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HOTEL AZ 山梨甲府南IC店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山梨甲府南IC店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.05
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.62
  • 食事4.06

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL AZ 山梨甲府南IC店 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-06 23:05:44

部屋に入って一番に気になったのは天井に蜘蛛の巣がたくさんあったこと。
カーテンレールにも蜘蛛の巣がありカーテンが汚れていました。
窓枠にも蜘蛛の巣いっぱい。
照明の中にも虫の死骸がたくさん。
エアコンのフィルターは埃が詰まっている。
その事をフロントに伝えたが、私には見てもどうすることも出来ないので明日掃除担当に伝えるとだけ。
せめて部屋を変えるくらいの対応をしてほしかった。
出張で何回か別のAZさんにお世話になった事がありますがこんな事は初めて。
422号室。不愉快でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
HOTEL AZ 山梨甲府南IC店 2018-08-07 16:28:37

この度はHOTEL AZ甲府南IC店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。このたびはお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は掃除、対応に関してスタッフ全員で対応して参ります。ご多用の中ご投稿頂きありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。  フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!】スタンダードプラン【ネット接続・駐車場無料!!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードタイプ】