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HOTEL AZ 山梨甲府南IC店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山梨甲府南IC店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.06
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.55
  • 食事3.94

総合1

pink-momonga55さんの HOTEL AZ 山梨甲府南IC店 のクチコミ

pink-momonga55さん [30代/女性] 2014-06-11 17:08:00

6月上旬に友人4人で宿泊しました。利用したのは2回目です。
安いホテルなので、部屋は狭いですがそれ以外は値段相応です。

朝食をとるために荷物を置いたまま9:20頃向かいました。チェックアウトの10時には出られるように。他の利用者はすでに居らず私達だけでした。9:45頃部屋に戻ると、私達の部屋の階は部屋の片付けが始まっており、なんとまだ荷物のある私達の部屋までドアが開けっ放しになっていました。
あまりにもデリカシーがない出来事で呆れました。一応、金品が盗られたりしてないかチェックしました。他のホテルもかなり利用していますが、こんな事は初めてです。
決められた時間までに掃除しなければならないのはわかりますが、荷物が置いてあれば後回しにすればいいことでは?セキュリティに対しての意識が低すぎる!
こちらのホテルはいくら安くても今後2度と利用しません。本当に呆れました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年06月
HOTEL AZ 山梨甲府南IC店 2014-06-12 10:19:19

この度は、HOTEL AZ甲府南IC店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のクチコミを頂戴した内容につきましては、宿泊業者に携わる者として決してあってはならないことで猛省しております。
プライバシー・セキュリティの面での不安・不信を抱かせてしまった事申し訳ございません。
直ちに、スタッフ同士の引き継ぎの徹底を図り、基本に立ち返り、二度とこのような事を起こさぬよう取り組んでまいります。
本当に申し訳ございませんでした。

スタッフ 一同

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