この度は、ホテルＡＺ甲府南ＩＣ店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さでご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。

ご指摘の通り当ホテルは、全室二段ベットを使用しており、特にデラックスタイプの為、狭く感じられたのかと思います。

現状お部屋自体の改装等は予定がございませんので、次回ご宿泊頂く際には、スタンダード（セミダブルサイズベッド）のお部屋をご指定下さいますようお願い申し上げます。

貸出用の傘につきましては、シールを貼り区別しておりますが、判りづらかったとの事ですので、別の方法も検討させて頂きます。

山梨にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用頂き、お気軽にお声をお聞かせ頂ければと思います。

心よりお待ち申し上げております。

ホテルＡＺ　スタッフ一同