願いもしてなかったのにおにぎりを用意してもらい感動でした。
大人のものを子供と分けてもお腹いっぱいで残してしまうくらい満足できました。　大きい子供はプレートを頼み、ボリュームいっぱいで特にうちの子はメンチカツ美味しい！と言ってました

女将さんが食事中、挨拶に回っておられまして浴衣の着方を聞いてみようとしたらわざわざ部屋にまで来て下さり、浴衣を結ぶ紐もなく困ってましたが親切に紐なども下さってものすごく助かりました！着方も丁寧に教えてもらい、次の日の朝は自分で着てアレンジもでき、綺麗に着ることができました。本当にありがとうございました！会話も楽しく女将さんに会いにまた利用したいくらい良かったです。

部屋も思った以上に広く、綺麗にしており子どもがアレルギー持ちでホコリにすぐくしゃみや鼻水で反応しますがアレルギー症状も現れず、床ゴロゴロしながらのんびり過ごせました。一つだけ！浴衣やタオルを入れられるカゴ？があって欲しかったです。

今回は筑後川花火大会に行くついでに泊まりましたがまたゆっくり温泉を楽しみに行きたいです。ありがとうございます。大満足でした！

旅行の目的

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同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

愛想が良く凄く良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

ペットも泊まれる宿を探していて、今回、初めて泊まりました。
部屋から筑後川が見れて景観はよかったです
温泉もトロトロで気持ちよかったです(シルバーアクセサリーは変色するので注意)
ワンちゃん用のお風呂が足湯の隣に設置されており、愛犬も温泉に浸かることができます
毛が、フワフワになってオススメです
おばちゃんの仲居さんが、良くしてくれていいお宿でした

朝食の黄色の卵がなくなってたので、それが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

とても良い旅行ができました。
犬を連れては、2回目の宿泊でした。
今回川沿いを散歩して気づいたのですが外壁が黒になり屋号が金文字になっていたのを見て夕陽に照らされてとても綺麗だなぁとみとれてしまいました。
新しく塗り替えられて素敵になりましたね。
犬を連れて散歩に出なかったら気づかなかったかも知れません。
チェックアウト後にスタッフの方からもお話を伺いましたが、内装も変えられて後はペット専用のお部屋だけがまだ変わってないとのこと。
ペット専用の部屋の入り口は、絨毯のようになっていたので結構匂いが染みているようでしたのでうちのワンコも入り口あたりを嗅ぎ回るので持参した消臭剤をスプレーして、スーパーワイドのペットシーツを泊まった際は、ひいていました。
ご提案ですが、入り口の床は、エレベーター内などによく使われている床材などをご利用されてはいかがでしょうか？
我が家は、洗面所の床材をそういったものにしているのですが、何十年と持ちますし、染みることがなく汚れてもさっと拭き取ることができるのでとても良いです。
汚れがひどくなった時は、たわしでゴシゴシ擦っても傷はほとんどつかず綺麗な状態が保てています。
一般住宅でもおしゃれなものが選べるほどたくさんありました。
余計なことと思いましたが、ご参考になるかなと書かせていただきました。
お部屋のその他の内装は、畳も綺麗でしたし、まだまだ使えそうな感じで清潔にしてあったと感じました。
気になったのは、入り口の床材の部分だけでした。
いずれにしても、季節感あふれる器に盛られた料理も美味しく、温泉もトロリとしてとても気持ちよく、温泉水は飲むことも出来る素敵な旅館さんです。
スタッフの方々も細やかな気配りのできる方ばかりで、楽しくお話できるのでまた泊まりに行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

3月26日に娘夫婦と孫と宿泊しました。
夕食も豪華で、小さい子供用におにぎりを用意していただいたり、宿の方の心遣いに感激しました。
また、機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

1歳7ヶ月の子供を連れての宿泊でしたが、宿の方皆さんによくしていただき楽しいひと時を過ごすことができました。
また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月10日に宿泊しました。
大変満足しています。
食事、お風呂、接客どれも素晴らしかったです。
体調不良が続いていた私は食事が食べれるかなぁと思ってましたが、まさかの完食。
ペット可も我が家にとってはありがたいです。
次はいつ行こうかと話してます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月