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3.0
投稿日：2012-03-21 09:05:29
天然温泉 甲州隠し湯 スーパーホテル甲府昭和インター（山梨県）
5.0
投稿日：2012-03-21 08:59:01
食事4
てんちゃん1893さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山梨甲府南ＩＣ店 のクチコミ
団体が入っていたせいか
とても上の部屋がうるさく、寝れなかった。
フロントのスタッフに言ったところ
またうるさければ言ってくれとの対応。
うるさいのが我慢できないから
言ってるのに、まだ我慢しろと…（笑）
正直、同じ同業者として
このような接客は、ないと思います。
例え、ホテル側のせいではないとは言え
こちらから注意致しますなどの一言でも
言ってほしかった。
あと、客室のトイレのタンクより
水がポタポタ落ちる音がするので、
見たほうがいいかと思います。
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先日は、亀の井ホテルをご利用頂きましてありがとう御座います。
まずは、申し訳ありませんでした。
上の階の部屋がうるさかった時にフロントに申し出したにもかかわらず、様子を見て下さいとお言葉を返した事に深く反省しております。
もっと、お客様の身になって接していればこの様な不快感を与えずに居たとおもいます。
これを機に向上心と感謝の気持ちでサービスに精進し努力したいと思います。
言葉少なくて申し訳ありませんでした。
トイレの件ですが、各部屋見回り少しではありますが、修理等実施する予定です。
水音も申し訳ありませんでした。
お客様からの貴重なご指摘を無駄にすることなく今後の業務に役立ててまいります。
今回は本当にありがとうございました。また、これからも亀の井ホテル甲府南店をよろしくお願い申し上げます。
山口