この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。アメニティがお二人分のご用意しかなくお客様には大変ご不便をお掛けしてしまい
ました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう、充分気をつけて参ります。これからもより一層ご満足して頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またお近くのお越しの際は、当ホテルをご用頂けたら幸いに存じます。ご投稿ありがとうございました。
HOTEL　AZ 甲府南IC店　フロント石田

この度はHOTEL AZ甲府南IC店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の仕様でご不便をお掛けしました。大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
ご多用の折にクチコミのご投稿を頂きまして感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　フロント　名取

この度はホテルＡＺ甲府南ＩＣ店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関してご不便をお掛けして大変申し訳ありませんでした。
建物の構造上デラックスルームのデスクには鏡はございませんが、スタンダードルームにはございます。
是非次回ご利用下さいませ。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進してまいります。
また、山梨にお越しの際にはご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　神山

この度は、亀の井ホテル甲府南ＩＣ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、全室二段ベットを採用しております。今回、事前のご案内が行き届かず申し訳ありませんでした。シングルベットの要望も多くいただいており今後の検討課題にいたします。
食事に関しましては、飲食全体で基本のＱＳＣを再度見つめ直し、ご指摘いただいた品質の面を向上していきます。また、メニューの改善などもおこない、朝食・夕食いずれも満足してもらえるよう取り組んで参ります。
今回、貴重なご意見を頂戴し本当にありがとうございます。
今後とも、当ホテルをよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　フロント係　深澤　

この度は、亀の井ホテル甲府南店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
連日の記録的低温により、エアコンを入れてから、暖かくなるまでに多少お時間がかかっています。
また、当ホテルでは、カードキーを差し込んでいただき、電気が稼働するシステムとなっており、その後お客様ご自身で暖房を入れていただくようにご協力いただいております。
フロントでの説明がいたらなかったかも知れません。誠に申し訳ありませんでした。
今一度、この点におきましてスタッフのミーティングを行い、
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力していきたいと思います。

　　　　　　　フロント　　島倉